Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1792
Отрицательные отзывы296
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился по вопросу ипотечного страхования по номеру 900. Перевели на ответственного сотрудника в сфере ипотечного обслуживания и страхования. После объяснения мной причины звонка, Прислали ссылку. Перешел. Всё заполнилось автоматически. Оплатил. Че…
13 октября, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Летом, 2025 года. ребёнок получил травму, (перелом руки), была страховка оформлена в сбер страхование, обратились, в местную больницу, в травмпункт города Чехова. загрузила документы через приложение, через несколько дней, рассмотрели, сделали выплат…
13 октября, 11:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В страховую обратилась по поводу повреждения частного дома, после землетрясения. В стенах над окном и на противоположной образовались трещины. Происходило всё с августа по октябрь 2025 года. Общалась с менеджерами компаний и оценщиком повреждений, по…
12 октября, 18:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
При оформлении ипотеки был оформлен страховой Полис 001***95 от 25.11.2024 г. Полисом не воспользовалась, но при рефинансировании ипотеки в другом банке пришлось расторгнуть данный полис. Очень приятно, что денежные средства за неиспользованный пери…
12 октября, 15:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
30.08.2025 Несчастный случай- телесные повреждения, обращение 30.08.2025. Место проишествия и обоащения: Истра Обращение через чат Простота оформления Быстрая выплата Впечатление: положительное. Было все быстро, хотя изначально обозначный был д…
10 октября, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Отличный сервис, рекомендую! Хочу поделиться своим опытом оформления ОСАГО в Сберстраховании. Процесс оказался максимально простым и удобным. Всё началось с того, что я зашёл на сайт компании через личный кабинет Сбера — это сэкономило время на ре…
10 октября, 19:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
23 августа 2025 произошла задержка рейса авиакомпании по маршруту Москва-Санкт-Петербург, просидели в аэропорту 5 ч. О наличии страховки в путешествии я вспомнил уже по приезде в место проведения отпуска. Скачал СберСтрахование, но, почти месяц никак…
10 октября, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
За 2 месяца до истечения в июне 2025 договора ОСАГО задался целью продлить его и был приятно удивлен сравнительно недорогим предложением от СК Сбер Страхование, конкурентов по стоимости не было, оформление и оплата удаленно прошла быстро, просто и ус…
10 октября, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
г. Кемерово. 01.10.2025 Первый раз подал заявление на страховое возмещение, оформил все онлайн, с мобильного телефона за 5 мин., всё быстро и понятно. Выплата пришла уже через 5 дней, после подачи заявления. Был приятно удивлён, оперативностью, хотя …
10 октября, 06:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
29.08.2025 произошло ДТП. Ждали приезда сотрудников ГИБДД около 5-6 часов. Пока их ждал, сделал запрос на городские камеры. До приезду сотрудников выяснилось, что водитель второго транспортного средства изменил расположение своего автомобиля. Сотрудн…
9 октября, 18:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Номер убытка 65******25.произошел страховой случай, камень попал в лобовое стекло и пошла трещина. Обратился в страховую компанию, там выписали направление на замену лобового стекла но с пометкой заменить оригинальное стекло тойоты на аналог, в страх…
9 октября, 15:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
3 октября у меня произошёл страховой случай, соседи сверху затопили. 9 октября я позвонила по номеру 900 и в считанные минуты мне прислали ссылку для оформления страхового случая. Перейдя по ссылке всё было чётко понятно что куда вносить. Оформление …
9 октября, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
У меня подошел очередной срок окончания автомобильной страховки. При оформлении выбор пал на ту страховую компанию, в которой уже был застрахован до этого – Сбер Страхование. Страховой полис № ХХХ05****2301 я оформил немного заранее до окончания дейс…
9 октября, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! Нужен был страховой полис ОСАГО на 1 год для моей любимой машины, увидел в интернете рекламу посреднеческого сервиса, не долго думаю скачал приложение и начал искать хорошее для себя предложение. Подробно читал отзывы, сравнивал цены н…
8 октября, 21:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Продлевал ОСАГО в Сберстраховании. Оплатил, но пришло письмо, что не прошел проверку в АИС страхования. Позвонил в поддержку, сказали, что платеж видят и надо еще раз прикрепить документы. Документы добавил, но требуется опять опла…
8 октября, 18:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С ребенком случился страховой случай, я сломал 2 кости предплечья, спицы, операция, реабилитация. Ребёнок был застрахован по спортивной защите по полису 010WS33****0589. Написала в приложении Сбер страхование о страховому случае. Понадобились только …
8 октября, 18:03
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
Обратился в личном кабинете СК "Сбербанк страхование" с заявлением о расторжении договора полиса-оферты мини-КАСКО, в связи продажей автомобиля. Во первых, очень долго рассматривали заявление. Для сравнения, в другой страховой компании, в тот же …
8 октября, 13:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис: ХХХ055*****53 Повелась на привлекательную цену. В итоге ад с некомпетентным обслуживанием и обманом. Попала в ДТП не по своей вине. Обратилась со страховым случаем через приложение. Сначала показалось всё радужно и быстро. Насчитали удалённо…
7 октября, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Очередной сервис от сбера которым невозможно и неприятно пользоваться. Сегодня, 7.10.2025 попытался расторгнуть договор ОСАГО. Через мобильный интернет это было невозможно сделать, приложение просто не грузилось и писало что есть проблемы с интерн…
7 октября, 19:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В связи с прорывом гибкого шланга кухонного крана в моей квартире произошло затопление соседей снизу. Мною было подано заявление через приложение, это заняло минимум времени, всё удобно и быстро. Благодарю Сбербанк за то, что оперативно был рассмот…
7 октября, 13:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в страховой компании Сбербанк страхование по полису КАСКО 077LL06****1568/1. Для начала хочу сказть спасибо за офоррмление дополнительного соглашения по полису для поездки в отпуск в Республику Беларусь. …
6 октября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мой ребенок занимается спортом, очень часто выезжаем на соревнования и обязательным условием участия является страховая защита. Страховой полис «Спортивная защита» Серия 010EP № 27****9116 я оформила в Сбер Страховании 02.10.2025г., в 17:30, в моби…
6 октября, 10:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Оформляю полис с 19.12.2024 «Защита на любой случай». Номер договора 007WS565*****05. Оплачиваю страховку каждый квартал, списание проходит автоматически, что очень удобно. 23.09.2025 г. у меня происходит страховой случай - залив из-за аварии на …
5 октября, 13:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по факту задержки рейса из аэропорта Пулково Санкт-Петербурга в Мурманск 12 сентября 2025 года. Заявление было подано в мобильном приложении. Процесс подачи интуитивно понятен, на каждом шаге подачи есть подсказки. Врем…
5 октября, 10:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам страховой компании Сбербанк страхование за высокий уровень сервиса и профессионализм. В процессе оформления страховки и в случае необходимости обращения в условиях страхового случая все было ма…
4 октября, 11:19
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть