Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы272
Отрицательные отзывы437
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,33
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
в марте обратился в компанию по страховому случаю трещина на лобовом стекле, т.е стекло под замену. Через две - три недели звонит мне женский голос и говорит то что есть направление, в непонятную компанию под названием Р-Т на замену стекла, спрашива…
25 июня, 09:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
23.06.25 написала заявление о досрочном расторжении договора страхования, оформляла займ в микрофинансовой компании онлайн, и не удалось отказаться от доп услуг, потому и направила заявление и пакет документов на электронный адрес компании Росгосстра…
24 июня, 08:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Оформляла полис РГС ОСАГО через приложение ВТБ, полис прислали на эл. почту уже напрямую от страховой. В полисе неверно указан мой адрес, а именно: после номера дома нет информации о корпусе (у дома 2 корпуса), т.е. указан некорректный /несуществующи…
23 июня, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасный сервис Росгосстраха! Полный провал на каждом этапе! Уже неделю пытаюсь оформить страховой случай, и это настоящий ад! ☎ Дозвониться невозможно – телефон вечно занят, а если чудом соединяют, то сбрасывают или переводят по кругу. …
21 июня, 15:31
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Очень много случаев за последний год по онкологическим заболеваниям в кругу моих друзей и знакомых. Одна из моих лучших друзей столкнулась с этим, переживали всей семьей. У нее был полис от Росгосстраха. Послушав ее спокойствие, имея на руках этот по…
19 июня, 18:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проживаю в г. Находка, Приморский край. Произошел страховой случай. Спустя неделю пришла телеграмма от Росгосстрах, о необходимости провести осмотр ТС в г. Владивостоке. Обратился в контактный центр компании об организации выездного оценщика, на что …
17 июня, 02:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Отвратительная работа страховой, такого возмутительного обслуживания не встречал нигде. После обращения по страховому случаю 0020375424, осмотра авто и предоставления его на СТОА 23.05.2025 не было предпринято никаких действий по ремонту. 03.06.…
11 июня, 09:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
В Феврале 2024г. у меня случилось дтп. Новый автомобиль. Обидно, досадно, но что поделать я стал пострадавшей стороной, а значит надо обращаться в страховую и урегулировать возмещение ущерба. Так как авто почти новый и на гарантии принимаю решение о…
10 июня, 20:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Сделал Страховку в мае 2025 года на сайте банки ру на ипотеку.мой банк ,где есть ипотека все нормально приняла страховку .в целом я доволен плюс ко всему страховка на недвижимость и так же здоровья и жизни по цене были самые дешёвые .спасибо Росгосс…
10 июня, 13:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
До сих пор трясет, когда вспоминаю. Машина стояла возле дома, с вечера все было в порядке. А утром выхожу, колесо вывернуто… Видно, что кто-то наехал, но как обычно никто ничего не видел, записок нет. Просто уехал! Было страшно и обидно. Сразу по…
9 июня, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
При наступлении страхового случая по полису осаго в июне 2024 года обратился в офис в городе Орел, приняли в течении 3х дней, внимательно осмотрели повреждения, затем быстро и честно сделали калькуляцию, не пытались урезать сумму. Выплата также б…
8 июня, 13:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Дело №0020017960 Обратились в страховую компанию по замене лобового стекла в июне 2024 года, из за скола. Быстро согласовали страховой случай и отправили в M-r на Дмитровке(г. Москва, Псковская, 13) на замену. Там осмотрели, сказали ок, стекло заказ…
7 июня, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На новую машину при покупке в августе 2024г было оформлено полное КАСКО+GAP, за все отдал около 80 тысяч, думал, что обезопашу себя от возможных убытков. 18.03.2025 машина попадает в ДТП, я пострадавший. 19.03 пишу заявление в офисе страховой…
3 июня, 19:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
30.05.2025 я оформляла онлайн через сайт Росгосстраха страховку ОСАГО + предложенную в дополнение страховку "Защита от бесполисных". Прикрепила все необходимые для проверки документы. Оплатила со счета в Т-банке. Но почему-то оплата прошл…
2 июня, 20:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошла авария 14.09.2024. Я являюсь пострадавшим. Номер дела 0020117101. Заявление в страховую было написано 21.09.2024, заявление принято, случай признан страховых. По условиям договора машину должны были отправить на ремонт на СТО. Сначала 2…
27 мая, 23:49
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Купила полис в Росгосстрахе «Зверье мое». Брала через агента, очень удобно всё объяснил. Вообще, я перед этим сравнивала цены на разных сайтах, и в Росгосстрахе мне цена понравилась – адекватная для страховки питомцев. У моей собачки случилась тра…
27 мая, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Сотрудник офиса Росгосстрах ошибочно оформила мне полюс ОСАГО , когда я обратился в офис за расторжением договора в рамках 14 дней, с меня взяли заявление на возврат денежных средств и приложенные к нему документы. За месяц деньги так и не поступили …
26 мая, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Всем доброго дня! К несчастью, впервые за много лет пришлось обратиться по страховому случаю по осаго в страховую компанию. В офисе при взаимодействии с представителем Росгорстрах (Валерий).Были оперативно согласованы документы. Росгорстрах выплати…
26 мая, 09:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
1) обращение на горячую линию : прошу сказать , что нужно сделать , чтобы аннулировать неначавшуюся страховку и вернуть денежные средства. Девушка пересчитывает дни с даты приобретения страховки и грустно протяжно вздыхает , когда получается меньше 1…
23 мая, 15:17
Отзыв проверен
Каско
Другое
В связи с покупкой нового автомобиля, сдал старый автомобиль на который был оформлен полис Ксако в компании РОСГОССТРАХ в ТРЕЙД ИН. Обратился в офис компании РОСГОССТРАХ где со мной оформили дополнительное соглашение к договору о добровольном страхов…
22 мая, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Заплатил деньги за внесение изменений в полис в итоге ни денег ни изменений в полисе, ужасно, деньги значит сняли а полис с изменениями не прислали 20.05.2025. Захожу (пере авторизовываюсь) в приложение и отображается тот же полис. По совету из п…
20 мая, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис ОСАГО 706*****02 25.04.2025 У нас произошло ДТП, мы обратились в страховую сразу, был назначен осмотр машины на 29.04. Номер убытка: 0020369884. Там же сразу подали заявление на выплату, целый час я подписывала документы, еще почему-то без мое…
20 мая, 09:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Пишу на Банки.ру, так как страховая компания Росгосстрах меня решила игнорировать! Ситуация заключается в том, что у меня со страховой был заключён договор ипотечного страхования с 30 марта 2018 года. Каждый год я исправно данный договор продлевала. …
19 мая, 21:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Убыток 0020334642. Киа рио 19 год . Ужасная компания . Сроки принятия решения просто отсутствуют. 3.04.2025 выдано направление на сто . Есть расчет убытка от 26 марта от 31марта . И с тех пор страховая молчит и ни куда не спешит . Авто предоставил на…
19 мая, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно внести изменение в полис еОСАГО онлайн в личном кабинете, а именно добавить водителя в полис. Все документы сверил, никаких ошибок нет. При внесении нового водителя и нажатии кнопки "сохранить" выдает ошибку: "Внесение изменени…
16 мая, 17:23
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть