Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,9балла из 100
Положительные отзывы1984
Отрицательные отзывы303
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
26.11.21 на сайте компании заключил договор страхования квартиры по программе "защита дома". При заполнении данных неправильно указал параметры (последний этаж), к сожалению обнаружил ошибку после оплаты. Сразу же подал заявление на расторжение догов…
28 декабря, 23:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
***32. При оформлении ипотеки решили не заморачиваться и оформить страхование так же в Сбербанке. Что стало ошибкой. По истечении страхового полиса я продлил страхование жизни и 22 ноября продлил страхование залога имущества по ссылке, отправленной …
27 декабря, 21:56
Отзыв проверен
Каско
Оформил полис КАСКО через сайт СберСтрахование. Как требует система, ввёл данные страхователя, лиц допущенных к управлению, адрес своей электронной почты. Перед оплатой получил по электронке проект полиса. Поскольку все данные введены были корректно,…
27 декабря, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Не выплачиваются денежные средства по закончившемуся договору "детский образовательный план". Договор закончился 12.12.2021г., заявление было написано 13.12.2021  г. Сегодня 26.12.2021 г. денежные средства не вернули, хотя обязаны были выплатить в 5…
26 декабря, 19:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
При оформлении карты мир подключили, без моего согласия, сбереги финансы и списали плату по их так называемом договору сумму в двойном размере. После обращения и расторжения договора, вернули только сумму в одинарном  размере. Размер суммы по договор…
25 декабря, 09:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
05.12.2021 мной на сайте Сбербанка России Интернете был заключен с двумя со страховщиками ООО СК Сбербанк страхование и СПАО Ингосстрах и оплачен полис ДМС № ***197.10.12.2021 мною [b]лично в офисе страховой компании [/b]по адресу Москва, ул. Поклонн…
24 декабря, 20:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
В Ноябре месяце приобретал страховой продукт в данной компании. В связи с обстоятельствами ​появилась необходимость расторгнуть договор. Запрос был отправлен до начала действия страховки, через приложение Сбера, 4 декабря. В запросе указано что запро…
24 декабря, 15:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
10 июня 20 сделано заявление о страховом случае Отправлены копии, оригиналы необходимых документов в том числе и через отделение сбербанка 29.11.2021 Ни ответа. ни привета до сих пор Очень плохой контакт с работниками, которые неоднократно запрашиваю…
24 декабря, 11:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Ребенок сломал руку и мы начили квест: 1. Найди как подать заявление онлайн.Поговорила с тупым роботом, выпросила себе оператора , заявила о страховом случае, на что оператор мне ответил :"я не могу вам скинуть ссылку на сберосмотр, найдите сами и ск…
23 декабря, 20:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
15 декабря оформлен договор страхования частного дома. В присланном экземпляре, видимо, по техническим причинам не впечаталась территория страхования (адрес страхуемого дома). То есть там оказалось вообще пусто. Я через ЛК тогда же направил заявление…
22 декабря, 16:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застраховала себя и свою семью в Сбербанке. Наступил страховой случай 18 ноября, 20 ноября через приложение СберОсмотр подала заявление о страховом случае, приложила те документы которые дали в травмпункте.  Срок рассмотрения 15 рабочих дней.  По …
22 декабря, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО, в имени произошла ошибка в 1 букве.  Для того, чтобы исправить 1 букву в имени(!!!) меня направляли от сотрудника к сотруднику, потом в приложение, потом на сайт. Все сделала по инструкции и в итоге пришлось дозваниваться опе…
21 декабря, 17:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Ужасная компания сраховая. Страховой случай с 20.06 ( отмена вылеа из-за болезни всей семьи ковидом) до 21.12 (сегодня) ничего не решено. То документов не видят, то не туда им отправили, то тема в письме не верная, а сейчас просто потеряли все и типа…
21 декабря, 14:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день! Просто какая-то безвыходность и непонимание, как решить вопрос и кому жаловаться.  История: 04.11.21 звонит оператор с номера 900, предлагает продлить страхование залога по ипотеке (номер договора 001СБ№26907***** от 08.12.2020., и под…
21 декабря, 13:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Умер отчим. Болел вирусной пневмонией, и скончался. В причине смерти указаны: Острая левожелудочковая недостаточность, острая коронарная недостаточность. При жизни Было подключено страхование по кредитной карте, ежемесячно вписывалась определённая су…
18 декабря, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Оформил еОСАГО ХХХ-019*****84 на авто, полис был дешевле других на 500р, но, так вышло, что продал машину примерно через месяц. Решил прекратить действие договора, с возвратом суммы страховки минус их комиссия. Вот тут я понял, почему дешевле. Кроме …
17 декабря, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 17.11.2021 оформил полис в Сберстраховании ХХХ-88868, но при оформлении была допущена ошибка в поле собственник, автозаменой браузера вставилось названии улицы, причем все остальные документы, были введены корректно. Так же перед оплат…
16 декабря, 20:01
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! Прошу Вас разобраться в ситуации снедобросовестным оказанием услуг со стороны СБЕРБАНК. Мне, 31.11.2021 поступило предложение о продлении полиса страхования КАСКО от ООО "СК СБЕРБАНК страхование" со скидкой 30%. Прилагаемую квитанцию я …
16 декабря, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил полис осаго, после чего хотел записаться на регистрацию ТС через госуслуги, но к сожалению этой фирмы нет в списках страховых компаний. Позвонил по номеру 900 сказали знают про данную проблему, а когда это решится не знают. Сказали что можно ра…
16 декабря, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
После того как рефинансировал ипотеку из Сбера решил вернуть средства с неиспользованной части страховки. 1. Пришёл в офис с документами (1/12/21). В офисе никто не знает, как это сделать. Точнее, знает, но только один человек. Проторчал в офисе ч…
16 декабря, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО, все довольны и счастливы Были до того как нужно было внести изменения в полис, замена ВУ по истечении 10 лет. Просит оплатить ещё такую же сумму как при страховании, хотя ни водители ни их стаж не изменились. Операторы по номеру…
16 декабря, 16:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Взяли автокредит,в Москву было направлено письмо заказное с документами на расторжение договора защита в пути,отправлено было почтой России,с почты пришло извещение,что письмо доставлено 1 декабря 2021 года,договор был оформлен 24.11.2021,прошли две …
16 декабря, 16:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Добрый день! У меня было открыто инвестиционное Страхование жизни. После завершения предоставил все документы для выплаты инвестиционного дохода. Сбербанк Страхование жизни удержали НДФЛ хотя все документы были предоставлены в полном объеме и НДФЛ…
14 декабря, 19:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
В Зелёный день 11.11.2021 пришла забирать новую карту Мир. Данная карта нужна мне была только для получения соц.выплат. Когда я пришла мне наговорили кучу рекламы услуг, я от всего отказывалась, Но сказали, что карт с бесплатным обслуживанием нет и д…
14 декабря, 18:44
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Очень хочется поделиться негодованием по поводу абсолютного непрофессионализма сотрудников Сбербанк-страхования и поиске любых предлогов, чтобы отказать в выплате страховки. В 2018 году мама брала потребительский кредит с услугой страхов…
13 декабря, 20:54
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть