Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
31место из 55
Итоговая оценка
31,9балла из 100
Положительные отзывы268
Отрицательные отзывы435
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование финансовых рисков
Другое
31.08.2025 при использоыании продуктов микрокредитного продукта, была списана страховая премия Росгосстрахом. 3.09 Мной было написано первое обращение на почту Росгосстрах r***ru .О том, что я хочу вернуть страховую премию. На что мне была дана инстр…
15 октября, 18:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила на ребенка страховку от несчастных случаев на год, договор №***2025043 от 21.02.2025. В сентябре ребенок разбил голову, зашивали рану в больнице. Обратилась на горячую линию РГС, там подробно пояснили по дальнейшим шагам, зарегистрировали…
15 октября, 15:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
15 сентября подал весь комплект документов на расторжение нескольких договоров страховании здоровья, навязанных при оформлении займа. (номера обращений J-12092860, J-12151883, J-12103740 и J-12099188. Звоню на горячую линию, кормят что б я перезвони…
15 октября, 15:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На трассе прилетел маленький камешек в лобовое стекло. Обратилась с этим в страховую, там приняли заявление без проблем, полис КАСКО 44****41. Мне предложили отремонтировать машину в сервисном центре. Можно было и деньги взять но я не хотела терять с…
15 октября, 13:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
26.09.2025 было отправлено заявление и полный пакет документов на расторжение договора страхования. По звонку на горячую линию уточнила, что заявление зарегистрировано 1.10.2025 и срок рассмотрения составит 10 рабочих дней. Номер полиса № 11*****81…
14 октября, 17:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
По полису 62******17 был написан отказ с запросом возврата средств 20.09. Страховка навязана и на этапе оформления от нее отказаться невозможно. Пришло письмо, что в течении 15 рабочих если не будут перечислены денежные средства, то позво…
14 октября, 17:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни по микрокредитным продуктам. Было направлено 4 разных комплекта документов. Регламентированный срок после получения документов вышел.…
14 октября, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для расторжения и отказа от страховки. Были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на емайл почту Росгосстраха. 26сентября, обращение …
14 октября, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
15.09.2025, 21.09.2025, 23.09.2025, 30.09. 2025, подала заявления и полный пакет документов на возврат денежных средств за услугу страхование. В течении месяца отписываются, что еще до сих пор заявления на рассмотрении у специалистов! Центр подд…
13 октября, 18:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня положительный опыт обращения в страховую. Попал в небольшое ДТП, составили европротокол и потом уже поехал в страховую. Потом у нас был осмотр, где зафиксировали все повреждения (бок машины и фара), а дальше рассматривали мое заявление недели …
13 октября, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
18.09.2025г. подала заявление о расторжении страхового полиса 62*******34 от 09.09.2025г., заявление зарегистрировано под номером [J-12099803] 24.09.2025г. подала заявление о расторжении страхового полиса 62********95, заявление зарегис…
12 октября, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформить три заявления на отказ от страхования в период охлаждения J-12****62 от 15.09.2025 J-12****48 от 21.09.2025 J-12****54 от 26.09.2025 Все заявления оформлены по форме, предоставленной страховой, и отправлены на устан…
11 октября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
J-12****46 15.09.2025 направляла заявление о расторжении договора страхования, 15.09 пришел ответ, что заявление принято и деньги поступят в течении 15 рабочих дней. Срок истек! Денежные средства не поступили. 2 раза звонила на горячую линию, операто…
11 октября, 09:57
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Добрый день! Я отказалась от договоров страхования № 1199-000*****91 и 1175-000*****91, отправила письмо по почте - номер отправления 125481*****27 от 02.10. вручено вам было 08.10. При звонке на горячую линию мне говоря что ничего не получали и ника…
10 октября, 15:13
Отзыв проверен
Каско
Другое
06.09.25 заявление на расторжение договора Каско в период охлаждения направила страховщику заказным письмом. Заявление вручено ПАО Росгострах 17 сентября 2025 года, о чем есть подтверждающее смс и квитанция почтовой службы. Рассмотреть его компания …
10 октября, 15:03
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
20.09.2025 Взял микрозайм, без моего ведома оформили страховку. Росгосстрах отказывается расторгнуть договор и не хочет возвращать деньги! 21.09.2025Писал на все почты, сначала приняли заявление, сказали ждать 15 дней, через 15 дней с…
10 октября, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
09.09.2025г. оформил кредит в ПАО «МТС-Банк» с включенными в тело кредита страховыми продуктами ПАО СК «Росгосстрах». 21.09.2025г. отправил письмо по почте России с отказом от страховых продуктов и возврата страховых премий. 29.09.2025г. по данным са…
10 октября, 12:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратился в офис компании на Сущевском Валу Москва, для расторжения договора страхования 60****86 от 07.09.2025 Заявление с пакетом документов успешно приняли и выдали мне копию , пообещали , что в течении 10-ти дней деньги придут по указа…
9 октября, 22:56
Отзыв проверен
Каско
Другое
Не возвращают деньги за отказ от страовки КаСко ! Дозвониться не возможно ! Обещали вернуть в течении двух недель но денег так и не поступило ! 26.09.2025 обращались в офис с заявлением об отказе каско ! Сказали что деньги вернут в течении двух недел…
9 октября, 19:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Было 2 обращения по ДТП по ОСАГО в качестве пострадавшей стороны, осмотр и оформление документов в офисе на Дунайском, 24.02.25 и 07.08.25 Оба раза процедура прошла быстро, не больше получаса на оформление документов и осмотр, в очереди ждать не над…
9 октября, 17:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Отправил заявление о досрочном расторжении договора страхования жизни и здоровья, прошло 10 рабочих дней,не шевелятся. Звоню,говорят нужно еще время,тянут пока не закончится срок страхования.навязали на восьмом дне заполнить по одному расторжению яко…
9 октября, 15:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Кто-то поцарапал молдинги на моем Чери. Сначала вызвал полицию, а потом уже со всеми документами в офис пришел. Там приняли заявление и сказали ждать направления на осмотр по моему полису 20****98. Осмотр назначили через 5 дней. Специалист зафиксиров…
9 октября, 13:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни , умышленно увеличивая срок рассмотрения документы. Регламентированный срок после получения документов вышел. Обращения на горячую ли…
9 октября, 09:37
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
22.09.2025 Мной был направлен пакет документов на возврат денежных средств, в период охлаждения. По микрозайму. В этот же день поступил ответ о положительном решении (J-***32 заявление о расторжении). Денежные средства должны были поступить в течении…
8 октября, 15:20
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Обращение J-12105159 от 20.09.2025 Ситуация: в связи с жизненной трудностью, к сожалению, обратилась в МФО компанию. При продлении займа оформилась страховка в Россгострахе без моего согласия, как скрытая услуга. Ок. Хотела закрыть на это глаза. И…
8 октября, 03:25
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть