Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1323
Отрицательные отзывы1192
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
В ноябре 2025 года утром вышла во двор и увидела на машине царапины по крылу и задней двери такие, как будто кто то прям всей бочиной прочертил, а виновника уже нет. Автомобиль конечно же застрахован, КАСКО оформлен в СОГАЗ, к ним обратилась на горяч…
26 марта, 13:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
14.01 произошло ДТП, 20.02 я заявил о данном событии приложив все документы в приложение СОГАЗ, на что был дан ответ что "мы принимаем решение", ответ должен прийти до 27.02, прошел уже месяц, до сих пор решение - не принято. Компания явно намере…
26 марта, 12:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22 февраля 2026 года произошло дтп, этим же числом Согаз приняли заявление, сегодня 26 марта 2026 года, так и ничего не известно по возмещению, уже месяц идет рассмотрение документов, уже 3 раза обращался через горячую линию, но ответ всегда один "ва…
26 марта, 11:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Регулярно сталкиваюсь с проблемой отказа в оказании страховых услуг, не смотря на то, что имею прямой доступ к оказанию медицинской помощи. На этот раз компания превзошла саму себя. Мне, по медицинским показаниям, доктор назначил инструментальное о…
26 марта, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
6 февраля было дтп г Томск.Зарегистрировался в личном кабинете подал заявление и все документы о дтп и до 26 марта ни могу найти решения,с данной ковычка конторой. Звоню-звоню на горячую линию а в ответ тишина ни чего ясно не говорят, за это вр…
26 марта, 08:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Жалоба! Попал в дтп, при звонке в офис, сказали, что страховой случай сейчас оформляют самостоятельно только в приложении или на сайте СОГАЗ. 13.03.2026 в приложении СОГАЗ зарегистрировал страховой случай, было указано что регистрация произво…
26 марта, 03:54
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Мы всей семьей уже давно пользуемся страховкой по ДМС компании СОГАЗ. Прошлой осенью 29 октября я решил поставить прививку от гриппа себе и ребенку. В клинике М*** нас попросили заручиться гарантийным письмом от страховщика. По этому поводу я поз…
25 марта, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Нахожусь немного в шоке, от такой работы страховой Согаз. Два года подряд страховали машину у них. В том году в конце октября попали в ДТП. ДПС вынесли решение обоюдная вина. Машина разбита. От страховой был назначен осмотр на 16.02.26. Осмотр про…
25 марта, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Я являюсь военнослужащим контрактной службы , впервые за 10 лет службы получила тяжелое увечье. Обратилась в согаз , и сказать что я разочарована, что для нас выбрали эту страховую ничего не сказать…. Коммуникация практически невозм…
25 марта, 17:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошла авария в конце февраля этого года, наехала задом на сугроб, под ним оказался невысокий заборчик, об него повредила и бампер, и фару. Не сразу позвонила в страховую, сначала осмотрела всё, сфоткала, позвонила мужу. Он меня успокоил, сказал п…
25 марта, 16:08
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Мучили боли в спине, подозревала, что из-за недостатка движения в течение рабочего дня могли как-то пострадать межпозвонковые диски, так как питание к ним поступает путем диффузии. Как бывший медик, я имею представления о физиологичной природе органи…
25 марта, 15:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Поцарапал бампер автомобиля. 17.02.2026 направил заявление. Номер SGZA00******0001. По состоянию на 25.03.2026 (+36 дней) на почту получено сообщение от специалиста СК о планируем отказе в ремонте. Связи с СК нет. Направлена досудебная претензия и …
25 марта, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26 февраля произошел страховой случай. Я , потерпевшая сторона. ТС чуть больше года. 03.03 2026г приняли ПОДПИСАННЫЕ документы...Прошло 5 раб дней-тишина...звоню на горячую линию...- Ой, прошли да 5 раб дней....напишите обращение... Отписка приходит…
25 марта, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
При попытке продлить полис ОСАГО в личном кабинете высветилась надпись о необходимости внести в личные данные (в личном кабинете): ФИО и дату рождения, хотя при регистрации все было указано. Но фишка в том, что ни дата, ни ФИО не сохранялись при внес…
25 марта, 11:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
12.02.2026 произошло ДТП, оформление было через чат-бот, заявка 715, во время оформления акцентировала внимание менеджера о том, что хочу денежное возмещение, на что мне был дан ответ «ваши реквизиты к заявлению приложены, все будет хорошо» - ок. Нап…
25 марта, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Мы обратились в компанию Согаз для досрочного расторжения полиса Осаго, т.к. сразу после того как пришёл полис Осаго на почту, мы обнаружили ошибку в транспортном средстве, а точнее совсем не то транспортное средство которое требовало…
25 марта, 05:43
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Вносила изменения в полис КАСКО, для этого приезжала в офис 4.03.2026. Очередь была, в ней пробыла минут 10, потом у менеджера около 15 минут. Девушка, которая со мной работала, вежливая и компетентная, я ей по ходу оформления ещё задавала вопросы, н…
25 марта, 05:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В январе продал машину, срок действия ОСАГО ещё был более 5 месяцев. 17 января созвонился с сотрудником СОГАЗа, сообщил о продаже машины, ну и о том как оформить возврат страховой премии за неиспользованный период. Менеджер объяснил какие докуме…
24 марта, 19:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Застрахована ипотека в СОГАЗ. 12 октября произошло затопление подвала в нашем доме, вода дошла до первого этажа. В моей квартире был поврежден только пол в прихожей, но тем не менее ламинат вздулся, часть плинтусов тоже повреждены были. После про…
24 марта, 19:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
29 января 2026 года попал в аварию, не являюсь виновником ДТП, обратился в своём в городе в ближайший отдел согаза после чего нужно было отправить документы с этого офиса заказным письмом на воронеж сделал, документы были получены 12 февраля, компани…
24 марта, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Нужно было внести второго водителя в полис ОСАГО, поэтому 13 марта позвонила в СОГАЗ, проконсультироваться со специалистом. Менеджер помогла мне правильно заполнить форму онлайн, внести нужные данные и помогла понять как рассчитывается кбм. Поли…
24 марта, 16:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в мед. клинику "21 век" по ДМС от СОГАЗа с целью лечения грыжи. Хирург перед оперативным лечением направил по врачам, УЗИ и т.д. В том числе перед операцией, в плане обследования, указал сделать МРТ органов брюшной полости. Здесь в отде…
24 марта, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
06.03.2026 обратился в компанию согаз с заявлением о страховом случае по полису ОСАГО. Через сайт заполнил заявление, подписал госключем, приложил документы. После отправки на электронную почту пришло подтверждение, о том, что заявление и приложенные…
24 марта, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
28.02.2026 г. на парковке в мой автомобиль въехал авто. Я являюсь клиентом Согаз, Осаго. Было оформлено на их сайте запрос на регистрацию ДТП, кроме информации "Благодарим за заполнение формы" ничего не было, не номера запроса, ничего подобного. 02…
23 марта, 21:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужаснее СК не встречала. Застраховалась впервые и больше ни ногой, и никому не рекомендую. Страховой случай по ОСАГО. Звонки на ГЛ, потом дело дошло до ЛК на сайте, который на этапе загрузки документов просто встал намертво. Приложение на ios у ни…
23 марта, 17:28
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть