Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
Проблема решена
, Москва
9 августа, 16:07

ВСК требует повторное заявление

Добрый день. обращаюсь к администрации вск страховой дом. 23 апреля 2021 года мной был приобретен автомобиль в кредит. 8.07.21 г. кредит был погашен. 2 августа 2021 года вам по почте России был вручен пакет документов для прекращения договора страхования №21080RN8****3 от23.04.21 г. А именно; Заявление о прекращении договора страхования, копия договора страхования, Копия платёжного поручения об оплате страховой премии, ксерокопия паспорта, Копия кредитного договора, Копия договора купли продажи, Справка о погашении кредита оригинал. Однако сегодня получил сообщение прислать по элктронной почте ещё одно заявление. Для какой цели Вам необходимо ещё одно заявление не понятно. Считаю Ваш запрос не корректным и несущим за собой умысел отсрочки уплаты оставшейся части страховой премии и её уменьшения. В случае оставления моего обращения без удовлетворения оставляю за собой право обжаловать действия ВСК Страховой дом в центробанк Россиии и в  суде.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.08.2021 16:13
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    09.08.2021 17:05
    Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • 09.08.2021 17:29
    Ни в коем случае не подавайте повторное заявление! У меня аналогичная ситуация, прочитайте мой отзыв - тоже отправил по почте, а у них видите ли технический сбой и моему договору присвоен новый номер и требуют новое заявление.  Я так понимаю у них стандартная отписка для тех, кто направляет по почте. В ЦБ я написал, надо ВСК давить массой.
  • Автор отзыва
    09.08.2021 19:56
    [quote][b]BelousovYD[/b] пишет:Ни в коем случае не подавайте повторное заявление! У меня аналогичная ситуация, прочитайте мой отзыв - тоже отправил по почте, а у них видите ли технический сбой и моему договору присвоен новый номер и требуют новое заявление.  Я так понимаю у них стандартная отписка для тех, кто направляет по почте. В ЦБ я написал, надо ВСК давить массой.[/quote] Большое спасибо за понимание.  В моих планах если ВСК и со мной в лохотрон сыграет , обращаться в суд. Свою правоту, я буду доказывать на всех уровнях как суд, центробанк и администрация президента.
  • Автор отзыва
    10.08.2021 10:33
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Администрация ВСК  в 10.19  сего дня, я позвонил не горячую линию ВСК страховой дом, где задал вопрос почему у меня запрашивают повторно заявление о прекращении договора страхования. На что он мне прямо ответил,что теперь срок расмотрения  будет продлён с момента подачи моего последнего заявления . ВСК позвольте поинтересоватся,  вы что живёте и осуществляете свою деятельность по каким то другим закона, а не по законам действующим на территории РОССИИ. Такие деяния предусмотрены ст. 159 УК РФ. Оператора я предупредил, что разговор наш записывается.
  • ВСК
    10.08.2021 15:32
    [quote][b]v15041967[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день![u][/u][u][/u]Направьте, пожалуйста,  нам на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url] данное письмо с просьбой предоставить дополнительное заявление. Мы обязательно проведем проверку и ответим на ваш отзыв.  В теме письма укажите интернет обращение [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]/43729.[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Администрация ВСК  в 10.19  сего дня, я позвонил не горячую линию ВСК страховой дом, где задал вопрос почему у меня запрашивают повторно заявление о прекращении договора страхования. На что он мне прямо ответил,что теперь срок расмотрения  будет продлён с момента подачи моего последнего заявления . ВСК позвольте поинтересоватся,  вы что живёте и осуществляете свою деятельность по каким то другим закона, а не по законам действующим на территории РОССИИ. Такие деяния предусмотрены ст. 159 УК РФ. Оператора я предупредил, что разговор наш записывается.[/quote] Добрый день! Для того чтобы мы могли провести проверку и предоставить информацию по Вашему вопросу, нам необходимо письмо с запросом, которое Вам направили. Данное письмо Вы можете переслать на адрес [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url]. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/43729.  Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    11.08.2021 12:28
    Прошу сообщить статус  моего заявления на прекращение договора страхования и выплате оставшейся части страховой премии, по договору страхования № 21080RN8****3 от 23 апреля 2021 г. Заявление с приобщённым пакетом документов вам было доставлен  почтой России 2 августа 2021 г. Однако 9 августа ВСК запросило повторно предоставить подписанное заявление, на что, я предоставил новое подписаное заявление.
  • ВСК
    11.08.2021 14:51
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленные данные. Приносим извинения за доставленные неудобства, данный запрос был направлен ошибочно. Договор страхования расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, будут перечислены в течение 5 рабочих дней на реквизиты, указанные Вами в заявлении. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    11.08.2021 20:43
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    12.08.2021 18:11
    Прошу изменить оценку на 5.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.08.2021 10:35
    [quote][b]v15041967[/b] пишет:Прошу изменить оценку на 5.[/quote] Благодарим за обратную связь. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
В июле 2025 года я купила новый Haval Jolion в автосалоне в кредит. В одном пакете документов мне оформили каско и полис GAP «Гарантия сохранения стоимости автомобиля», оба в ВСК. GAP представляли как доплату к выплате по каско при полной гибели авто…
18 сентября, 12:17
Каско
Страховой случай
В феврале 2026 года мы с мужем купили машину (LADA GRANTA). При покупке оформляли полное каско, при вопросе нужно ли вписывать обоих водителей? Менеджер ответил нет, в полисе это и отражено, что страхуется машина, а не конкретно водитель. В нашем по…
17 сентября, 23:42
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обратился в банки. ру по поводу продления Каско. Связалась по страхованию Софья, доволен общением и быстрыми ответами. Работала со мной два дня. Исправлялись какие то моменты и недостатки. По итогу после всех моих пожеланий пришли к нужному результат…
17 сентября, 17:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
В мае 2026 года я приобрёл новый автомобиль и оформил полис КАСКО в страховой компании «ВСК», поскольку это являлось обязательным условием автокредита. Выбор пал на «ВСК» не случайно: у меня уже был положительный опыт сотрудничества с этой компанией …
17 сентября, 12:29
Каско
Страховой случай
Наезд на препятствие. Повреждена дверь. У меня полное каско. Обратился, в страховую. Оформил заявление он лайн. Со мной никто из ВСЕ не связывался, не разговаривал, не уточнял детали. Просто отказали. За что я заплатил больше 90 тысяч!?!? Считаю,…
16 сентября, 14:13
4 услуги
Оформление полиса
Оформляю страховку в этой компании не первый год. Во- первых, от укуса клеща всю семью, страховка копеечная, , и к сожалению , каждый год не зря, благодаря страховке получаем бесплатно анализы и само лечение. Страхую имущество загороднего жилья и кв…
15 сентября, 21:45
Каско
Страховой случай
02.09.2026 первое и единственное обращение по КАСКО по страховому случаю в г. Москва Убыток № 11 654 489 (прилетел где-то камень в лобовое -трещина). Обращение оформлено в мобильном приложении, через два дня получен отказ без указания причин. При обр…
14 сентября, 12:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил в приложении КАСКО 12.09.26 . Бесплатный шиномонтаж только в Ф*** . До сервиса 350-400 км . Зачем писать про бесплатный шиномонтаж , если этот сервис есть не во всех городах . Задал вопрос в приложение, есть ли еще партнеры ? НЕТ!!! Только …
13 сентября, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
Каско
Оформление полиса
07.09.2026 обращались с супругом в офис в г. Магнитогорске на Бориса Ручьёва 1А, для расчёта полиса каско, с нами работала Ш-ик Алёна. Менеджер всё подробно расчитала, рассказала про разные варианты полиса. Мы остались довольны, в конце октября зак…
9 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
04.09.2026, обратился для расчета каско в банки.ру по моим критериям был рассчитан полис. Быстро и корректно по условиям также все устроила. Данная страховая компания учла стоимость автомобиля по договору купле-продажи, также отличные условия по дого…
8 сентября, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Полис 2593*** nissan x-trail 2021 года. дело 11575697. 21Июля упало дерево. Съездил на СТО. 30 Дней копания переписывалась с СТО. Не смогли принять в ремонт. Сумму видимо не согласовали. Предложили мне деньги 137 тыс. Интересно как починить машину на…
31 августа, 19:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Я достаточно долго являлся постоянным клиеннтом страховой компании ВСК. На протяжении 10 лет оформлял разные страховые продукты каждый год. Но в этом году я очень сильно разочаровался в страховой компании. При покупке автомобиля в автосалоне мне на…
30 августа, 11:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
27.08.2026 произошел страховой случай, позвонил по телефону в офис ВСК. Описал ситуацию, сказали в течение трёх дней ждать звонка оператора. 28.08.2026 поступает звонок, в ходе разговора приглашают на осмотр, но приглашают не к официальному дилеру …
28 августа, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться реальным опытом урегулирования страхового случая по КАСКО в ВСК. На сегодняшний день проблема не решена. 06.02.2026 произошло ДТП. Страховой случай ВСК признала. 10.02.2026 мне выдали направление на ремонт в СТОА АО «Р***». 13.02.202…
24 августа, 19:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Дело 1***6 Авто 2025 года застрахован в ВСК КАСКО №2501*** от 26.10.2026г. форма страхового возмещения - ремонт у оф. дилера. 15.05.2026г. произошел страховой случай (наезд на мой припаркованный авто, механические повреждения, оповещение ВСК того …
24 августа, 14:49
Отзыв проверен
Каско
Другое
Приобрели автомобиль в кредит 19.07.2026, обязали взять страховку КАСКО, иначе не давали кредит, оформили в ВСК, номер договора 264***2. 27.07.2026 отправили заявку на возврат через сайт и письмом по почте с уведомлением. 28.07.2026 пришло сообщение …
24 августа, 13:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Припарковал застрахованную по КАСКО машину на дороге. Оставил на несколько часов. Когда пришел, увидел несколько вмятин на дверях с левой стороны. Сообщил в страховую по телефону горячей линии. Написал заявление в полицию. Получил от участкового пост…
23 августа, 09:43
Отзыв проверен
Каско
Другое
Заключила договор с вск на страхование автомобиля, через 2 недели решила расторгнуть договор, документы приняли, сказали что деньги придут, получаю смс, что договор расторгнут и деньги возрату не подлежат на основании с положениям ВСК. В итоге я оста…
21 августа, 19:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Так как от работы есть корпоративный полюс ДМС, то решил приобрести полюс Каско на новый автомобиль. 1) невозможно ДО оплаты полюса КАСКО прочитать текст договора страхования, нельзя ни в приложении (два смартфона), ни на сайте - три компьютера о…
21 августа, 13:24
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обратилась за полисом КАСКО, через сайт банки.ру, менеджер со мной общалась в МАХ, терпела мои порой глупые вопросы, помогла найти выгодный полис, все очень подробно рассказывала и описывала как мне сделать каждый мой шаг. Таким образом, вышли на стр…
19 августа, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Обращалась по поводу расторжения полиса каско. Отказ. Период охлаждения прошёл,но это не повод для отказа и возврата денег за неиспользованный период. Договор был навязан с автокредитом,кредит закрыт досрочно. Каско оформлен на 2 года!!! Прошло …
18 августа, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Являемся многодетной семьей. Накопили на автомобиль первоначальный взнос,чтобы взять кредит. При покупке автомобиля автодилер ввел в заблуждение, сообщив ограниченный круг страховых компаний с очень завышенным прайсом. Застраховались в другом месте,…
18 августа, 09:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, я обратилась а страховую компанию ВСК по ДТП ( каско) . Номер страх случая №11621674. Каждый раз когда звоню в компанию , сотрудники дают разную информацию . Сперва обещали что заявку рассмотрят через приложение в течение 3 раб дней - в…
17 августа, 19:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
была застрахована по каско новая автомашина лада веста,по совместной программе с автовазом произошел страховой случай (я не виноват,вьехали в меня)..по регламенту вск рассмотрение идет 30 дней,все 30 дней рассматривали ,и на 30 день появились вопро…
17 августа, 13:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть