Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,5балла из 100
Положительные отзывы1669
Отрицательные отзывы290
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
27 марта 2026 г. случилась задержка рейса Нижний Новгород - Мин. Воды на 8 часов. Летели всей семьей 4 чел. Знал, что у меня оформлена страховка Страхование путешественников на семью, поэтому заранее указал в приложении номера рейсов. Долетев, в ту …
23 мая, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку на случай задержки рейса, оформляла в приложении сбербанк онлайн, все легко и понятно, Страховой полис №004WS5410****22, 09.01.26 рейс был задержан на сутки, вечером пришла смс подать документы на выплату, в течении суток пришла в…
22 мая, 03:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
В феврале 2025 года обнаружила трещину на стекле припаркованного автомобиля (прилетел камень от проезжающей машины). Автомобиль застрахован по КАСКО в «СберСтраховании». Сразу предоставила все фотографии, мне назначили страхового агента, и машину нап…
21 мая, 10:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке случилась задержка регулярного рейса на 6 часов. Благодаря полису страхование путешествующих, оформленному в Сбере, номер полиса 0***2, данную неприятность скрасили возмещением за задержку каждого часа свыше 3х часов по 25 евро за каждый ча…
20 мая, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
19.05.2026 около 16:00 я обратился в онлайн-чат поддержки страховой компании по вопросу, связанному с годовой страховкой от укуса клеща (номер полиса 0***4). Меня интересовало, что произойдёт, если заболевание, переданное клещом, например болезнь Лай…
19 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхуюсь на протяжении 2 х лет. В марте 2026 года, сломала руку, так как была оформлена защита на любой случай полис 0***0 , предоставила справку из травмпункта, загрузила в удобное приложение Сбер страхование, ответ в течении суток, зачисление в т…
18 мая, 22:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда оформляю страхование жизни и здоровья на время зарубежных поездок. По полису 0***7 обращалась в Сберстрахование из-за ухудшения самочувствия, возникшего во время отдыха во Вьетнаме. Было резкое повышение давления, тяжесть в груди, отдышка, гол…
18 мая, 15:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Во первых - цена продукта ниже конкурентов (конечно многое индивидуально). Во вторых - удобное приложение и само оформление полиса быстрое. Ну а главное, работа по страховым случаям. Ехал по трассе, поймал камень в лобовое стекло, остановился и чере…
15 мая, 17:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Квартиру по ипотеке обязательно страхуют, за этим я и обратилась в СберСтрахование. Очень удобный и понятный сайт. Оформила и оплатила быстро. Все документы сразу пришли на почту, и тут я заметила, что не правильно указала дату начала действия страхо…
15 мая, 05:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля 2926 в Турцию на всю нашу семью действовал и продолжает действовать страховой полис 004SB93825040******72. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные…
14 мая, 20:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
у меня оформлена страховка выезжающих за рубеж от компании "Сбербанк-Страхование". в апреле 2026 года случилась неприятность - авиакомпания Emirates отменила регулярный авиарейс Куала-Лумпур - Дубай, на который у меня были заранее куплены билеты, на …
14 мая, 19:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полиса: 0***3 Оформил спортивную страховку сбербанка. На тренировке сломал большой палец левой кисти. Перелом дистальной фаланги. Хочу отметить удобное приложение сберстрахования, все подробно расписано какие документы нужно подать, если возн…
14 мая, 18:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страхуюсь уже второй год в СберСтрахование. Потребовалось внести изменения в паспортные данные страхователя в полисе - несколько раз писал сначала заявки им в поддержку, ответили через неделю, в итоге, как выяснилось, это можно сделать через приложен…
14 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В приложении Сбербанк пришло уведомление о возможности приобретения страховки от укуса клеща, установил приложение сберстрахование, где более подробно ознакомился со всеми нюансами, пунктами по страхованию и стоимостью, так же быстро была посчитана с…
14 мая, 09:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В декабре, следуя рекомендации менеджера в отделении Сбер Банка, оформила полис «Защита на любой случай» на себя и всех членов семьи. Меня лично заверили, что полис покрывает травмы, включая ушибы. Поверила, потому что речь шла о безопасности семьи. …
13 мая, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
24.11.2025г обратился в Сбербанк страхование по поводу оформления ОСАГО . Хочу поблагодарить за максимально простой процесс оформления страховки. Всё сделал онлайн за 10 минут — интерфейс понятный, никаких скрытых условий. Приятно, когда сервис эконо…
13 мая, 08:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Ужасное обслуживание хочу подать в суд за несвоевременную обработку документов, затягивание сроков по выплате, постоянно ссылаются что нет копии паспортных данных или реквизитов..писал притензии предоставил все документы опять проблема опять нет пасп…
12 мая, 16:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
Уже несколько лет пользуюсь полисом на все случаи. Оформляю во время зеленных дней. Тогда действуют хорошие скидки. Недавно обратился в чат для консультации по действующему полису, можно ли добавить объект страхования? Специалист ответил очень быстр…
12 мая, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страхуюсь в Сберстрахование уже не первый год, и проблем не было, устраивало, т.к., стоимость Полиса не высокая и быстрое оформление. Обратился в Сберстрахование 04.05.2026 по случаю ДТП, страховой полис ХХХ0****88. Сначала всё было просто, через пр…
12 мая, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мама сломала руку в г. Ульяновск 01.02.26, застрахована вся семья, в марте - в приложении оформили заявление, быстро рассмотрели, написали, чем дополнить заявление, приняли решение о выплате, выплатили. Всё понятно. Полис Защита на любой случай # fl …
11 мая, 11:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял продукт Страхование путешествия. Был транзитный рейс через Доху 03.03. Пришлось менять билеты в связи отменой рейсов. По возвращению обратился в Сбер страхование. Оформление заняло минимальное количество времени. Рассмотрение заявлений на ка…
11 мая, 09:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал страховку путешественника в этой компании, по приезду в Узбекистан г. Ташкент, откололся зуб. 4 мая 2026 года связался с компанией через сайт, приложение, они все объяснили, куда обращаться. Нашли стомотологию где мне оказали квалифицированую…
10 мая, 11:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотелось бы искренне поблагодарить за быструю выплату в рамках полиса страхования путешественников. В рамках пакета услуг Сберпремьер включена защита, в том числе при задержке при вылете. 7 мая у нас была ракетная опасность, аэропорт закрыли, все рей…
8 мая, 22:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Не рекомендую страховаться в Сберстраховании. Несколько лет платила страховку. Как только стало необходимо оформить страховой случай, столкнулась с предельной вежливостью сотрудников, основная цель которых любыми способами не оформить страховой случа…
8 мая, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В феврале я получил травму — сломал руку. Сразу после этого, в конце марта, я обратился в свою страховую компанию. Предоставил только справку из травмпункта, так как это был самый оперативный и доступный документ. Удивительно, но страховая компания б…
7 мая, 19:42
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть