Введение в заблуждение и развод на деньги со стороны сотрудников САО ВСК

В начале декабря 2021 года в очередной раз пролонгировал полис КАСКО в САО ВСК (пользовался услугами ВСК с момента приобретения автомобиля в 2016 г.). Стоимость полиса 21 171,25 руб. Однако мы с супругой были в ожидании судебного заседания, чтобы через судебную процедуру произвести раздел имущества в браке, чтобы собственником машины стала супруга. До этого все время собственником был я. Соответственно, перед тем как продлить КАСКО я многократно консультировался по тел. горячей линии ВСК, как правильно действовать в обстоятельствах, что через какое-то время после продления полиса сменится собственник автомобиля и номера автомобиля (т.к. супруга прописана в другом регионе), при этом единственным пользователем автомобиля, как и ранее, буду только я. Я готов был не продлевать полис, либо продлить его пока на несколько месяцев, либо оформить позже. На горячей линии меня заверили, что не стоит ни о чем беспокоиться, т.к. полис оформляется на меня как водителя и в т.ч. по VIN-номеру автомобиля. Что ничего предпринимать не надо, но при желании можно будет подъехать в офис и подписать доп. соглашение, хотя и не обязательно, т.к. полис все равно будет действовать. Так же я на всякий случай уточнял, будет ли какая доплата, на что мне подтверждали, что никаких доплат не потребуется, т.к. для этого нет никаких оснований. Все эти вопросы я уточнял по несколько раз, звоня несколько раз. Разница в ответах был разве что, что можно оформить доп. соглашение, а можно его не делать. После чего я продлил полис КАСКО. С 24 марта 2022 г. собственником автомобиля на основании Определения суда стала супруга. Мы заехали в центральный офис ВСК, чтобы оформить доп. соглашение. Сотрудник офиса принял у нас документы, сказал, что свяжется через несколько дней и также заверил, что раз смена собственника между родственниками-близкими, то каких-либо доплат не предвидится. Через несколько дней 29.03.2022 этот же сотрудник перезвонил мне и сообщил, что решение по доп. соглашению принято, но потребуется доплата в размере 53 000руб. - то есть в 2,5 раза превышающая размер изначального полиса! На вопрос, на каком основании я должен доплачивать и тем более такую сумму, сотрудник ВСК циничным тоном сообщил, что в связи с "изменившейся обстановкой в мире". Каких-либо иных обоснований озвучено не было. После этого я несколько раз звонил на телефон горячей линии ВСК, где сотрудники на телефоне давали мне совсем другие мнения, что, опять же, либо никакое доп. соглашение не требуется, что полис продолжает работать, либо что нужно сделать доп. соглашение, но никакой оплаты не требуется. В итоге выше сказанного не рекомендую связываться с САО ВСК, где абсолютно некомпетентная горячая линия, сотрудники которой не способны дать компетентные ответы на четко поставленные вопросы, а также такие же некомпетентные сотрудники офисов, которые обосновывают принятые решения не юридическими документами, а новостями из телевизора. На основании  вышеизложенного я требую а). либо вернуть мне стоимость КАСКО в полном объеме (21 171,25 руб.), т.к. в декабре 2021 года, при оформлении полиса, был введен некомпетентными сотрудниками горячей линии ВСК в заблуждение, а за прошедший период не было каких-либо страховых случаев; б). либо оформить доп. соглашение без каких-либо доплат, как и было обещано при оформлении полиса. P.S.: Также планирую жаловаться во все проверяющие-контролирующие органы, регулирующие деятельность страховых компаний.