Откажитесь от ВСК со страхованием имущества, ответственности

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Согласно п.3.1.4. и п. 3.1.4.1 Правил, страховым случаем по риску «Аварии инженерных систем», является повреждение, утрата (гибель) застрахованного имущества вследствие аварии инженерных систем. Под аварией инженерных систем понимается повреждение, утрата (гибель) застрахованного инженерного оборудования в результате в результате аварии, а также повреждение, утрата (гибель) иного застрахованного имущества водой, иной жидкостью, горячим, либо конденсированным паром, в результате аварии инженерного оборудования, произошедшей в пределах территории страхования. При этом, под аварией или аварией инженерного оборудования понимается поломка действующего узла инженерных водонесущих коммуникаций, систем водоснабжения, канализации, отопления, кондиционирования, противопожарных и иных гидравлических систем. Под иными гидравлическими системами, кроме перечисленных в настоящем пункте, понимаются: оборудование для обогрева полов, трубы, шланги и насосы, используемые для подвода или отвода воды к сантехническому оборудованию, системам кондиционирования и бытовой технике. Из представленного акта о залитии №б/н от 17.07.2026 г. следует, что причиной затопления явилась трещина отвода (пайки) произошедшей в следствие некорректного монтажа квартирной разводки и нарушения соостности трубопровода отвода. В соответствии с п. 4.1.4 п. 4.1.4.1 Правил, не является страховым случаем по риску «Аварии инженерных систем» утрата (гибель) или повреждение застрахованного имущества в результате: аварии инженерного оборудования, возникшей по причине наличия производственных дефектов или неправильного монтажа/демонтажа. Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Искренне не понимаю зачем вы мне здесь дублируете то, что уже и так изложили в своем отказе. Об этом мы поговорим в ходе претензионной досудебной переписки с привлечением финансового омбудсмена. На этой площадке я хочу предостеречь людей не связываться с вами, указать вам на то, что вы ссылаетесь на пункты правил, которые никто не демонстрирует перед заключением договора и не знает где посмотреть. Люди страхуются, чтобы избавить себя от ошибок, в том числе неправильного монтажа и последствий, к которым это может привести, странно что страховая компания этого не понимает.

Автор, уточните, пожалуйста, по какой причине вы не ознакомились с содержанием полиса до его покупки?

С полисом то я ознакомился хорошо, только там нет этого всего. А в бумажной версии полиса интернетовская ссылка на двухтомник правил страхования сильно поможет!?

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.

Вы и себя дискредитируете, кому нужен такой «народный» рейтинг, не понимаю.