Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,9балла из 100
Положительные отзывы1984
Отрицательные отзывы303
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Проблема решена
Сбер страхование недвижимости. В рекламе у них все идеально. В реальности - 1. Ни одного офиса СберСтрахование в регионе нет, через офис СберБанка можно застраховаться и даже отправить документы по страховому случаю, больше СберБанк ничего не може…
13 декабря, 16:10
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день, 5 декабря 2021 приобрела полис КАСКО.  В пункте залогодержатель автоматом поставился - собственник ТС (нужно всего лишь заменить на название банка залогодержателя). Создала обращение через личный кабинет - https://online.sber.insure/ ни…
13 декабря, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
24.11.2021 был взять автокредит в сетелем банке, с навязанной страховкой в 250.000 рублей. 25.11.2021 утром я отправила весь пакет документов заказным письмом в г Тула Коминтерна 31, 29.11.2021 оно прибыло в их почтовое отделение и только 30.11 они з…
13 декабря, 13:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Здравствуйте!  В рамках исполнения соглашения № 3832390 от 04.08.2021 г., заключенного между Публичным акционерным обществом «Сбербанк России» и Обществом с ограниченной ответственностью Страховой компании «Сбербанк страхование» мне был выдан Стра…
13 декабря, 08:43
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.  в 2018 году мой отец взял потребительский кредит в Сбербанке, оплатив ещё отдельно договор страхования жизни и здоровья. с моей матерью он в разводе, имущества на нем никакого не было. И вот в ноябре 2021 год он умирает. сумма непо…
12 декабря, 18:18
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Была совсем видно дурой, когда 11.11.2021 года дернуло меня связаться со Сбербанком и оформить договор КАСКО! Когда договор прочитала, то была, мягко говоря, в шоке от его содержания.....17.11.2021 срочно написала заявление на расторжение договора КА…
11 декабря, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ОСАГО был оформлен через сайт ***.ру. очень быстро прислали электронный вариант на почту.  При оформлении была допущена ошибка в VIN номере автомобиля, о чем на сайте Сбербанк Страхование через личный кабинет написали заявление, с приложением т…
11 декабря, 08:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Оформила онлайн в Сбербанк страхование страховку здоровья на ребёнка. Заметила , что не правильно написала дату рождения, написала заявление 23.11.2021 на исправления и приложила необходимые документы. При каждом звонке в Сбербанк говорят не зарегист…
9 декабря, 12:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Купила в рассрочку 2 телефона, к ним 2 полиса, которые как сказали в офисе можно расторгнуть легко и быстро. Не тут то было! Сначала поход в сбербанк, где после очереди в 40 минут мне радостно сообщили что они этим не занимаются, предложили отправить…
8 декабря, 15:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
15 октября 2021 оформил ипотеку в Сбере, 12 октября оплатил страховки жизни и имущества в Сберстраховании. 13 октября купил полисы в другой страховой и через личный кабинет Сберстрахования стал расторгать полисы, оплаченные накануне. В личном каб…
8 декабря, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
29.11.2021 супругом в приложение ***.ру был оформлен осаго сберстрахование. Полис был сформирован страхователем, но были указаны не все водители. На сайте самостоятельно отредактировать полис не получилось. Звонили на 900, специалист не смог помочь, …
8 декабря, 13:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Ужасная компания! Страховое событие длится уже с 4 апреля 2021, по сей день нет еще никакой выплаты. Сначала отказали, так как запросили дополнительные документы, хотя не должны были отказывать, а должны были ждать документы, когда нам их оформят.  П…
8 декабря, 13:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день. У нас случился страховой случай ребенок сломал палец.  Отправила документы на почту 23 ноября. И не могу не от кого добиться поступили ли мои документы может они вообще  к  не попали в страховую компанию. Написала опять на почту с просьб…
6 декабря, 15:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Приобрела по акции страховку на ребенка "дети под защитой" 06.11.21. До сих пор не получила сертификат на почту. Несколько раз общалась в чате поддержки, где ничего, кроме пришлите запрос на ks@sberins.ru, ответить не смогли, так как "иначе решить во…
6 декабря, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Началось все с 30.10.2021. Когда мой отец купил полис осаго с моей помощью через сайт партнера.Все конечно прошло быстро. С 31.11.2021 .После оформоения авто..Понадобилось внести изменения в уже дейсствующий полис. И тут началось. В личный кабинете п…
6 декабря, 10:43
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день! 02.12.2020г. приобрела квартиру со страхованием с Сбербанк Страховании: страхование жизни и здоровья, недвижимого имущества. 01.11.2021г звонит менеджер с номера 900 и предлагает скидку 10%, если подключим автоплатеж, изначально я х…
6 декабря, 06:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Приобрел полис осаго в сбер страховании, зарегистрировал авто в гаи, пришлось заменить регистрационные знаки, написал в страховую заявление на внесение изменений в действующий договор, приложил скан-копии документов подтверждающих наличие изменений. …
4 декабря, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Через приложение сбербанк онлайн оформил полис ОСАГО, сам процесс оформления очень простой и удобный. Сверил все данные оплати и начал ждать полис на электронную почту.  После открытия полиса начал сверять данные в самом уже полисе и заметил что марк…
3 декабря, 21:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте. 2.11.2021 мне позвонили сотрудники Сбербанка с номера 900 и предложили оформить автопродление страхового полиса жизни и недвижимости, якобы очень удобно и даже в банк ходить не нужно, на своё несчастье я согласился, деньги списали и нич…
2 декабря, 20:32
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Приобрел ДМС на ребенка. Сразу же появились вопросы по полису, на которые НИКТО ответить не смог. Обращался на горячую линию по номеру 900, затем написал письмо на адрес электронной почты ks@sberins.ru (20.11.2021). Ответа так и не поступило. Чере…
2 декабря, 12:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я заключила договор ипотеки+ страхования жизни и имущества  2018г.  Мне позвонил сотрудник Сбер страхования ии предложил подключить автоплатеж , который будет проходить ежегодно, я согласилась. Деньги списались . Спустя несколько дней приходит …
2 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!  При выборе каско выбрала Сбербанк. 12.11.21застраховала   автомобиль  по «Сберкаско 2,0» полис серия 077ВП № ***от 12.11.21. Оплатила. В графе выгодоприобретатель указан собственник ТС. Банк в котором взят кредит на покупку авто, такую …
1 декабря, 15:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
У ребёнка ушибленная рана лба, после снятия швов рубец 5см (15%), при страховой ставке 400000 рублей не надо быть великим математиком, чтобы сосчитать сумму страховой выплаты, ещё не получила, но сегодня пришло уведомление, что на мой счёт отправлена…
30 ноября, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформили 8 ноября ОСАГО на **.ру, в итоге там произошел какой-то сбой и в полисе неправильно была указана марка ТС, чтобы внести изменения две недели бились с сотрудниками сбера на номер 900, которые вообще ничего сделать не могут, а толку тогда от н…
30 ноября, 11:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день.  Не рекомендую Сбер страхование, а именно пакет «Сбер премьер».  Являюсь держателем дополнительной карты в рамках пакета услуг «Сбер премьер». Путешествую с держателем основной карты. На руках страховой сертификат владельца пакета услу…
28 ноября, 12:16
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть