Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1323
Отрицательные отзывы1192
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
12 февраля звонил на горячую линию СОГАЗа, когда несколько дней подряд держалась высокая температура и начался сильный кашель. Оператор попросил назвать мой город, номер полиса и предложил два медицинских центра, где был прием терапевта на ближайшее …
2 апреля, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Долго не проходил кашель после простуды, опасалась что есть осложнения на легкие или бронхи, поэтому обратилась в СОГАЗ по своему полису ДМС. Сначала написала в чат страховой, потому что хотела понять можно ли записаться через страховую, а не искать…
2 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай наступил 22.10.2025, ХХХ05****12 03.12.2025 я обратился в СК через мобильное приложение, спустя 26 дней, что уже противоречит законным срокам рассмотрения, приехал агент для осмотра авто. Осмотр произведен визуально, без обнаружени…
2 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Личный кабинет работает некорректно. На отображаются страховые случаи или отображаются чужие и даже по другому виду страхования. Невозможно пожать претензию онлайн. Посещать офис каждый раз крайне неудобно. Это позор для такой крупной компании. Сп…
2 апреля, 06:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотеку в апреле 2025 года, нужно было сделать страхование недвижимости. 16 апреля обратился в СОГАЗ, так как банк рекомендовал эту компанию. Сотрудник попросил документы по квартире и кредиту, объяснил условия страхования. Я уточнил, ка…
1 апреля, 20:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
02/03/2026 - произошло ДТП, в котором было однозначно понятно, что не моя вина. Приехали ДПС, все оформили, сообщил по телефону в СОГАЗ что произошло ДТП, прислали ссылку на онлайн осмотр, подсказали что делать, тут вопросов нет. В тот же день, 02/0…
1 апреля, 18:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Отсутствие решение вопроса и бездействие сотрудников Сложилась следующая ситуация: 02.02.2026 — Нами было оформлено завление по Договору страхования КАСКО № SGZA000***; 26.02.2026 — Из-за отсутствия статуса рассмотрения нашего обращения мы по телефон…
1 апреля, 16:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В апреле 2025 года со мной связался сотрудник СОГАЗ по телефону с предложением о продлении моих текущих полюсов страхования недвижимости и жизни по ипотеке. Данное предложение также поступило ранее на почту, которую я редко читаю, поэтому звонок был …
1 апреля, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 17.01.2026, потерпевшая сторона. Был назначен осмотр автомобиля экспертом на 06.02.2026 заявление и прочие сопроводительные материалы были поданы в СОГАЗ 09.02.2026. В личном кабинете СОГАЗ по состоянию заявления на страховую выплату ХХХ …
1 апреля, 14:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В начале марта проходила обследование по полису ДМС от СОГАЗ. 5 марта после приёма у врача понадобилось сделать УЗИ, врач выдал направление и выписал рецепт. Обратилась в контакт-центр страховой для согласования. Оператор уточнил номер полиса и да…
1 апреля, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В страховую СОГАЗ по страховому случаю "Заявление на страховую выплату ОСАГО/Б/000000000045449" от 10.03.2026 неоднократно звонил по вопросу назначения осмотра автомобиля, делал заявку 23.03.2026 · №1-166642679551, просил назначить осмотр по телефону…
1 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я в марте месяце максимально неудачно припарковалась у дома, въехала бампером в столбик парковочных. Не знаю, как так вышло, как то все на автомате делала как и обычно, но что-то пошло не так. Было 2 марта, я на нервах сразу позвонила в СОГАЗ, со…
1 апреля, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
На светофоре мне въехали в задний бампер, когда поток резко встал, с водителем другого авто составили европротокол. Проконсультировался со специалистом контакт-центра по телефону, спросил достаточно ли будет фото с места событий и когда можно подават…
1 апреля, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Попал в ДТП 23.03.2026, потерпевшая сторона. Подал заявление 24.03.2026 через личный кабинет согаз за подписью на госуслугах урегулирования убытков по осаго, рассмотрение заявления 5 рабочих дней.не кто со мной не связывается! сегодня 1.04.2026 З…
1 апреля, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16 февраля 2026 в мою машину въехали, виновник застрахован в Согазе. При обращении на горячую линию для подачи документов обещали перезвонить и записать на приём документов в офисе, игнор полный, никто не перезвонил. Приехала самостоятельно в офис,…
1 апреля, 00:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26.02.2026 г. я попал в ДТП. Являюсь потерпевшей стороной. Т/С находится в неисправном техническом состоянии. 27.02.2026 я подал заявление на страховую выплату ОСАГО/Б/000000000043771, по полису ХХХ 05****90. На данный момент 31.03.2026 г. от СК не…
31 марта, 22:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Прошу обратить внимание на крайне неудовлетворительное качество работы страховой компании. ДТП произошло 20 февраля 2026 года. Все необходимые документы были поданы своевременно, включая подписание через систему «Госключ». С момента подачи прошло уж…
31 марта, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20 января 2026 вышел во двор утром и увидел, что мой автомобиль кто-то притер, по заднему крылу вмятина. Машина застрахована по КАСКО в СОГАЗ, поэтому в этот же день вечером позвонил им в колл-центр. Оператор объяснил, какие условия подачи заявки нуж…
31 марта, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В октябре 2025 года закончилась страховка ОСАГО, выбрала для оформления нового полиса компанию СОГАЗ. Компания довольно крупная, широко известна в нашей стране. Переживала, что это может повлиять на дальнейшее взаимодействие, но когда в декабре мне п…
31 марта, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Проживаю в Ярославле. Имею полис ОСАГО СОГАЗ. 01.03.2026 произошел страховой случай, я потерпевшая. 02.03.2026 подала заявление о страховом случае в СОГАЗ через личный кабинет. 07.03.2026 оно было принято компанией. Записаться на осмотр в офис чере…
31 марта, 16:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день! 23.01.2026 года наступил страховой случай с авто застрахованным по полису КАСКО. Я со своей стороны своевременно оповестил страховую компанию и подготовил весь необходимый пакет документов. Передал документы в страховую, заявление зарег…
31 марта, 16:04
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Решил заняться лечением зубов. В рамках страховой компании СОГАЗ у меня подключен ДМС, у которой так же есть функция добавления клиник по франшизе через Личный кабинет - Flexible Benefits. Мною была добавлена определённая клиника, при этом был …
31 марта, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После истечения срока выплаты по страховому случаю по осаго решил почитать отзывы и ужаснулся, но все-таки после оставленных отзывов вроде проблема решается, поэтому и решил написать. Утром 11 марта 2026 попал в дтП, я пострадавшая сторона . Вино…
31 марта, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
07.02.2026 попал в ДТП признан потерпевшим, позвонил на горячую линию зафиксировали ДТП, дальше началось в СПб офис запись ближайшая 4 марта, это спустя месяц, записался, при этом подал онлайн ещё документы, решил без записи приехать в страховую, 16.…
31 марта, 12:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Имею полис ДМС страховой компании СОГАЗ третий год. При заболевании страховая компания оперативно согласовывает направление в медицинское учреждение для оказания медицинской помощи. Так же имеется мобильное приложение СОГАЗ в котором удобно решить в…
31 марта, 11:06
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть