Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1323
Отрицательные отзывы1192
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Пытался вписать двух водителей в полис ОСАГО, заполнил форму, но при нажатии на кнопку "Перейти к проверке данных" неизменно выдает ошибку unknown_error 00512415 2026-03-31 GMT+0000 07:15:30.530200. Пробовал…
31 марта, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Полис ОСАГО в СОГАЗ оформляла в ноябре 2025 года через Банки.ру. Форма несложная, все данные внесла верно. В декабре решила уточнить один момент по КБМ, так как почему-то показалось, что он рассчитан некорректно. 15 декабря 2025 года позвонила на…
30 марта, 20:39
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
Полис ДМС приобретала как физическое лицо, за свои деньги. Использовать его не могу и, похоже не смогу, т.к. СОГАЗ намеренно саботирует предоставление возможности использования полиса. При оформлении полиса я подписала все необходимы документы и жда…
30 марта, 19:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Решил я оформить страховой полис на свою рабочую машину, а именно 21.02.2026 нашел адрес ближайшего отделения СОГАЗ к моему адресу, поехал туда. Очередь была небольшой, минут 5-7 прождал прежде чем попал к менеджеру Екатерине, сразу понял, что мне по…
30 марта, 19:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26 февраля произошло дтп, оформлялся протокол сотрудниками ГИБДД. При обращении на горячую линию СОГАЗ меня записали на прием к специалисту 5 марта, в городе Ачинск Красноярский край. Заявление было оформлено 5 марта и с полным пакетом документов бы…
30 марта, 19:00
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Это какое то издевательство! Муж купил полис ДМС для меня, так как компания, в которой он работает предусматривает полиса для родственников. 25 марта был куплен полис. Сегодня 30 число, уже несколько …
30 марта, 08:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращаюсь с публичной жалобой на АО «СОГАЗ» в связи с длительным неисполнением обязательств по полису ОСАГО (SGZA00*****83). Решение вопроса по страховому случаю задерживается уже более 5 месяцев (заявление от 01.11.2025), что является грубым нарушен…
29 марта, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16 ноября 2025 года подал все запрашиваемые документы. ДТП было 14 ноября. Виновник установлен, транспортное средство у него застраховано. Все как полагается. Только вот СОГАЗ не хочет ни ремонтировать, ни выплачивать. Все отписываются в личном кабин…
28 марта, 22:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Уже 2 месяца жду выплаты по страховому обращению SGZA0*****66D№0000001. На запросы обратной связи никто не звонит и не пишет на электронную почту (№1-166776647281). Суть - был страховой случай, обратился в страховую, предоставил все документы диста…
28 марта, 19:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
5.10.2025 случилось ДТП, виновник скрылся с места аварии и сегодня 28.03.2026 никаких выплат или направлений на сто я не получила. Получаю только отписки о том что документы рассматриваются! Экспертизу прошла 18.02.2026, после этого только 12 марта п…
28 марта, 15:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В марте 2026 года пришлось обращаться по ДМС СОГАЗ из-за боли в желудке, которая держалась несколько дней после еды. 6 марта позвонил в страховую, чтобы уточнить, можно ли записаться сразу к гастроэнтерологу, без терапевта. Оператор проверил номер по…
28 марта, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня ночью в 2:12 мне на почту пришло 2 уведомления от noreply@nsis.ru об оформлении на мое авто 2х полисов ОСАГО в компании СОГАЗ. Я ничего не оформлял и не оплачивал. После получения этих писем я установил себе приложение СОГАЗ, но в личном каби…
28 марта, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Нарушают законодательные законы ! 24 февраля 2026 г в мою припаркованную машину въехали , уничтожив ее как транспортное средство , сразу в этот же день , как сотрудники ГАИ выдали документы , позвонили в СОГАЗ сразу 24 февраля и сообщили , сотрудник …
28 марта, 08:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Три года страхавался в сООГАЗ, безубыточно. Царапнул дверь на машине во дворе. В колл центре сказали, ничего страшного у вас одна деталь без справок. Ок, приехал автокомисар (включен в полис), осмлтрел отфотографировпл. Ок. Через три дня выдали напра…
28 марта, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 26.01.2026 , подал все документы 6.02.2026 , никаких действий со стороны страховой не было , позвонил сам 18.02.2026 составили заявку на уточнение статуса документов , после очень долгое время всю имел статус проверка документов , после…
27 марта, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 11.02.2026, авто VW Polo sedan 13 г.в. Заявление было подано изначально через сайт СК(в лк) которое никуда не доходит, так же через госуслуги(в СК приходит пустое заявление без сканов). В итоге пришлось соглашаться на посещение офиса уж…
27 марта, 14:30
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Покупала спроси доктор, через банк. 17.03.2026 сразу активировала на другое застрахованное лицо. Пришло сообщение о активации на почту. От 18.03.2026 создано обращение, сотрудники утверждали срок рассмотрения 5 дн рабочих На 27.03.2026 обращение не…
27 марта, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Произошла со мной не приятная ситуация. Попал мой автомобиль в дтп 11.03.2026, я потерпевший. 13.03 я обратился в офис страховой компании для подачи заявления, меня встретил менеджер отдела урегулирования убытков, Б-ов К.Д., после того как заявление …
27 марта, 13:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Компания СОГАЗ откровенно затягивает рассмотрение моего обращения по полису КАСКО, которое было подано ещё 25.02.2026. На сегодняшний день по делу нет нормального движения, внятной информации никто не даёт, сроки просто растягиваются без объяснений. …
27 марта, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хуже страховой по ОСАГО просто наверное не бывает. Приложение и сайт полное недоразумение. Связь только через горячую линию, которая только и может, что оформить заявки по которым потом никто не перзванивает. 2 месяца уже жду ремонта машины, соста…
27 марта, 07:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10 января 2026 попал в ДТП в г. Нижний Новгород, виновник ДТП застрахован в (хуже некуда) страховой компании АО "СОГАЗ". Запись в офис на подачу заявления о возмещение убытка ЗА МЕСЯЦ. То есть я реально ждал месяц, чтобы подать заявление. 18.03.202…
26 марта, 23:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
2.03 произошло дтп. и были поданы документы и фото по заполненой шаблонной форме. Компания на протяжении месяца не рассматривает документы и никакой информации не предоставляет. Договор расторгнуть с возвратом денежных средств невозможно. Настояте…
26 марта, 16:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В январе, проводя активно выходные, повредила колено. Долго мучала боль из-за которой все таки решила обратиться за помощью. СОГАЗ за несколько минут согласовал посещение врача травматолога-ортопеда в рамках программы ДМС. После назначенного обсл…
26 марта, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16 октября 2025 года произошло ДТП, второй водитель при перестроении задел мой автомобиль, но имел совесть признать вину на месте. Оформили с ним европротокол, а на следующий день я позвонила в СОГАЗ, чтобы уточнить порядок подачи документов по ОСАГО…
26 марта, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В феврале 2026 года заменила водительское удостоверение и нужно было обновить данные в полисе ОСАГО СОГАЗ. 18 февраля позвонила на горячую линию, чтобы уточнить порядок внесения изменений. Оператор попросил назвать номер полиса и пояснил, что можн…
26 марта, 15:31
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть