Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтраховой случай
Дарья, Москва (Москва и область)
27 мая, 23:21
Полис "Зверье мое" от Росгосстраха – спас моего пёсика!
Купила полис в Росгосстрахе «Зверье мое». Брала через агента, очень удобно всё объяснил. Вообще, я перед этим сравнивала цены на разных сайтах, и в Росгосстрахе мне цена понравилась – адекватная для страховки питомцев.
У моей собачки случилась травма лапки на прогулке, и я очень испугалась! Лапа была как будто скальпелем порезана, кровь, собака скулит – кошмар просто.
Я зашла в приложение «Мои питомцы», написала терапевту, мне ответили через 5 минут. Дали направление в ближайшую клинику. Мы приехали в клинику, нас приняли по страховке, лапу обработали и назначили лечение – и всё, никакой нервотрёпки и заморочек. Собакен сейчас в полном порядке, лапка зажила отлично.
А возместили мне хорошую сумму за лечение! Я даже не ожидала, если честно. Конечно, хочется пожелать всем, чтобы травм у ваших питомцев не было, но если уж так получилось, то это полис своих денег стоит.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Росгосстрах28.05.2025 08:58Здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Нам было приятно ознакомиться с ним😉 Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга04.06.2025 10:39Оценку засчитали.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Отправил заказные письма на отказ от страховок, которые подключили при взятии кредита наличными в ПАО ВТБ. Навязали аж 3 страховки! Списался в чате на сайте Росгосстрах, собрал полный пакет документов отправил по указанному адресу. И что вы думаете, …
8 сентября, 11:16
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую, чтобы получить дополнительные страховки по кредиту, вежливые сотрудники помогли во всем разобраться и решить все вопросы. Данная компания вызвала только приятные впечатления после обслуживания. Обращался в начале 2026 года, при…
5 сентября, 09:26
Другое
Страховой случай
Год назад где-то был случай ,что застраховал машину ,точнее там обязательное стахование ,брал машину в аренду у арендодателя ,была авария легкая ,никто кроме моей машины не пострадал ,все винили меня ,пока не приехал страховой агент ,а до этого я так…
18 августа, 05:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне на сайте Росгосстраха ошибочно вместо ОСАГО , оформили какую-то страховку от бесполисных. Позвонила на гор. линию. Сказали едь в офис, расторгай договор. Приехала в офис и просто обалдела, как некомпетентные сотрудники ( или они хотели ими каз…
10 августа, 18:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Страховал животное у них. Опирался на ценник, он у них выше рынке в 3 раза, надежда была что из-за высокой стоимости у них не будет проблем с коммуникацией и взысканием денежных средств по страховому случаю.
В итоге на протяжении 2х уже пытаюсь пол…
15 июля, 09:32
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Сына страхую давно. Спорт есть спорт.
Меньше месяца назад на соревнованиях он неудачно упал и травмировался. Думали, ушиб, но врачи нашли перелом лучевой кости и ребра. Сначала конечно обратились в больницу, собрали необходимые справки, начали лечени…
25 июня, 11:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
1) Крайне разочарованы страхованием жизни питомца «РГС.Питомец». За время действия полиса не удалось согласовать ни один прием врача и ни одно УЗИ. На каждое обращение находились какие-то расплывчатые формулировки и причины для отказа, из-за чего реа…
20 июня, 12:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В ноября 2025 по почте заказным письмо направил два заявления с просьбой выплатить компенсацию по договорам страхования СССР свадебное и детское. Приложил все необходимые документы, которые перечислены на сайте Росгосстраха (https://www.rgs.ru/other-…
17 июня, 13:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Моя жена взяла кредит в Банке ВТБ при оформлении сотрудница банка подсунула электронную подпись она расписалась оказывается подписала полис от Росгосстрах кредитный помошник сотрудница не слова не сказала просто списали с кредитных денег 3500 р и п…
25 мая, 19:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
04 апреля 2026 года мною в установленном законом порядке было подано заявление на возврат страховой премии 6290COE 9163814 в рамках «периода охлаждения». Первоначальный пакет документов был принят сотрудником Вашей компании.Впоследствии по электронно…
18 мая, 09:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
Очередной взнос в страховую компанию Росгосстрах Жизнь в банке ВТБ сотрудник по ошибке отправил в СК Росгосстрах. Это было 24 апреля 2026 г. в городе Железногорск Красноярского края. Срок оплаты был до 03.05.26, а из=за праздников мне сообщили о…
17 мая, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Уже как третью неделю не появляется полис Росгосстрах в личном кабинете добавляла сама, они специально затягивают добавление, неоднократно обращалась к ним в чат где пишут одно и тоже ждите, предлагают оформить возврат за страховку через почтовое отд…
11 мая, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
Уважаемая администрация портала Banki.ru и надзорные органы!Настоящим заявляю о фактах преднамеренного нарушения ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик) законодательства о страховании и защите прав потребителей. Мой случай является наглядным пример…
10 мая, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Просто отвратительная работа. Больше двух недель не могут добавить полис в личный кабинет для его отмены. Ни в ручную, ни автоматически не добавляется. В чате одни отписки: «ЖДИТЕ». Навязали услуги так еще и затягивают решение вопроса по возврату ден…
26 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла займ у компании партнера, навязали страховку, как обычно бывает. Написали - для возврата подайте заявление в страховую.Страховая - РГС.
Для того, чтобы оформить возврат, как пишут сами РГС нужно прийти в офис или отправить по почте Росси…
26 февраля, 10:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
https://www.banki.ru/microloans/responses/response/102175/?a=b
Описал всё подробно в отзыве о МФО/МКК
Это уже не первый случай, это происходит в разных компаниях, когда при оформлении микрозайма ты в обязательном порядке отказыв…
24 февраля, 21:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Случай: В начале июня гулял в лесу под Питером, снял с себя клеща. Вспомнил, что у меня есть страховка от укуса клеща по программе «Антиклещ».
Обращение: Позвонил на горячую линию в тот же день. Общался со специалистом Анной. Она сразу ска…
24 февраля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформляла кредитный договор, навязали страховку, которую нельзя было убрать, сказали, что можно расторгнуть договор со страховой и вернуть денежные средства в период охлаждения 14 дней в полном объеме.
Я подала заявку на расто…
4 февраля, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
03.01.2026 оформил кредит, при
оформлении обязали оформить страховку в РОСГОССТРАХ - полис ZN***70. 12.01.26 направил заявление,по почте России, на расторжение договора. Несмотря на мои переживания, основанные на негативных отзывах.
…
3 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Мне в банке ВТБ 26.12.2025 обманными путем оформили страховку в данной компании «защита вклада», хотя никакого вклада я там не открывала, я оплачивала покупку в другой стране.
29.12.2025 года я собрала полный пакет документов (со слов опе…
22 января, 13:01
Отзыв проверен
Другое
Другое
Была необходимость оформить микрозайм, при оформлении была подписана дополнительная услуга, которую фактически нельзя было отменить. Через личный кабинет lk**ru было направлено заявление на расторжение № NR***56 от 16 янв. 2026 г. по договору 62***I…
20 января, 12:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
При оформлении займа 26.12.2025. навязали страховку от Росгосстрах от которой я решила отказаться и вернуть денежные средства. Полис N 6***** 25435 . Так как они добавляют в личном кабинете полисы очень долго, чтобы время не терять я отправила з…
18 января, 14:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
10.01.2026 было оформлено микрозайм 12000 при оформлении ,было подключено страховка в сумме 4450 руб. Про которую узнал после списания денежных средств с карты. При обращении в ту компанию (целевые финансы) они сказали возвратом не занимаются обратит…
17 января, 16:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
12.01 обратилась в офис на расторжения страхового полиса 62***56, документы приняли. Положительное решение было вынесено 13.01. Срок возврата средств до 16.01( ответили на горячей линии менеджеры). Денег все еще нет, звонила 3 раза и все менеджеры да…
17 января, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Не отображается полис в ЛК, номер полиса 60***71 оформлен 27.12.2025, до сих пор не отразился в ЛК.
На горячей линии винят во всем партнера и для отмены предлагают проехать в Москву, потратив при этом деньги.
Росгосстрах списал деньги, кото…
12 января, 13:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
