Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении займов навязали страховку от Росгосстрах. На следующий день 01.11.2025(2 заявления номер обращений, 12***13 и 12***15) и 9.11.2025(1 заявление, номер обращения 12***59) написала на почту Росгострах заявления на расторжение, приложила в…
21 ноября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Писала заявление на отказ от страховки на почту по нескольким страховкам. Отказ от страховки оформляла сразу же, в день ее оформления. Даты регистрации заявлений не отказ от страховки - 20 октября, 30 октября, 1 ноября, 5 ноября 2025 года.&…
21 ноября, 16:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни по микрокредитным продуктам. Регламентированный срок после получения документов вышел. Обращения на горячую линию только сопровождают…
21 ноября, 00:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
08*****22 Пожар начался на кухне, замкнула проводка в районе холодильника, и огонь очень быстро распространился по всей квартире. Мы потушили с помощью соседей, но большая часть помещений выгорела. Потолок и стены покрылись толстым слоем копоти, техн…
20 ноября, 22:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. Был заключен договор займа с навязанной страховкой от Росгосстраха. Сразу было подано заявление 17 ноября [J-12***93] Заявление о расторжении на электронную почту Учитывая те факты, чт…
20 ноября, 18:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Опять Росгосстрах нарушает договор, опять проблемы с возвратом денег за страховой полис. Был оформлен 10 ноября полис и в тот же день расторжение договора, но в установленные сроки деньги не пришли. Сотрудники как всегда не могут найти ответы на вопр…
20 ноября, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
21.10.2025 года было подано заявление на расторжение договора страхования через электронную почту okh******ru, заявление зарегистрировано и присвоен номер J-122***58, все сроки вышли денежные средства так и не поступили, звоню на горячую ли…
20 ноября, 15:01
Отзыв проверен
Другое
Другое
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 25.10.2025 мной было подано два заявления об отказе от догово…
19 ноября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Документы на рассторжение договора отправила в страховую россгострах,были приняты 29 октября 2025 года.По итогу тишина,написала два обращения,С-12****37,С-12****12 в ответ тишина.Звоню на горячую линию,говорят вас нет в системе на расторжение.Скоро п…
19 ноября, 10:19
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
31.10.2025 был взят авто кредит, к нему прилагалась страховка от Росгосстраха. (Номер договора 00*****36) Заказанным письмом 06.10.2025 были отправлены документы на расторжение договора и возраст денежных средств ,письмо было получено 10.1…
19 ноября, 09:44
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Сделал отказ от страховки его приняли, прошли уже все сроки а деньги не возвращаются, уже и звонил и писал на почту только кормят завтраками(29октября приняли обращение )уже 19 ноября!!! Видимо нужно коллективно писать жалобы в ц…
19 ноября, 07:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
06.10.2025 был взят кредит, к ней прилагалась страховка от Росгосстраха. Заказанным письмом были отправлены документы на возраст денежных средств. 14.10.2025 письмом было получено т.е документы приняты. На сегодняшний день, деньги не вернули. Перио…
19 ноября, 05:34
Отзыв проверен
Каско
Другое
Мною был направлен пакет документов на расторжение страхового полиса 600802П-*****10 от 17.10.2025 ,период охлаждения ,почтой России.24 октября письма были вручены.При этом в соответствии с действующим законодательством страховая компания обязана вер…
19 ноября, 00:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправил документы на возвращение части стоимости страховкив связи с досрочным погашением кредита 21.10.2025. 24.10.2025. Документы были переданы курьеру Росгосстраха Не ответа не привета ! О сроках не какой информации…
18 ноября, 20:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
В октябре подано два заявления о досрочном расторжении договоров страхования: J-12266687 от 23.10.2025 (полис 62******09) и J-12273338 от 24.10.2025 (полис 62******44). Оба заявления поданы в период охлаждения. Заявления были приняты в день обращени…
18 ноября, 18:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился больше месяца назад в Росгосстрах с заявлением о расторжении договора номер обращения j-12223395, пришла отбивка, что в течении 15 дней деньги вернут. Прошло больше месяца, мне уже надо от новой страховки отказываться, а вы ещё за эту не ве…
18 ноября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
26го октября мною было отправлено заявление на отказ от услуг страхования (полис номер 62****53). Обещали вернуть денежные средства в течении 15ти рабочих дней. До сих пор деньги не были возвращены! Сколько уже раз писала обращен…
18 ноября, 16:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 06.11.2025 мной было подано два заявления об отказе от догово…
18 ноября, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Были поданы обращения на расторжение договоров и возврат дс. Тишина обращения от 01.11.2025 J-12308616, J-12317954, J-12317955. Хотелось бы понять когда ждать хоть какой-то информации. Когда будет осуществлён возврат. Как снять это очень быстро, а ве…
17 ноября, 19:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО-23*****73 у меня к новой машине идет по умолчанию, жаль, что пригодился быстрее чем думал. Попал в ДТП. Во дворе не разъехались, меня слегка подтолкнул сзади джип. На осмотре подтвердили что и бампер, и крышка багажника имеют деформацию. …
17 ноября, 17:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Номер полиса КАСКО: 20******72. В лобовое стекло во время поездки по трассе от фуры прилетел камень, удар серьезный, появился заметный скол в нижней части. Сразу все зафиксировал, а потом самоосмотр через приложение сделал (благо интернет нормально л…
17 ноября, 15:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Еще 28.10.2025г. направила документы на возврат страховки!!! Это ужас!! Организация в которой оформила страховку обещает возврат в течение 7 дней! Сам Росгосстрах в течение 15 дней!!! И все обманывают!! Прошел почти месяц!!! А они на гор…
17 ноября, 09:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился по электронной почте по вопросу отказала от страховки 1.11.2025 , в этот же день пришел автоответ о том , что срок возврата 15 дней и заявление принято в работу , на сегодняшний день 16.11.2025 возврата денежных средств не произошло . Компа…
16 ноября, 10:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Данную страховую компанию не рекомендую! Было страхование по каско, наступил страховой случай, и что же произошло... Тупые отмазки, непонятные письма, направление на ремонт в город Воронеж, хотя дтп было в городе Краснодар и место проживания тоже в К…
15 ноября, 08:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Здравствуйте. Были оформлены микрозаймы со страховками от Росгосстрах. Было направлено заявление на расторжение данных страховых договоров, заявления приняли и обещали вернуть денежные средства в течении 7 рабочих дней. Прошло уже 15 рабочих рабочих …
15 ноября, 05:33
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть