Быстросервис. На самом деле не быстросервис

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона, куда вы обращались. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Вам все номера написать куда вчера обращалась ????? +7 (800) 775-15-75 +7 (495) 727-44-44 8 (800) 600-77-75 +7 (495) 221-81-70 8 (800) 100-77-74 +7 (495) 644-28-48 И создавали обращение

Может вы проблему с М видео решите а не комментарии тут будете писать и спрашивать номера по которым я звонила ? Я написала адрес магазина и номер полиса в чем проблема ? Решайте вопросы а не комментарии тут оставляйте все предельно ясно написано что мне отказали в быстросервисе который должны были решить в течении 72 часов . Дефект обнаружен но деньги не возвращают .

Добрый день! В своем отзыве вы пишите о не корректной консультации со стороны операторов, а куда именно вы обращались не указываете. В связи с этим был осуществлен дополнительный запрос информации для проверки. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Я вам говорю что мне М видео отказывает в страховке и ссылается что вы и ваши сотрудники не компетентны , вы можете решить проблему мою или будете по номерам звонить ? Решите проблему с магазином где я приобретала ваш страховой полис мне отказано в страховке . Проблема что вашу страховку продают а потом отказывают выполнять все действия по страховке значит вы как страховая компания решайте эти проблемы . Зачем предлагают ваши услуги магазины а потом вы не выплачиваете ?

Почему отзыв до сих пор на проверке не опубликован?

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. В ходе проверки звонков были проанализированы ваши обращения в контакт-центр от 23.06.2026 и 24.06.2026. Вам требовалась консультация по процедуре взаимодействия с сотрудниками магазина. Оператор не мог вас проконсультировать по данному вопросу, так как процедура взаимодействия сотрудников магазина с клиентом не входит в его компетенцию. Данный вопрос необходимо было задать сотрудникам магазина для получения корректного ответа. Что касается информации о первичном порядке действий при наступлении страхового случая по полису "Быстросервис", ошибок в консультациях со стороны операторов не выявлено. Также, по полученной информации, сообщаем, что при проведении осмотра техники в магазине появились подозрения у сотрудников на нарушения одного из пунктов страхового полиса: исключения из страхования (п. 8.1). От отправки товара в сервисный центр для осуществления полной диагностики вы отказались. На этом основании был выдан официальный ответ от магазина с отказом. Нарушений не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Отзыв проверен.

Я после каникул ребенка сдам приставку на вашу проверку на 21 день которая не указывается в полисе а речь идет о 72 часах как вы его представляете быстросервис . Вот поэтому и говорю что не быстросервис а обычная гарантия .