Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1743
Отрицательные отзывы292
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование дома в СберСтраховании 15 января 2026 года. Полис покупал через приложение Сбербанк Онлайн — всё заняло не больше 5 минут. Сумма страховки составила 3473 рубля, цена оказалась адекватной. Документы пришли на почту сразу…
11 февраля, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Настоятельно не рекомендую Сберстрахование!Номер убытка 00816-КЛ-26.От 30.01.2026 после первичного осмтора автомобиля делал заявку на повторный осмотр авто с разбором на скрытые повреждения,заявку делал сам осмотрщик и я подавал раз 7 заявку по номер…
11 февраля, 07:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Оформил страхование ипотеки в СберСтраховании 011WS9341****44 30.12.2025 года произошёл страховой случай, обратился в данную компанию 01.01.2026 года. Следовал всем инструкциям, отправил необходимые документы. Заявление было принято и я стал ждать д…
10 февраля, 21:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Затопили соседи сверху - новостройка Надулся натяжной потолок, отклеились обои в углу комнаты. Сообщил о страховом случае через приложение СберСтрахование, заполнил форму и добавил пару фоток. Дело было в новогодние праздники. Буквально через неделю…
10 февраля, 19:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Уже несколько лет страхую квартиру в СК Сберстрахование, не было поводов обращаться. К сожалению, в феврале соседи затопили мою квартиру. Думала, что придется заполнять огромное количество документов, будет волокита и ходьба по офисам. У моей радост…
10 февраля, 16:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я являюсь клиентом ООО СК «Сбербанк страхование», полис страхования имущества физических лиц «Защита дома» №001****31. 08.01.2026 в результате схода снега и льда с фасадных элементов многоквартирного дома был повреждён внешний блок кондиционера, обс…
10 февраля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте! Недавно столкнулась с неприятностью — залив повредил мою квартиру. К счастью, недвижимость была застрахована, и этот случай показал всю важность страхования. Полис Серия 011ЦН № 2704****52 от «17» ноября 2025 Сразу по…
10 февраля, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО (ХХХ0567****77) в сентябре на свою первую машину. В сберстрахование предложили самые выгодные условия по цене. 22.11 случилось ДТП в котором я оказался пострадавшим. Обратился по даннному случаю в сберстрахование, оперативно назн…
8 февраля, 11:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляли спортивную страховку сыну. 10.05.2025 произошёл страховой случай, сломал палец. Сообщил о страховом случае через приложение. Отправил все документы с поликлиники 25.06.2025. Документы собираются только после всех процедур, после снятия гипс…
8 февраля, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошел страховой случай по полюсу " защита на любой случай": частичное повреждение связок. Со страховой общалась через приложение, на вопросы операторы быстро отвечали. Подавать заявление нужно после окончания больничного, вместе со …
7 февраля, 20:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Пользуюсь услугами компании с 27.01.2022 года, когда впервые оформил полис защиты квартиры № 001***69. И вот ..) 24.12.2025 года наступил страховой случай , а именно залив санузла при аварии инженерных систем... 25.12.2025 через мобильно…
7 февраля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
В мае 2025 года оформила страховку "Защита от серьёзных болезней". В декабре случайно оплатила 2 раза с разных карт. Написала в поддержку о возврате лишней оплаты. Спустя время вернули за этот месяц деньги, но расторгли договор. О расторжении в слу…
7 февраля, 02:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с предстоящим отпуском на горнолыжку, оформили Полис "Страхование путешественников" с 26.01.26 по 02.02.26. Полис включал в себя, помимо страхования от травм и порчи спортивного оборудования, страхование утери документов. И кто бы мог подума…
6 февраля, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
У меня оформлен страховой полис ОСАГО в Сбер страховании ХХХ 0573****67. 21 января 2026 обратилась в страховую, так как произошло небольшое ДТП, в котором я была пострадавшей. Моему автомобилю повредили задний бампер. После оформление европротокола я…
5 февраля, 18:12
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Добрый день. Оформил покупку машины в автосалоне. При расчете кредита был пункт «каско и др». Что за пункт не понятно. Стоимость пункта 30 тысяч рублей. Чтобы не покупать не понятный мне продукт, оплатил полис «Осаго» и «Каско» за наличные …
5 февраля, 17:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Периодически заливает квартиру с кровли во время таяния наледи, в предыдущий раз пришлось судиться, два года назад застраховала квартиру в СберСтрахование, полис 007WS4700****48. В этом году случился случай залива, удобно, что сообщила я о нём через …
5 февраля, 14:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно оформил страховой полис № 007***12 от Сбербанка ("Защита на любой случай") который начал действовать 20 января 2026г. Выбрал именно этот продукт благодаря предложению защиты квартиры не только от стандартных рисков вроде пожара или затопления…
5 февраля, 13:18
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Добрый день. Москва декабрь 2025 года Ежегодно делаю страхование имущества, ответственности, а также есть будущий капитал. Все, четко организовано и грамотно. Выплату получал, быстро и качественно, через Сбербанк онлайн. За выплатой обращался в декаб…
5 февраля, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по поводу ДТП 05.01.26. После выдачи постановления зарегистрировал страховой случай, выплату получил чуть меньше чем через 2 недели. Страховщик работает оперативно- на любой запрос присылает направления/документы уже на следующий день. …
5 февраля, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16 декабря у нас случился ЧП,больше месяца пролежали в больнице,и не было возможности выйти по банкам оформить страховой случай,решила позвонить,уточнить сроки подачи,все дела,а тут оказывается,можно подать документы с приложения,что очень удобно, сп…
5 февраля, 09:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
очу предостеречь от страхования в данной организации! Поменял ВУ отправил запрос на изменение, мало того что они просят за это дополнительную оплату. Так еще и в оригинале изменили цифры моего ВУ. В общем надо все проверять и не только в черновике, н…
4 февраля, 20:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Впервые за все время страхования произошел страховой случай: протечка трубы полотенцесушителя, в результате чего немного затопило соседей. Обратился сразу по тел 900 в сберстрахование, объяснили, как нужно заполнить заявку на сайте, после чего операт…
4 февраля, 15:13
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Страховой случай
Страхование ипотеки и ответственности перед соседями. 8.11.2025г произошёл залив туалета соседями. Обратилась по телефону за рекомендации по оформлению страхового события, сотрудник подробно рассказал какие документы будут необходимы и каким с…
4 февраля, 13:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня произошло 4 страховых случая - 2 задержки, 2 отмены рейсов. В Сберстрахование мне объяснили, что "отмена рейса" выплачивается как разница между планируемым временем вылета и фактическим. Изучив подробно условия страхования я согласилась с…
4 февраля, 11:47
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В январе 2026 обратилась в страховую компанию доя внесения изменений в договор. Обращение оставила через приложение. Все быстро и понятно оформлять. В течении суток заявка принята в работу, еще через день все изменения внесены. Спасибо за скорость, у…
3 февраля, 18:53
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть