Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1318
Отрицательные отзывы1188
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Парковалась в новом для себя месте рядом с салоном красоты, не заметила металлический столбик, врезалась задним бампером. Повезло, что повреждения маленькие, небольшая вмятинка на бампере и трещина на фаре. Урегулировать ситуацию в теории можно было…
22 мая, 15:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховку по ипотеке в СОГАЗ оформляла в апреле, когда банк попросил продлить полис на следующий год. До этого делала через другую компанию, но решила сравнить условия. Написала в чат на сайте, уточнила, какие документы нужны для расчёта. Сотрудница …
22 мая, 14:43
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
15.04.2026г. Оформлен полис ДМС на ребенка по программе Доктор Лайк. Оформление было онлайн. На электронную почту сотрудник после оплаты написал, что полис активируется в течение 14 дней. В течение данного времени в приложении я увидел, что полис с п…
22 мая, 14:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Из-за сильной боли в ухе потребовалась помощь врача, так как боль не проходила вот уже несколько дней, а как ее лечить я не представляла. По моей программе полиса ДМС можно сразу самостоятельно записаться к ЛОРу через приложение, но мне удобнее было …
22 мая, 12:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После сильной простуды у меня долго не проходил кашель, к 4 февраля 2026 года стало понятно, что обычными средствами не обойдусь. Оператор колл-центра СОГАЗ мне сказал, что сразу к пульмонологу нельзя по условиям моей программы, нужно сначала пройти …
21 мая, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте. Мой брат погиб на сво. Документы были поданы в военкомат 08.12.2025. На 13.05.2026 СОГАЗ ответил документы не поступили. Куда могли деться документы, как такое возможно? 5 месяцев прошло, все разумные и законом установленные сроки закон…
21 мая, 20:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Оформлял ипотечное страхование перед сделкой и столкнулся с тем, что банк попросил указать в полисе не только квартиру, но и кладовое помещение, которое шло по отдельному договору. 6 мая этого года позвонил в СОГАЗ и уточнил, можно ли включить оба об…
21 мая, 17:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС использую регулярно, была прикреплена к определенному мед.центру в 20 минутах от дома, частенько направляли именно туда по запросам. В марте переехала на новую квартиру, нужно было прикрепляться к другой больнице, так как эта на другом конце горо…
21 мая, 17:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
18.05.2026 после рабочей смены решила заранее проверить документы по ипотечному страхованию, потому что в анкете при оформлении указывала старого работодателя. Написала в СОГАЗ и спросила, нужно ли сообщать о новом месте работы в действующий договор …
21 мая, 17:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Возвращалась с дачи 19 апреля и на грунтовой дороге зацепила днищем выступающий камень. Доехала до города, сразу поехала в сервис, там сказали, что повреждена защита и есть следы удара по нижней части бампера. Позвонила оттуда в СОГАЗ прежде, чем отд…
21 мая, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп 30.12.2025 не по своей вине. Прошел осмотр транспортного средства 05.01.2026. В заявлении изначально указал, что хочу ремонтировать автомобиль на СТОА из списка доступных. В итоге никакого ответа я не получал, до марта 2026 года. В на…
21 мая, 15:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
По ДМС в СОГАЗ обращалась после того, как в конце апреля несколько дней держалась сыпь на руках и появился зуд после использования чистящего средства для ванн. Сначала хотела записаться к дерматологу сама, но решила уточнить, пройдет ли прием по поли…
21 мая, 15:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Есть страховка от работодателя, делали сразу на всех в компании давно, с тех пор продлевают каждый год. Программы периодически меняются, вот в этом году новую оформили, хотела обратиться в момент, когда заболел зуб, но не знала, входит ли стоматологи…
21 мая, 14:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Когда в апреле в этом году оформлял ипотечное страхование для нового кредита, банк попросил, чтобы в полисе были указаны оба заемщика. 15 апреля заполнил заявку в СОГАЗ, но потом понял, что второго заемщика указал только в анкете, а в проекте договор…
21 мая, 14:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По КАСКО обращалась после того, как 17 апреля в этом году на стоянке у детского сада ребенок на самокате врезался в мою припаркованную машину и поцарапал заднюю дверь. Ребенок с испугу убежал, гнаться за малышом не стала, все ошибаются, но царапины-т…
21 мая, 14:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
04.05.2026 обратилась по ДМС в СОГАЗ из-за резкой боли в животе, которая появилась утром перед работой. Сначала думала записаться к гастроэнтерологу, но предположила, что возможно сначала нужно пройти прием у терапевта. По телефону сотрудница спросил…
21 мая, 12:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На загородной дороге въехала в глубокую яму 13.04.2026, после чего повело диск и появилась вибрация при движении. До сервиса доехала аккуратно, а затем позвонила в СОГАЗ и уточнила, относится ли такое повреждение к страховому случаю. Оператор попроси…
21 мая, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
08.02.2026г. у меня произошло обоюдное ДТП в г. Пенза. В результате ДТП у меня на автомобиле царапина на переднем крыле и водительской двери, деформация с нарушением лакокрасочного покрытия на пассажирской двери. После получения справки из ГИБДД я …
21 мая, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
При продлении ипотечного страхования в январе этого года банк не принял полис с первого раза, потому что в документе отсутствовал один из реквизитов кредитного договора, который теперь просят указывать отдельно. Я написала в СОГАЗ и приложила зам…
20 мая, 19:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Менял адрес регистрации и решил сразу уточнить,нужно ли обновлять эти сведения в полисе ипотечного страхования, позвонил в Согаз 4 мая назвал номер договора и спросил влияет ли новая прописка на действующую страховку, сотрудник объяснил что услов…
20 мая, 18:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Во время сильного снегопада съехала с укатанной колеи и задела передним бампером высокий сугроб с кусками наледи. Сначала повреждение показалось незначительным, но позже увидела трещину возле крепления и смещенную решетку. Обратилась в СОГАЗ чере…
20 мая, 16:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел 2 апреля в этом году, когда оставила машину на открытой стоянке возле фитнес-клуба. Пока была внутри, кто-то разбил задний фару, при этом других заметных повреждений кузова не было. Я позвонила в СОГАЗ и спросила, нужно…
20 мая, 16:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращался по ДМС после того, как стал замечать шум в ушах и периодическое снижение слуха с одной стороны. В начале мая позвонил в СОГАЗ и спросил, к кому лучше записываться с такой жалобой. Сотрудник предложил прием ЛОР-врача, проверил наличие кл…
20 мая, 16:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хотела продлить ипотечную страховку заранее до истечения срока предыдущей, но сумма остатка по кредиту в банковской справке и в личном кабинете отличалась на небольшую величину. Чтобы оформить полис с верными данными, позвонила в СОГАЗ, спросила, как…
20 мая, 16:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Когда готовила документы для ежегодного продления страховки, заметила, что в прежнем полисе объект указан по старому названию улицы, а в выписке ЕГРН уже стоит новое. Это выяснилось в феврале. Я написала в СОГАЗ 17 февраля и спросила, нужно ли исправ…
20 мая, 16:37
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть