Затягивают срок расторжения договора и возврата средств

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК

У меня такая же ситуация. Пишите претензию на юридический адрес. Если денег не пришлют, пишите исковое заявление, предварительно направив в их адрес. По 395 неустойка копейки, но вот если дойдет дело до суда, там уже будет штраф 50% от суммы требования (премия + неустойка). Телефонные звонки ни о чем, их задача удержать деньги всеми силами.

Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о Компании в лучшую сторону. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

Ну, собственно, что и следовало ожидать. Денежные средства возвращены только после нескольких обращений.  Самостоятельно, как обычно, вопросы не решаются. Уважаемые представители компании, для повышения своей оценки, убедительно прошу Вас объяснить причину рассмотрения моего обращения в течение 20 рабочих дней что ровно в половину больше установленного срока.  Так же из ответа не следует по состоянию на какую дату расторгнут мой договор страхования. От этого напрямую зависит сумма, подлежащая возврату.  Кроме того, в случае отсутствия весомых причин рассмотрения моего заявления, прошу высказаться относительно уплаты мне уплате процентов на сумму долга в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Спасибо.

[quote][b]Shorya[/b] пишет:Ну, собственно, что и следовало ожидать. Денежные средства возвращены только после нескольких обращений.  Самостоятельно, как обычно, вопросы не решаются. Уважаемые представители компании, для повышения своей оценки, убедительно прошу Вас объяснить причину рассмотрения моего обращения в течение 20 рабочих дней что ровно в половину больше установленного срока.  Так же из ответа не следует по состоянию на какую дату расторгнут мой договор страхования. От этого напрямую зависит сумма, подлежащая возврату.  Кроме того, в случае отсутствия весомых причин рассмотрения моего заявления, прошу высказаться относительно уплаты мне уплате процентов на сумму долга в соответствии со статьей 395 ГК РФ. Спасибо.[/quote] Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Договор страхования расторгнут с даты указанной в заявлении 05.07.2021. По имеющейся информации денежные средства успешно зачислены на указанный вами счет.  По факту нарушения срока обработки заявления проводится внутренняя проверка, по результатам к виновным будут применены меры администратиного воздействия. Для рассмотрения вопроса выплаты компенсации вам необходимо обратиться с официальным требованием в компанию.  Адрес для приема корреспонденции 121552, Москва. ул. Островная, 4  САО "ВСК.  С уважением, Страховой Дом ВСК.