Отказ в страховой выплате по кредиту без основания

Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа.

Сколько можно уже издеваться, ничего внятного не отвечают, только записывают одну и туже информацию. Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ". Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что запрос направлен в банк 17.03.2023. Рекомендуем обратится в банк. С уважением, Центр Клиентского Сервиса АО СОГАЗ. Вот ваш ответ, я звонила в банк они ничего не знают. Что же ещё нужно вам предоставить, чтобы получит страховку. Буду обращаться в суд.

Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда.  Это мне компания написала ответ на первый мой отзыв. Я все что нужно им отправила, сегодня т.е26апреля пришёл ответ из которого я ничего не поняла. Там написано что мое обращение рассмотрено и отправлен запрос в банк втб 17.03.23. Я тут же звоню в банк, мне специалист пояснил  что ничего незнает и у вас весит отказ на страховку. Вы мне внятно поясните почему и на каком основании отказ на выплату.  Вы просто вынуждаете обратится в прокуратуру. Жду от вас ответа на мою ситуацию.

Очень многое зависит от сотрудника банка, как правило когда они отправляют заявление в страховую, то им очень часто приходит отказ и с чем это связано, т.е. страховая запрашивает ещё какие то документы. Мне попалась хорошая сотрудница в банке, она мне в ватцапе пресылала что ещё нужно донести. Банк требовал экспертизу, а экспертизу ждали долго, потом документы о наследниках, сколько их. Потом оказалось что на 10 Ти летнюю дочь нужно заводить счёт и свидетельство о рождении нести. Вам не кто не будет не звонить ни писать , если вы хотите что то добиться придется побегать, как не крути.

Ещё когда я звонила в страховую компанию мне говорили что рассмотрение в течение 40 дней, но так как у меня длилось это месяца 3 , покачто я доносила все необходимые документы, мне сказали рассмотрят быстро. Но тянули резину покачто Я отзыв не написала, после отзыва в течение 5 дней все вернули.

[quote][b]user-513313445201[/b] пишет:Ещё когда я звонила в страховую компанию мне говорили что рассмотрение в течение 40 дней, но так как у меня длилось это месяца 3 , покачто я доносила все необходимые документы, мне сказали рассмотрят быстро. Но тянули резину покачто Я отзыв не написала, после отзыва в течение 5 дней все вернули.[/quote] Спасибо вам за обратную связь. У меня теперь все остановится до июня, я вступлю в наследство только в июне. Они мне вчера только ответили, что нужны документы на вступление в наследство мой паспорт, и только потом они мне ответят почему отказ. С февраля месяца тишина было, пока я каждый день им звонила на горячую линию. А толку что примут запишут одно и тоже и тишина. И незнаю выбью я эту страховку или нет. Что то уже веры им нет, свои деньги и столько нужно пройти кругов ада. Я уже хочу обратится к финансовому эксперту по этому поводу. Я так и не пойму все равно почему висит отказ,, я бы поняла ситуацию, что после вступления в наследство я после получу страховку. Но уже висит отказ, а какой и почему никто не отвечает.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Здравствуйте. Моя проблема пока не решена. Нужно предоставить документы Свидетельство о праве на наследство. Свидетельство о вступлении я только получу 30июня.затем все документы направлю в согаз на возврат страховки за досрочно погашенный кредит..