Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1318
Отрицательные отзывы1188
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
По полису КАСКО обращалась в СОГАЗ после града, который прошел в апреле этого года, когда машина стояла на открытой парковке у работы. Вечером увидела мелкие вмятины на крыше и капоте, раньше такого опыта не было, поэтому сначала позвонила в страхову…
20 мая, 16:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Нашел отзыв, который почти полностью описывает и мой опыт взаимодействия с СК СОГАЗ. Поэтому, в основном, внесу изменения в реквизиты полиса, т.к. при написании отзыва мне будет сложно обойтись без ненормативной лексики. Компания СОГАЗ откровенно за…
20 мая, 16:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Автомобиль повредила сама не в движении, а на мойке самообслуживания. Пистолет высокого давления вырвался из руки и ударил по задней двери, осталась вмятина и скол краски. Позвонила в СОГАЗ, чтобы понять, как правильно заявить такой случай и нужны ли…
20 мая, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился после дтп. Европротокол оформлен 13.04, 14.04 приехал в офис, подал документы, провели осмотр ТС. сказали ждать) что имеем по итогу: Заявление в статусе рассмотрения до сих пор, документы зарегистрированы почему то 24.04. Сегодня 20.05 …
20 мая, 13:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Появились частые головокружения, бледность кожи, какое-то состояние-нестояние в общем. 21 апреля 2026 года обращалась в колл-центр СОГАЗ, где у меня полис медицинский, сотрудник помог определиться с конкретной специализацией врача, подобрал удобное д…
20 мая, 13:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращение по ДМС понадобилось после того, как начала регулярно появляться изжога и тяжесть после еды. На прием записалась только когда симптомы повторились несколько раз за январь 2026 года. Позвонила в СОГАЗ, чтобы узнать, входит ли в программу конс…
20 мая, 13:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Сначала решила, что боль в плече пройдет сама, но через несколько дней стало неудобно поднимать руку и даже одеваться. По ДМС в СОГАЗ обратилась 6 февраля 2026 года. На горячей линии спросила к какому врачу лучше записаться с такой жалобой. Сотру…
20 мая, 13:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Появилась боль при глотании и увеличился лимфоузел на шее. Хотела попасть не просто к терапевту, а сразу к профильному врачу, поэтому позвонила сразу на горячую линию страховой, уточнила порядок записи. Сотрудник посмотрел программу, предложил ко…
20 мая, 11:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В середине апреля при выезде с дачного участка заметила, что задний бампер зацепило воротами, когда створку резко сдуло ветром. Повреждение было небольшое , но лак содран заметно. Я написала в чат СОГАЗ , и спросила, есть ли смысл заявлять такой случ…
20 мая, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
05.02.2026 произошло дтп. Отремонтировали автомобиль по КАСКО. 24.04.2026 обратился по ОСАГО по возмещению УТС и дополнительных расходах на ремонт автомобиля (все в один день: через приложение, также передача заявление в офис страховой ). 20 календар…
20 мая, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я — потерпевшая в ДТП от 06.05.2026. Страховая виновника — СОГАЗ. 09.05.2026 я подала полный пакет документов и электронное заявление о страховом случае через личный кабинет на сайте СОГАЗа. Мне СРАЗУ НЕ ПРИСЛАЛИ ни номера обращения, ни СМС, ни пись…
20 мая, 09:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
16 апреля после оформления ипотеки банк попросил исправить в страховом полисе номер кредитного договора, потому что в заявке я указала его без одного знака. Сначала решила узнать, нужно ли выпускать полис заново. Написала в поддержку СОГАЗа, прил…
20 мая, 09:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечное страхование после покупки квартиры, но на момент подготовки полиса (17.04.2026) еще не получила окончательный номер записи регистрации права. Я обратилась в СОГАЗ, чтобы уточнить, можно ли выпустить документ с теми данными, которы…
19 мая, 20:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Когда оформляла продление ипотечной страховки, обнаружилось, что банк изменил требования к формулировке по объекту недвижимости. Это было 15 апреля, уже после того как я получила предварительный расчет от СОГАЗ. Я написала в страховую и спросила, мож…
19 мая, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10 февраля 2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие. В соответствии с договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, полис серии ТТТ № 7**206, выданный «СОГАЗ», мной был уведомлен страх…
19 мая, 18:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На трассе из-под встречной машины вылетел кусок пластика и ударил по переднему бамперу моего автомобиля. После остановки увидела трещину и скол краски. Сразу в страховую не звонила, сначала доехала домой, а уже вечером связалась с СОГАЗ и описала сит…
19 мая, 18:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Утром 20.04.2026 заметил, что у машины на стоянке отсутствует корпус наружного зеркала, а само крепление повреждено. Похоже, кто-то задел или пытался снять деталь. Созвонился с менеджером страховой СОГАЗ, спросил, как правильно заявить такой случай, …
19 мая, 18:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
После рефинансирования ипотеки нужно было внести изменения в действующий страховой полис, потому что поменялся банк-кредитор. Это произошло в марте этого года. В контакт-центре спросила по телефону у оператора, можно ли скорректировать выгодоприобрет…
19 мая, 18:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Причиной обращения стала не болезнь в привычном смысле, а необходимость консультации гинеколога после изменения цикла. В СОГАЗ позвонила 12 мая, чтобы уточнить, доступна ли запись по моему ДМС и можно ли выбрать врача в конкретно выбранной мной клини…
19 мая, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже неоднократно писали, что СОГАЗ нарушает закон, не выплачивая в срок единовременное пособие по ФЗ-306. При этом призвание на горячую линию придумывает различные поводы для отказа в обращении, вроде отправили запрос в воинскую часть, не можем ответ…
19 мая, 17:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пару недель была бессонница и постоянная головная боль, пришлось разбираться с помощью полиса ДМС. К какому врачу иди не знала, спросила у специалиста на горячей линии СОГАЗ, он записал меня к неврологу с опорой на имеющиеся симптомы. Клиника в 2 к…
19 мая, 16:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай во дворе. Неустановленный автомобиль задел боковую часть бампера. Так как бампер пластиковый, то он частично вмялся. Ободралась краска. Как только обнаружил, то сразу позвонил в колл-центр страховой компании. Консультан…
19 мая, 14:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлевала ипотечный полис СОГАЗ заранее, чтобы спокойно проверить все данные и успеть отправить его в банк. Запросила в банке остаток долга, потом позвонила страховщику. Консультант объяснил, что в расчете учитывается именно актуальная задолженность…
19 мая, 13:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
По ДМС в СОГАЗ обращалась не первый раз, но именно этот случай запомнился тем, что пришлось быстро согласовывать обследование. В конце марта появились перебои в сердцебиении и ощущение нехватки воздуха при обычной ходьбе. Я позвонила на линию страхов…
19 мая, 13:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Полностью закрыла ипотеку в марте и после получения справки из банка решила разобраться со страховым полисом, который был оформлен еще на год вперед. В чате СОГАЗа задала вопрос, как прекратить действие договора после погашения кредита и какие докуме…
19 мая, 13:15
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть