Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗЛюбовь, Тихвин (Санкт-Петербург и область)
11 апреля, 17:28
Ужасная компания
Самая ужасная компания. Начну сначала я обратилась к неврологу в августе 2023г. по ДМС мне было назначено МРТ головн. мозга, шейного отдела, узи сосудов шеи, отказ.
Обратилась 01.04.24г к неврологу назначено анализы, уколы сегодня 11.04 досихпор нету согласования,но это ещё полбеды. Я самостоятельно застраховала себя и дочь в этой ужасной компании по полису ВМТ. Изначально меня уверили соц. работники завода что можно обратиться по этому полису по замене сустава т. к.у меня дочери требуется такая операция после автоаварии. Послали им все документы, но опять отказ.
Я решила отказаться от полисов и позванила в компанию дважды в феврале и в марте и дважды они мне сказали перезвонят, так и не перезвонили. Самая отвратительная, ужасная компания каторая работает только в блага себе, ни чего для народа. Буду обращаться к руководству завода с жалобой.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ12.04.2024 10:24Уважаемый автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией, послужившей причиной этого отзыва. Обращение взяли в работу, ответ будет предоставлен по контактным данным, указанным в Вашем договоре страхования. С уважением, Команда СОГАЗа- ЛюбовьАвтор отзыва12.04.2024 16:30Толку то от вашего разберательства. 😬😬😬😬😬
- ЛюбовьАвтор отзыва13.04.2024 10:04Позванила снгодня сама в СОГАЗ. Согласавания досих пор нету на здачу анализов и уколов,сказали с клиники не было запросов. Прочитала им сама диагноз и что прописано делать и опять отказ в сдачи анализов, сослались на то что у врача уже поставлин диагноз значит ненадо сдавать анализы.
- 16.04.2024 14:47Уважаемый автор! В рамках исполнения данных обязательств по полису ДМС, на этапе согласования услуг, сотрудники Общества проводят оценку объёма назначенных услуг к диагнозу, указанному в осмотре врача, руководствуясь статьями: 10 и 37 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ, обязывающими оказывать/организовывать медицинскую помощь в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов, вне зависимости от формы собственности лечебного учреждения и источника финансирования. Для детального рассмотрения Вашей ситуации предлагаем оставить обращение через личный кабинет с указанием номера полиса, по которому Вам предоставляются услуги ДМС. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга16.04.2024 15:18Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.- Администратор Народного рейтинга16.04.2024 15:18Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- 18.04.2024 09:22Здравствуйте, эта та еще компания. Делает всё, чтобы только не выплачивать по страховому полису деньги. Лучше обращаться сразу в суд. Придраться найдут к чему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Я даже никогда не задумывалась, что когда захожу в приложение и, тем более, что оформляю страховые полисы, то делаю это через электронную подпись, выраженную через моё согласие по смс, а когда крайний раз это смс долго не приходило, то я очень перево…
19 сентября, 20:51
3 услуги
Страховой случай
Наши документы поступили в согаз 25.08.2026года. В документах была прикреплена справка о составе семьи где черным по белому было написано состав семьи.
14.09.2026 года нам поступает ровно половина от положенных выплат по № 52-ФЗ и № 306-ФЗ. При за…
18 сентября, 09:44
3 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Подала на решение проблемы, ребенку отказали, НО! По самому первому договору для другой ноги было все одобрено.
· Предыдущий прецедент: Тот факт, что год назад аналогичную операцию на другом колене согласовали и оплатили, — это сильный аргумент. Стра…
17 сентября, 12:35
Другое
Другое
Мне нужно было посмотреть дату поездки в июле по одному из ранее оформленных полисов, так как она совпала с одним событием в моей жизни, но не смогла самостоятельно в приложении найти информацию об этом. Я написала в чат в 12:41 15 сентября и мне отв…
15 сентября, 14:51
Другое
Оформление полиса
Оформляла полис в офисе СОГАЗа — и осталась довольна. Пришла без предварительной записи, но очереди почти не было: приняли буквально через 5 минут. Менеджер сразу объяснила, какие документы нужны, ничего лишнего не запрашивала.
Сам процесс занял око…
15 сентября, 07:07
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте! 12.08.26 обратилась в Согаз по несчастному случаю. Застрахована от несчастных случаев. Все заполнила, как написано в заявлении. Пришел ответ: Убыток заявлен. Прошло более месяца, ответа нет. Звонила на горячую линию. Составили запрос.…
14 сентября, 16:49
Другое
Другое
Я знаю, что можно вернуть часть денег за страховку кредита
Кредит был оформлен в 2022 году, погашен досрочно
Обратилась в офис СОГАЗ в Спб на пл. Расстрелли д 2
Заявление приняли 24.08.2026
№ Вф06-8791 от 24.08.2026
Обратной связи никакой, через 2 не…
12 сентября, 10:20
Другое
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв, потому что действительно хочется сказать спасибо сотрудникам СОГАЗ-Мед в Новосибирске на Октябрьской.
Недавно я сильно заболела, и мне срочно понадобилось обратиться за медицинской помощью. И именно в этот момент я вспомнила, чт…
9 сентября, 20:01
Другое
Внесение изменений в полис
Обратился в офис СОГАЗ в г. Сыктывкар 11 июня 2026 года. Отдельно отмечу, что это был предпраздничный день, но офис всё равно работал. Я хотел получить новый полис ОМС после переоформления, однако мне сказали, что сейчас так сделать нельзя и пластико…
8 сентября, 17:49
Другое
Другое
Столкнулась с проблемой, что не работает приложение СОГАЗ. Открываю и просто белый экран. Тогда я позвонила в компанию 07.09 в 13:36 по номеру 88001000702 на звонок достаточно быстро ответила по моему Ирина, связь была плохая нерасслышала. Я уточнила…
7 сентября, 21:10
2 услуги
Страховой случай
Погиб супруг 06.06.2025 года подали документы получили выплату(жена , сын) Но
Утерено свидетельство о рождении через суд доказали что мама это мама ( выплату получила)
Отец погибшего умер еще до гибели бойца, через суд доказали что это папа (так как …
7 сентября, 06:18
Другое
Страховой случай
Здравствуйте ! Я формляла вклад и страховая компания отлично разъяснила условия страхования в августе 2026 года.Впечатления остались только положительные! Советую эту страховую компанию! Все четко понятно , все условия, так что выбирайте эта страхов…
31 августа, 21:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я в шоке они меня и парня оставили без денег так ещё и без образования вообще!
Сегодня днем моя карта озон банка была приостановлена! Как выяснилось от оператора, которому удалось дозвониться не мне, а моему парню с другого телефона! «мой счет приос…
30 августа, 02:07
Другое
Другое
Днём 26 августа у меня не загружалось приложение СОГАЗ на телефоне. Я решил воспользоваться сайтом, а на нём запросили пароль, который я не помню. Также я не помнил как я регистрировался с номером телефона или электронной почты. Вечером того же дня в…
27 августа, 10:47
Отзыв проверен
Другое
Другое
Я столкнулась с тем, что некоторые организации, особенно связанные с финансами требуют дорегистрацию данных через Госуслуги и обещают, что после этого будет доступно оформление большего количества продуктов, объясняя это более расширенной идентификац…
26 августа, 11:20
Отзыв проверен
Другое
Другое
Мой опыт взаимодействия с СОГАЗ порой бывает весьма насыщенным, но всегда приводит к разрешению вопросов. Последняя ситуация возникла 1 августа 2026 года, в субботу, когда мне понадобилось войти в личный кабинет, чтобы проверить детали своего договор…
12 августа, 15:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
Я не смогла зайти на сайт страховой компании под своим паролем, так как забыла его. Пароль я устанавливала при регистрации в приложении и по вопросу его переустановки обратилась в чат в 13:21 30 июля. Через несколько минут подключилась Мелания, котор…
30 июля, 19:06
Отзыв проверен
Другое
Другое
30.07.2026 мне понадобилось разобраться с бонусной программой в Синара Банке, а точнее, понять, как можно зарабатывать баллы и конвертировать их в рубли. Я предпочитаю использовать чат поддержки в мобильном приложении, так как это обычно самый быстры…
30 июля, 17:40
Другое
Другое
Я увидел, что в разделе Профиль приложения СОГАЗ, где паспорт и серия было написано "undefined", а где СНИЛС вообще ничего не было указано. Чтобы прояснить ситуацию с частичным отсутствием персональных данных и возможно узнать как внести корректные д…
30 июля, 10:37
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Проблема решена
Подал документы на выплаты по инвалидности, согаз намерено затягивает время. «05 числа АО „СОГАЗ“ получил полный пакет моих документов на выплату по инвалидности 2 группы (военная травма) и увольнению по категории „Д“. Документы приняты в полном объе…
15 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратился в офис страховой компании СОГАЗ для оформления страхового полиса. Посещал офис 14 июля 2026 года. Меня встретили доброжелательно, ждать практически не пришлось. Сотрудник подробно объяснил все условия страхования, ответил на мои вопросы и п…
14 июля, 22:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В апреле этого года был комиссован по состоянию здоровья. Признан не годным к военной службе. Подал документы через военкомат, пришли 16-го мая. Выплат до сих пор нет.
При обращении в компанию отвечают - ждите, хотя в сообщениях пишут срок рассмотр…
12 июля, 12:55
2 услуги
Страховой случай
В Мае, как только погиб отец, были отправлены документы в СОГАЗ, 23 ИЮНЯ был получен полный пакет документов, у них осталось 12 дней, до истичения срока 30 календарных дней, а заявление до сих пор на рассмотрение, вообще никакие средства не получили,…
11 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Застрахована по ОМС, ОСАГО в СОГАЗ. И вот случился страховой случай по ОСАГО, моя машина пострадала. И вот СОГАЗ проявил себя как худший враг, хитростью и обманом трепет мне невры и тратит мое время.
Выдали направление на ремонт в последний момен…
23 июня, 14:23
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Очень довольна сотрудничеством со страховой компанией «СОГАЗ»! Оформляла полис онлайн — всё быстро, без лишних вопросов. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов, а условия — прозрачными.
Недавно пришлось обратиться по страховому случаю: повреждение…
9 мая, 23:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
