Не могут предоставить полис страхования !!! Или не хотят?!

Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 31.03.2022 Спасибо за дополнение.

Хронология событий такова : 25.02.2022 обращение в help@vsk.ru приложен скрин ошибки из ЛК . далее последовал ответ : «Уважаемый клиент! Мы приняли запрос в работу и предоставим Вам обратную связь в ближайшее время. Обращаем внимание, что для экспертной оценки Вашей проблемы может потребоваться срок до десяти рабочих дней. Управление развития клиентского сервиса. 26.02.2022 Ответ по обращению SR00361403 : Добрый день! По Вашему обращению № SR00361403 "Re: Автоматический ответ: Не открывается PDF из ЛК Войницкий " подготовлено решение: Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения Если предоставленное решение не принесло ожидаемого результата, пожалуйста, ответьте на данное письмо Пожалуйста, оцените качество работы службы поддержки Поставить оценку С уважением, Служба поддержки клиентов Страхового дома ВСК Далее я обращался на горячую линию --- результатов нет ! Сегодня 10.03.2022 снова написал им следующий текст : "мной был оформлен полис № ***93 полис отображается, однако открыть его для распечатки или просмотра полной информации мне не представляется возможным. так как выдается ошибка. Я неоднократно обращался на горячую линию где моему обращению был присвоен номер 4230626 Прошу устранить сбой в отображении полиса в личном кабинете страхователя, выслать полис на адрес эл. почты istasfon@gmail.com" Далее получил ответ чат бота : «Уважаемый клиент! Мы приняли запрос в работу и предоставим Вам обратную связь в ближайшее время. Обращаем внимание, что для экспертной оценки Вашей проблемы может потребоваться срок до десяти рабочих дней. Управление развития клиентского сервиса. Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.» РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ !!!!!!!!!!!! ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ !!!ТАКОВА СИТУАЦИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ !

Хронология событий такова : 25.02.2022 обращение в help@vsk.ru приложен скрин ошибки из ЛК . далее последовал ответ : «Уважаемый клиент!Мы приняли запрос в работу и предоставим Вам обратную связь в ближайшее время. Обращаем внимание, что для экспертной оценки Вашей проблемы может потребоваться срок до десяти рабочих дней.Управление развития клиентского сервиса. 26.02.2022 Ответ по обращению SR00361403 : Добрый день! По Вашему обращению № SR00361403 "Re: Автоматический ответ: Не открывается PDF из ЛК Войницкий "  подготовлено решение:Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращенияЕсли предоставленное решение не принесло ожидаемого результата, пожалуйста, ответьте на данное письмо  Пожалуйста, оцените качество работы службы поддержкиПоставить оценкуС уважением,Служба поддержки клиентов Страхового дома ВСКДалее я обращался на горячую линию --- результатов нет ! Сегодня  10.03.2022  снова написал им следующий текст : "мной был оформлен полис № 19000DGB022*****893полис отображается, однако открыть его для распечатки или просмотра полной информации мне не представляется возможным. так как выдается ошибка.Я неоднократно обращался на горячую линию где моему обращению был присвоен номер 4230626 Прошу устранить сбой в отображении полиса  в личном кабинете страхователя, выслать полис на адрес эл. почты i*****@gmail.com" Далее получил ответ чат бота : «Уважаемый клиент!Мы приняли запрос в работу и предоставим Вам обратную связь в ближайшее время. Обращаем внимание, что для экспертной оценки Вашей проблемы может потребоваться срок до десяти рабочих дней.Управление развития клиентского сервиса.Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.» РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ !!!!!!!!!!!! ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ !!!ТАКОВА СИТУАЦИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ !

Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Длярассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования (если известен),  чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты.   Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/53054».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7516109]user-22947516109[/url], спасибо за дополнение. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7516109]user-22947516109[/url], спасибо за дополнение. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.[/quote] Предоставил все документы по делу

Добрый день, сообщаем, что служба технической поддержки уведомила об отправке полиса на адрес электронной почты, указанный при оформлении 10.03.2022. Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус "Проблема решена". Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

Никто ни чего не отправил до сих пор ! Более того они не понимают что я от них хочу ! Все документы от меня они получили ! Сейчас задают вопрос : в какой системе я оформил договор «

Никто ни чего не отправил до сих пор ! Более того они не понимают что я от них хочу ! Все документы от меня они получили ! Сейчас задают вопрос : в какой системе я оформил договор «Никто ни чего не отправил до сих пор ! Более того они не понимают что я от них хочу ! Все документы от меня они получили ! Сейчас задают вопрос : в какой системе я оформил договор «