Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,2балла из 100
Положительные отзывы1255
Отрицательные отзывы1160
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,53
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО в СОГАЗе оформлено на Geely Monjaro. Осенью покупал второй комплект колес, а в феврале решил уточнить, как правильно указать их в договоре, потому что храню комплект в шинном отеле у дилера. Обращение было 16 февраля, писал через чат. Сотрудник…
16 июня, 14:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15 января 2026 года обращался в СОГАЗ по КАСКО после повреждения машины во дворе. С утра коммунальная техника чистила снег, трактор задел задний бампер моего Chery Arrizo, когда сдавал назад. Водитель не спорил, на месте составили акт с управляющей к…
16 июня, 13:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по КАСКО из-за протечки люка на Volvo XC40. После сильного дождя утром увидела мокрый потолок, вода попала на переднюю стойку и коврик водителя. Машина не старая, поэтому я была очень недовольна, мягко говоря. Позвонила в СОГАЗ 12.05.2026,…
16 июня, 12:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня случай был на парковке у бизнес-центра. В апреле 2026 шлагбаум резко опустился прямо на капот моего Belgee X50. Датчик явно не сработал, охрана сначала говорила, что такого не может быть, но запись с камеры нашли, там все видно. В СОГАЗ я обра…
16 июня, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Продал машину и обратился в СОГАЗ о расторжении договора ОСАГО. В приложении расторгнуть договор не удалось. Несколько раз забивал сведения, прикреплял фото договора купли-продажи но оставался без ответа. Поехал в офис в своем городе (Мичуринск, …
16 июня, 11:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
7 февраля 2026 года обращалась в СОГАЗ по КАСКО после странной ситуации с эвакуатором. Машину Hyundai Tucson увезли с парковки, хотя знак стоял дальше, но это уже отдельная история. Когда забирала авто со штрафстоянки, увидела царапины на пороге и за…
16 июня, 04:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Мне разбили боковое стекло на Renault Arkana, машина стояла у офиса. Из салона забрали сумку с мелочами, но больше всего расстроило стекло и царапины на двери. Полицию вызвала сразу, потом 15 мая обратилась в СОГАЗ по КАСКО. Оператор объяснила, что п…
15 июня, 16:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце марта этого года попал под сильный град на трассе. Ехал на Haval Jolion, спрятаться было негде, в итоге на крыше и капоте осталось несколько мелких вмятин. Стекла целые, но вид у машины стал совсем не новый. В СОГАЗ обратился 24.03.2026, уже …
15 июня, 15:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня случай был не совсем обычный. В подземном паркинге дома прорвало трубу, вода попала на мою Toyota Corolla. Машина стояла под местом протечки, вода текла на крышу и внутрь через уплотнитель двери, намокла обивка, появился запах сырости. В СОГАЗ…
12 июня, 22:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
18 марта 2026 года произошел страховой случай по КАСКО. Автомобиль Volkswagen Touareg 2022 года был поврежден на парковке неизвестным лицом. Я обнаружил повреждение заднего правого крыла и заднего бампера, после чего незамедлительно обратился в ГИБДД…
12 июня, 20:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Оформил полис ОСАГО после приобретения автомобиля. После регистрации в ГИБДД изменился регистрационный номер. На сайте указано, что изменения можно внести в личном кабинете. При попытке внести изменения появляется ошибка, изменения не вносятся. Тех …
12 июня, 14:40
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Списали в банке псб сотрудники 20000 рублей якобы комиссии, но при заходе в историю оформили страхование у вас "На всякий случай". При обращении в первый раз в колл центр сказали прийти в отделение согаза и написать заявление на возврат, написав зая…
12 июня, 10:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В середине мая попала в мелкую аварию на парковке у детского садика. Я стояла, ждала место, а водитель другой машины сдавал назад и задел мне передний бампер. Повреждение небольшое, но крепление бампера с одной стороны отошло. Виновник не спорил, офо…
11 июня, 13:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
КАСКО СОГАЗ, полис 25******AON (страхователь — лизинговая компания К****де). 27.03.2026 — страховой случай (наезд на яму, повреждены диск, шина, бампер), 30.03.2026 — сданы все документы, убыток 25-******001. Дальше происходит следующее. Осмотр маш…
11 июня, 00:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Я - страхователь по ОСАГО в компании СОГАЗ (Страховой полис ХХХ 063*****01). Выбор компании был сделан осознанно, во первых я уже давно застрахован в данной компании по ОМС и никаких проблем не было, во-вторых стоимость полиса на момент покупки была …
10 июня, 18:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12 февраля 2026 года обратилась в СОГАЗ по КАСКО после неприятной истории во дворе. Ночью был сильный ветер, утром вышла к машине и увидела, что на капот моей Mazda CX-5 упала большая ветка. Осталась вмятина, еще поцарапало стойку у лобового стекла. …
10 июня, 17:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай произошел на мойке самообслуживания, когда шланг высокого давления резко дернуло, и металлическая часть ударила по заднему крылу. Осталась вмятина и скол краски. 11 мая я позвонил в СОГАЗ, объяснил обстоятельства и спросил, как это оформлять в…
10 июня, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
22 апреля произошло ДТП не по моей вине, 23 апреля я обратилась по телефону в страховую виновника и зарегестрировала страховой случай. Для подачи документов меня записали только через месяц!!! Окей, 22 мая подала документы, 25 приходит смс, что мое з…
10 июня, 10:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ обращалась после того, как на машину упала часть рекламной вывески у магазина. Был сильный ветер, я только припарковалась, через десять минут вышла и увидела вмятину на капоте и царапины на крыле. Это было 5 марта. Сначала растерялась, если ч…
10 июня, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу предать огласке отвратительное и незаконное отношение АО «СОГАЗ» к своим клиентам по ОСАГО. С самого первого дня компания делает всё, чтобы затянуть процесс и ущемить права потребителя. Хронология нарушений: 1. Искусственные очереди: Сразу по…
9 июня, 19:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня случай был с багажником на крыше. 15 марта ехала с закрепленным боксом, крепление с одной стороны ослабло, на кочке бокс сдвинулся, поцарапал крышу и край задней двери. Ситуация глупая, но повреждения реальные. Позвонила на горячую линию страх…
9 июня, 18:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформляла КАСКО в СОГАЗ при покупке автомобиля с пробегом. Машину брала 18 апреля, поэтому заранее позвонила и уточнила, какие документы нужны для полиса. Менеджер попросил паспорт, ПТС, СТС, диагностическую карту не требовали, но нужен был осмотр ав…
9 июня, 18:02
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В апреле меняла условия КАСКО в СОГАЗ. Изначально полис был с франшизой, но после пары месяцев езды поняла, что мне спокойнее без нее, особенно потому что часто паркуюсь во дворе. 8 апреля позвонила в страховую и спросила, можно ли изменить условия д…
9 июня, 17:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
КАСКО в СОГАЗ оформлял 14.03.2026, когда забирал новый автомобиль из салона. Банк требовал полис до выдачи машины, поэтому нужно было сделать все в один день. Менеджеру отправил ПТС, договор купли-продажи, паспорт и данные по кредиту. Отдельно уточни…
9 июня, 16:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай произошел 19 мая на загородной дороге. Перед машиной резко выскочила собака, я ушла правее, чтобы не сбить, зацепила колесом край обочины. Машину тряхнуло, внешне был поврежден только диск, но в салоне сработал преднатяжитель ремня и появилась…
9 июня, 16:17
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть