Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,7балла из 100
Положительные отзывы1686
Отрицательные отзывы291
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,51
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Страховой случай
Вводные: Задержка рейса >5 ч. Страховка через Сбер. Сумма к выплате — 4500₽. Подача 18.02.2026. Что произошло: 1. Страховая молчит. 2. Дозвона до страховой нет — только колл-центр-посредник Сбера. 3. Посредник каждые 5-7 дней говорит «ждите». 4. …
4 апреля, 18:03
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Заканчивался полис каско, стал делать расчеты в разных страховых, в том числе в приложении Сбера. К расчету подключилась Лилия, которая присылала предложения на почту, звонила и вносила дополнительные варианты, которые улучшали полис. В итоге довол…
4 апреля, 15:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в Сберстрахование по причине залива квартиры с верхнего этажа (7 марта 2026 года). Оперативно приняли заявку. Перезвонил менеджер компании, уточнили детали. Вопрос с подгрузкой документов не было. Все загрузили. Фото/документы. Нужен бы…
4 апреля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломал мизинец 8 марта). Сходил в травму. Взял документы, подтверждающие травму. Далее онлайн через личный кабинет застрахованного составил обращение по полису 0***6 Вложил документы от врача. Через 4 дня деньги зачислились на карту. Впечатления тол…
2 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму колена (разрыв мениска), по ДМС сделал МРТ и провел все приемы врачей, операцию делал за свой счёт. Вспомнил, что у меня есть полис от Сберстрахования (0***8). Через приложение заявил про страховой случай, очень оперативно в самом прил…
2 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 марта 2026г. Обратилась в компанию по страховому случаю по факту травмы от 15.03.2026г., через приложение Сбербанк онлайн. Документы и заявление подала через приложение Сбербанк онлайн в тот же день. Все быстро и доступно. Запрос по недостающим д…
2 апреля, 13:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
По страховому полису номер 0***7 оформили страховой случай о заливе квартиры из за плохой кровли. Пострадал натяжной потолок, обои, и отделка в туалете. Управляющая компания составила акт, мы сделали фотографии, все описали, прикрепили и отправили в …
2 апреля, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Застраховала ребенка от несчастных случаев вр время тренировки и соревнованиях по кикбоксингу. И 11.02 во время тренировки получила перелом нижней конечности. Обратились в ЛПУ, после консолидации перелома, после выписки онлайн оформила …
2 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
26.01.2026 г. вышла из подъезда жилого дома и подскользнулась во дворе дома, упала на ногу и аолучила травму. Обратившись в травмпункт, сделали рентген, оказался перелом лодыжки. О страховом случае заявления подала Сбербанк страхование электронно, пр…
2 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В феврале 2026 года путешествовал поездом. При возвращении домой поезд был задержан более чем на 7 часов. Обратился через приложение на выплату по страховому случаю. Все быстро приняли. Документов минимум запросили. Выплата пришла через три четыре дн…
2 апреля, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Максимально наверно худшая страховая или люди которые работают в ней . Закончу все свои вопросы и буду расторгать осаго . 10.03.26 года попал в дтп. Я пострадавшая сторона .Вроде сначала было все хорошо ,по началу ,потом понеслось .Звонят и говорят …
2 апреля, 03:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У моего супруга подключен пакет услуг «Сбер Первый» 4 уровня. В него входит программа страховки на супруга и родственников, в том числе меня. Произошел страховой случай – задержка авиарейса. Сбер страхование заявляет по данной услуге «моментальные …
2 апреля, 00:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность компании Сбербанк страхование жизни. Я являюсь клиентом уже несколько лет (полис «Защита +», № 0***0). В этом году у меня произошло страховое событие — получил травму. Переживал, что оформление займет много време…
1 апреля, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребёнок занимается спортом и потому была оформлена спортивная страховка на ребёнка. К сожалению, случилась травма у ребёнка, и я заявила о страховом случае через приложение СберСтрахование. Меню приложения простое и понятное, направила все документы.…
1 апреля, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхую свой автомобиль в компании СБЕРСТРАХОВАНИЕ четвёртый год подряд (самая лучшая цена из всех страховых компаний, полная КАСКО на TOYOTA CAMRI 3,5 2019 года выпуска в районе сорока тысяч рублей). За два месяца до окончания полиса ОСАГО страхов…
31 марта, 19:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с погодными условиями 8.03.2026 года был задержан рейс Петропавловск Камчатск- Южно-Сахалинск.Оповещение о задержке рейса прошло быстро через страховую компанию. Все необходимые документы подал онлайн включая на супругу и ребенка. Выплата по …
31 марта, 16:52
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Оформлял полис 0***2 21 марта 2026г. в отделении сбербанка в г.Красногорск МО. Сотрудники всё объяснили и подключили по адекватной цене. Рекомендую к подключению. Сотрудники сказали что выплата будет в любом случае если не дай бог попадешься на удоч…
31 марта, 13:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по страховому случаю по полису путешествующих 0***1. Очень удобное приложение, в котором прикрепил все необходимые документы по возмещению медицинских расходов. Рассмотрели очень быстро и перевели одобренную сумму компенсации. Рекомендую да…
31 марта, 12:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратился в офис Сбербанка по адресу г. Калининград, ул. Шевченко, 11А для страхования квартиры в рамках страхового продукта "Защита на любой случай". Приём и оформление документов произвёл менеджер Кристина С-а. Профессионально проконсультировала по…
30 марта, 20:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
По привычке страху все, в том числе квартиры. Не ипотечное страхование, а от неприятных случаев. В пятницу (27 марта 2026) загрузила последний документ от ТСЖ и в понедельник (30 марта 2026) пришла выплата. Без выезда и прочих бюрократии. Удобн…
30 марта, 18:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
28.03.2026 в связи с мировыми событиями произошла отмена моего регулярного рейса Дубай-Москва. Не смотря на то, что происшествие "Отмена рейса" изначально не является страховым случаем, страховая компания пошла мне и другим пользователям полиса "Стра…
30 марта, 14:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
22.03.2026 Затопили квартиру соседи сверху. Площадь залива-ванная комната,коридор,электрика . Первое впечатление -это шок. Но сразу обратилась в страховую Сбербанка ,через онлайн приложение, документы приложила :фото залива,егрн ,акт из ЖКо,зая…
30 марта, 12:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
17.03.26 через приложение оформил страховой случай, загрузил все фотографии, документ , подтверждающий со стороны Управляющей Компании. Прошло 2 недели заявка по-прежнему висит в статусе «на рассмотрении». Назначили оценщика, запись к которому не ра…
30 марта, 09:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пишу этот отзыв в крайне тяжёлый для меня период - и именно поэтому считаю важным его оставить. 11 ноября 2025 года, в зеленый день, я намеревался оформить полис страхования от тяжёлых болезней на себя, и на близкого мне человека в период акции со с…
29 марта, 23:53
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
28.03.2026 был в поисках страховщика каско на свой автомобиль (кредитный). После долгого выбора рекомендовали обратиться в сбер страхование. 1. Удобное приложение (это очень важно лично для меня) 2. Специалист Нонна максимально подробно объясни…
29 марта, 21:11
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть