Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
31место из 55
Итоговая оценка
31,9балла из 100
Положительные отзывы268
Отрицательные отзывы435
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование финансовых рисков
Другое
Обращение J-12105159 от 20.09.2025 Ситуация: в связи с жизненной трудностью, к сожалению, обратилась в МФО компанию. При продлении займа оформилась страховка в Россгострахе без моего согласия, как скрытая услуга. Ок. Хотела закрыть на это глаза. И…
8 октября, 03:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брал в кредит денежные средства в банке. Навязали страховку в данной организации. Сумма более 200 тыс!!!!! Договор оформлен 08.09.2025 , документы и заявление на отказ от услуг направлены 18.09.2025. Господа на текущий момент не расторгли договор, х…
7 октября, 14:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
немного пришлось затянуть ремонт в своей квартире потому что на крышу дома (у меня последний этаж) рухнул кирпич с облицовки другого дома. повредило крышу начались небольшие протечки. ждал пока все заснимут, оформят в заявление, потому что пока этого…
7 октября, 11:08
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
25.09.2025г. мною, У-ым Ю.В. был оформлен кредит, в рамках которого был заключен договор страхования "Полное КАСКО", с которого сразу были удержаны 21774р. в пользу ПАО СК "Росгосстрах" 140002, Московская область, г.Люберцы, ул.Парковая, д.3. 29.0…
7 октября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
06.09.2025 подал заявление на почту охлаждения, о расторжении договора. Приложил полный пакет документов, со всеми данными. Долго не было ответа, сам написал в чате на сайте этой организации, там ответили, что видят положительный решение и в течении…
6 октября, 20:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Еще 15.09.2025 подала два заявления с полным комплектом документов на возврат денежных средств за страхование. В ответном сообщении написали, что денежные средства вернут в течении 15 рабочих дней!!! Итог: деньги не вернули!! Нарушены все сроки!!! В …
5 октября, 08:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мне нужно было оформить страховку квартиры 15 сентября. Хочу выразить свою благодарность компании «Росгосстрах» за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Обратившись в эту компанию, я получил не только качественную консультацию, но и уверенн…
4 октября, 19:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
18.09 подала заявление на возврат денежных средств, до сих пор ничего не вернули! Хотя говорят, что по срокам рассматривают до 10 дней На горячей линии только говорят «запрос в работе»и больше никаких подробностей!!! Буду писать жал…
3 октября, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Как всегда разорвать страховку только почтой, сделают все чтобы закон не исполнять!!! И не вернуть ваши деньги Месяц назад почти направлено письмо с уведомлением, сначала его никто не трудился получить, после долгих выяснений все так было принято. …
1 октября, 09:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оставил обращения на отказ от договора страхования и возврат денежных средств. Отправил на электронную почту, где моим обращениям присвоили номера j-12080226, j-12080355, j-12080397. В письме указали на обработку дается 3 рабочих дня, на гор линии го…
1 октября, 09:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
9 сентября 2025 года отправила в Росгосстрах заявление о расторжении договора, сегодня уже 30 сентября, мое заявление до сих пор на рассмотрении!!!Обращение под номером J****75. На горячей линии предлагают перезвонить через пару дней и так уже второй…
30 сентября, 15:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Не первый год страхую свою квартиру в данной страховой компании. В прошлом году решила оформить договор страхования и на квартиру родителей. Захотелось и их обезопасить от непредвиденных обстоятельств! Данной компании доверяю на 100%! Агент позвони…
30 сентября, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Это капец,товарищи! Каждое МФО,по сути,ростовщики,в наглую впаривают страховку! Направил пару недель отказ эот этого ........ Не вижу возврата! А аппетиты у этих .... просто неадекватные!. Контора........ . Материться нельзя,так бы было очень много м…
30 сентября, 08:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую по каско ,повредил боковое стекло левое деревом . Сначала мне отвечали 4 специалиста на горячей линии, которые совсем были не компетентны и давали разные ответы по тому,что делать ,куда обращаться. Потом 5 специалист Ксения врод…
29 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Направила заявление о расторжении договора страхования 10.09.2025. Сегодня 29.09.2025 мое заявление до сих пор на рассмотрении, так мне сказали на горячей линии. Нарушены сроки возврата денежных средств. Когда ждать возврат? На горячей л…
29 сентября, 15:21
Отзыв проверен
Другое
Другое
Это просто кошмар ! 1 сентября оформила займ в мфо ,мне подключили услугу страхования. Хотя я не соглашалась ,я обратилась в Росгосстрах. 5 числа мне пришло на электронную почту что нужно дополнить документы,я все сделала . Сегодня пришло сообщение,ч…
29 сентября, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В январе 2025 года мой автомобиль KIA CEED попал в ДТП с участием другого автомобиля. Другой автомобиль признан виновником ДТП. Подала документы на возмещение по страховому случаю. Далее куча поездок в разные офисы урегулирования убытков, на фотофикс…
28 сентября, 01:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
07.09.2025 в салоне МТС в рамках кредитного договора были оформлены два полиса - оферты ПАО Росгосстрах № …61460 и № ….61459. После консультации 10.09.2025 с консультантом ПАО Росгосстрах, мне в смс сообщении была направлена ссылка на форму бланка з…
26 сентября, 19:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращался по вопросу отказа от страхования и возврате денег. По договору 62******14 В обещанные 7 рабочих дней, ничего не пришло, сказали ждать 10 рабочих. Соответственно тоже ничего не пришло, контакт центр говорит оно еще на рассмотрении. Будет пис…
26 сентября, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
По полису 62*******76 был написан отказ с запросом возврата средств. Страховка навязана и на этапе оформления от нее отказаться невозможно. Спустя 7 рабочих дней был звонок в контактный центр где сообщили что заявление еще рассматривается. Никакой ко…
26 сентября, 07:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
06.09.2025 года я оформила кредит в МТС банке с договором страхования кредита от Росгосстраха.09.09. 2025 года я погасила кредит досрочно. В договоре страхования разделе 5 указано, что имею право вернуть 100% страховой премии за вычетом части страхо…
25 сентября, 14:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно хотела застраховать ребенка от несчастного случая. То травмы, то еще что то, а впереди зима. А у нас как всегда все непредсказуемо по погоде. 9 сентября была проездом в городе Балаково, там и зашла в офис. В офисе чисто! Общалась со мной аге…
25 сентября, 08:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай. Газель NN, на гарантии. При движении по кольцу получил повреждения Лобового стекла, капота и левого зеркала. Вызвал ГИБДД и все задокументировал. Уведомил сразу страховую Росгосстрах. Получил все неодходимые документы в ГИ…
24 сентября, 20:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Проснулись ночью от звука воды - с потолка текло прямо в кухне. У соседей сверху прорвало трубу. В страховую обратились на следующий день. В офисе всё оформили грамотно: помогли с заявлением по полису 62****44, подсказали, что нужно взять у управляющ…
24 сентября, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформили ОСАГО в Росгосстрахе пару лет назад. Еще тогда смутило то, что при оформлении неправильно посчитали мне кбм. Из-за этого, естественно, сумма была больше. Через обращения добились внесения изменений в полис и возврата денежных средств. …
23 сентября, 19:05
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть