Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 56
Итоговая оценка
31,8балла из 100
Положительные отзывы283
Отрицательные отзывы442
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Купили новый автомобиль в автосалоне 16 марта 2021 года. Там же нам оформили полис осаго росгосстрах. Сегодня 23 марта приехали в гибдд на постановке тс на учёт, но выяснилось, что наш полис осаго отсутсвует в базе рса! Мы сейчас сидим в гибдд и ждё…
23 марта, 10:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
31.03.2020 между мной, Г-ым Виктором С., и ПАО Банк "ФК Окрытие" был заключен кредитный договор. Одновременно с кредитным договором с ПАО СК "Росгосстрах" был оформлени страховой полис №366***0-ДО-3С-20 от 31.03.2020 по страховым рискам п2.1.1 - смер…
23 марта, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Заказал через banki.ru продление ОСАГО, вместо номера свидетельства ТС в полис попал номер ПТС. Пытался исправить на сайте РГС - не дают, отправляет в офис. Написал письмо в техподдержку - 4 дня ни ответа, ни привета. В итоге поехал в офис (Волгоград…
22 марта, 19:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Когда пришло напоминание от РосГосСтраха, что нужно продлить ОСАГО, я обрадовался, удобно: напомнили, продлить, а не заново всё вбивать. А оказывается РГС сделает всё, чтобы у него не страховались. Раз за разом мне выпадает ошибка [i][quote]При з…
22 марта, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Если по пунктам и коротко (SIC): -мес. от страх. случая до нормальной оценки -потрачено ~40ч на чтение законов, 5 ч.на тел. разговоры и ожидания операторов, 12 ч. на встречи со страховой. -Запись куда-либо – записывают подальше,не согласовывают с …
22 марта, 17:10
Отзыв проверен
ОСАГО
25.02.2021 г оформил электронный ОСАГО. У одного из воспитателей поменялось водительское и нужно было добавить водителя. При внесении изменений в полис выяснилось, что мой полис с Номер ххх-0160****03 не числится в ЕДИНОМ ИНФОРМАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ РОСГОС…
22 марта, 03:47
Отзыв проверен
ОСАГО
07.05.2016 ПОПАЛ В ДТП, в меня врезался пьяный водитель. Водитель виновник погиб на месте, я искалечен и это навсегда. Сегодня узнаю при страховании нового полиса ОСАГО о том, что у меня КБМ не 0.5, а 0.8. Оказывается в том ДТП я виноват , росгост…
15 марта, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Такая ситуация: 4 марта ехал на авто, остановился пропускать пешехода, машина, которая ехала сзади, не успела оттормозиться и ударила меня в задний бампер. Вызвали аваркома, составили европротокол. На следующий день я по телефону (*** ) уведомил с…
7 марта, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Получили досудебную претензию с данной СК. При этом каких-либо нарушений допущено не было. По телефону горячей линии ежедневно неоднократно кормят завтраками, и принятием обращения, какие-либо конкретных действий нет. Целая компания (Горячая линия!) …
5 марта, 03:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Доброго дня! Что происходит у вас там, мой брат попал в дтп, приехал ваш оценщик, далее прислали доп. соглашение 10 февраля 2021 года было подписано, и отправлено вам! Прошел почти месяц, он вам звонит каждый день! Вы конкретики никакой не даете! Я т…
4 марта, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
вот прошёл уже как ГОД с момента моей первой попытки купить полис в РГС. Даже после обращения в ЦБ, РГС по-прежнему не хочет продавать мне полис. ЦБ ответили что если сайт якобы "глючит", то им можно, нарушений нет, пусть обновляют своё ПО. ГОД. Б…
26 февраля, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
17-ого февраля сделала полис ОСАГО. Так как мне нужно было менять права, решила внести себя как водителя, позже.  И с тех пор я не имею возможности управлять своим автомобилем! Так как внести изменения в полис оказалось невозможным! Техподдер…
25 февраля, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, 19.12.2020 мною был приобретен электронный полис ОСАГО ХХХ №0150**5 в компании Росгосстрах. Т.к. при оформлении электронного полиса не было графы занести данные по ПТС, пришлось проводить по СТС. Сейчас возникла необходимость внести изм…
25 февраля, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
С 4 февраля не могут внести изменения в полис - добавить жену в качестве второго водителя. В офисе разводят руками, ссылаясь на технический сбой, в техподдержке отвечают шаблонными письмами, на сайте внести изменения в полис невозможно - тупиковая си…
24 февраля, 14:02
Отзыв проверен
Каско
Прошу разобраться и помочь с решением вопроса. Дело № 0018276133 , ущерб по КАСКО, авто менее 2 лет, на гарантии, куплено новым и обслуживался у дилера. В  договоре со СК указано, что выбор варианта выплаты страхового возмещения и выбор СТОА о…
22 февраля, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Ужасная компания. С ноября(!) не могут внести изменения в полис, т.е. фактически с ноября на машине нельзя ездить. В офисах разводят руками, ссылаясь на технический сбой, на сайте внести изменения в полис невозможно - тупиковая ситуация. Факт…
12 февраля, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
22 ноября 2020 года произошло ДТП. Я являюсь пострадавшей стороной. 26 ноября 2020 года были поданы документы. При принятии документов сообщили, что если я ставлю машину на станцию ремонта от росгосстраха, то все скрытые повреждения будут зафиксирова…
12 февраля, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
1.дек.2020 обратился в страховую, передал пакет документов. Предлагал приложить реквизиты банковской карты, но менеджер отказался(обращаю внимание это важно). 20.дек.2020 был направлен на СТОА к оф. дилеру, т.к. ТС новое и на гарантии. 28.дек.2…
11 февраля, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
13 мая 2020 года мной был взят кредит в банке ПАО "ФК Открытие", в размере 400 тысяч рублей.  Тогда же навязали договор страхования на сумму более 85 тысяч рублей. 16 октября 2020 года кредит был погашен досрочно. Всё это время кредит гасился без …
9 февраля, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Писал в Росгосстрах раз 8 уже-каждый раз приходит один и тот же шаблонный ответ, не зависимо от моих вопросов. Начальник отдела урегулирования(А-ан А.) связывался со мной после отправления мной телеграммы с вызовом на мою экспертизу-сказал, что письм…
8 февраля, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Предварительный расчет № 53**. Оформить электронное ОСАГО невозможно! Неоднократно делал попытки расчета. Не пропускает к оформлению. Стоимость полиса показывает в процессе расчета, но при попытке перехода к оформлению полиса система всегда  выдает о…
8 февраля, 00:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Зарегистрировался, ввёл данные для оформления ОСАГО. В результате ошибка: "Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС)". Неделю назад была другая ошибка, уже не помню, какая. Уже в несколько страховых компаний попытался обр…
7 февраля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Являюсь давним клиентом РГС. На текущий момент пользуюсь продуктами - ОСАГО, КАСКО, Помощь на дороге. 26.12.2020 попал в ДТП. Вызвал вашего аварийного комиссара, который оформил ДТП и произвел осмотр машины и повреждений. 28.12.…
5 февраля, 16:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Дело ***. После более чем месяца взаимодействия с компанией Росгосстрах по делу о пожаре в доме накопились впечатления о работе с этой компанией. Сначала предыстория. В ночь с 30 на 31 декабря 2020 года произошел пожар в доме, о чем сразу сообщил …
4 февраля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
28.11.2020 оформила автокредит в Росбанке  вместе с навязанной мне страховкой жизни Росгосстрах; 17.12.2020 досрочно погасила кредит; 20.12.2020 написала заявление о расторжении договора. И возврат денежных средств за не использованный период. …
3 февраля, 14:22
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть