Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! 19 сентября 2025 года был направлен пакет документов на досрочное расторжение договора страхования в период охлаждения. На текущий момент прошло более 30 дней компания игнорирует сроки рассмотрения , не выплачивает денежные средств…
20 октября, 17:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
23 и 26 сентября подал два заявления на возврат. В тот же день созвонился. Несколько раз записывал разговоры с сотрудниками, одинаково по шаблону отвечали,что все ещё на рассмотрении.Типо за меня отправят дополнительное обращение. Звонил 15 октября,…
20 октября, 14:53
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Чтож, я сменил работодателя, а вместе с этим страховую компанию. К сожалению, после С***а приходится пользоваться этим недоразумением. И речь пойдет не про само страхование, а про инфраструктуру, с которой мне как пользователю приходится сталкиваться…
20 октября, 14:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
07.10.2025 г мною было отправлено письмо Почтой России с документами на расторжение договора 60*****87 от 01.10.2025 г. 13.10 письмо было вручено компании Росгосстрах. До сегодняшнего дня, нет никакой информации на горячей линии о заявке на расторже…
20 октября, 13:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Написал заявление о расторжении 4-х полисов , все обращения были приняты в работу буквально на следующий день . Проходит неделя , ответа нет , написал в онлайн чат , сказали ожидайте . Прошли 15 дней которые сам Росгосстрах устанавливает себе как сро…
20 октября, 08:41
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
С 6 числа было отправлено заказным заявление о возврате кредитного страхования через компанию Росгосстрах. Доставлено было 14-15 окт почтальоном. На что с 15 числа Росгосстрах утверждает, что им никто ничего не приносил. Почта России внутреннюю прове…
20 октября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Случилось несчастье и пришлось оформить микрозайм. Обманом навязали услуги Росгосстрах с пометкой,что могу вернуть эти деньги!второй месяц мне присылают непонятные письма.Я пенсионерка!!!!с горем напополам все заполнила и отправила им,а денег не…
20 октября, 07:16
Отзыв проверен
Другое
Другое
С 28.09 не приходит возврат средств за отказ от услуг страхования по двум принятым заявлениям, хотя по почте обозначили сроки в 15 рабочих дней Подавала заявление по форме компании, заявление принято по электронной почте и вот та…
20 октября, 01:25
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
27.09.2025 через электронную почту подавала 3 заявление на расторжение договоров (в период охлаждения), 27.09.2025 заявления приняты, в письме говорится о том, что срок возврата до 15 рабочих дней. Сегодня 19.10., 15 рабочих дней прошли, деньги не ве…
19 октября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
28.09.2025 года при покупке часов в рассрочку, магазин навязал страховку в Росгосстрахе. 03.10.2025 я обратилась в отделение банка Росгосстрах и написала заявление о расторжение договора страхования. Мне сказали деньги вернутся в течении 10 рабочих д…
19 октября, 01:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила страховку ребенку, на случай диагностирования онкологии. Увидела рекламу в интернете, обратилась в офис компании в ноябре. Меня проконсультировали, подробно рассказали о страховании. Ушла домой подумать, посоветоваться с близкими. Через пар…
18 октября, 20:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформлено полное каско.вся процедура с моей стороны оформлена в срок.случай произошел 18 августа.машину побило градом.изначально при подаче заявления работник страховой компании убедила меня в том что выплата будет производиться в денежной форме.изна…
18 октября, 00:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Я имею полис осаго в Росгосстрах. Я явилась виновником дтп . Оформили евро протокол. Затем я приехала в офис на осмотр автомобиля . Сфотографировали. Описали... Прошло несколько месяцев и на почту пришло письмо без уведомления . Я случайно получила е…
17 октября, 21:39
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
При оформлении ОСАГО взял доп.услугу "Защита от безполисных". Оформлял через приложение агрегатора. Полис ОСАГО оформили корректно, а вот в доп.полисе почему-то указали, что у меня иностранный паспорт, хотя у меня обычный паспорт РФ. …
17 октября, 18:22
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Обратилась за возвратом страховки 23.09, 26.09 и 27.09 Номера возвратов J-12118731, J-12134324, J-12137040, J-12137189, сегодня 17.10, и ни один возврат не произведён. Я уже не знаю, как повлиять на это, выходит, мне просто не хотят возвращать …
17 октября, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Договор 62*****13 и 62*******91. Мною, по электронной почте, был направлен комплект необходимых документов для расторжения договора в период охлаждения. На почту пришло сообщение что в течение 15-ти рабочих дней придут деньги. Но прошло уже более 15…
17 октября, 14:18
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Договор 62*****33. Мною, по электронной почте, был направлен комплект необходимых документов для расторжения договора в период охлаждения. Однако, до сих пор мое заявление на возврат не рассмотрено! Сумма к возврату 3600,00р! Крутят деньгами просто …
17 октября, 11:36
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Другое
Добрый день! Прошло уже 15 рабочих дней и вы до сих пор не вернули мне деньги, хотя реквизиты я указывала правильные, вот реквизиты моего накопительного счета в озон банке, отправьте сюда Номер обращения: "T-12198680" Получатель: …
16 октября, 20:40
Отзыв проверен
Каско
Другое
25.09.25г. приобрела автомобиль в автосалоне. Во время периода охлаждения решила отказаться от каско Росгосстрах,пришла в офис нашего города и мне сказали, что расторжением они не занимаются , что нужно писать письмо в г. Челябинск. 01.10.25г. отправ…
16 октября, 17:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила займ 25.09.2025, страховка была обязательной, хотя это незаконно. Написала письмо о расторжении договора 25.09.2025 по электронной почте, приложив все документы ,но денежные средства до сих пор не поступили. В чате поддержки отвеча…
16 октября, 17:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховку компания возвращает долго и мучительно, 06.10.2025 написал заявление на возврат страховки, хотя списывают ее мгновенно... И проблем с этим нет у них) и все... Теперь жду не дождусь своих денег, работают очень медленно ребята. При этом надо …
16 октября, 13:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
24 сентября подала весь комплект документов на расторжение нескольких договоров страховании здоровья, навязанных при оформлении займа. Номер обращения J-12123454. Звоню на горячую линию, кормят что б я перезвонила через 2 дня. Звоню через 2 дня, таж…
16 октября, 08:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Направила 18.09.2025 и 29.09.2025 документы на отказ от страхования на адрес o*****e@rgs.ru, пришло обратное письмо, что срок рассмотрения 15 рабочих дней. Прошло уже значительно больше с 18.09, никаких возвратов. На горячей линии говорят, что тр…
16 октября, 03:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не понравилось,полный ужас!!!!!!!!!!!!!! 28.09.2025 было подано обращения отказ от страховки через электронную почту. До сих пор не вернули дс за отказ от страховки. Интересно дс я дождусь?!J-12138266 и J-12138249!!!!!!!!!!!!!!!!!Просьба предостави…
16 октября, 00:35
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Добрый день. Возмущена, на текущий момент мною подано 9 заявлений с 28.09.2025 по 10.10.2025г. по на расторжение навязанных страховок , подавала заявления по Эл. почте ok******ru, возврата до сих пор не получила. Звонила 12.10.2025 по телефону 8800*…
15 октября, 19:36
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть