Хочу взять микрозайм на 4000 рублей на 60 дней

Добрый день! Мария! Сегодня 30.10.2025 года заключили договор купли продажи квартиры с Московским фондом реновации жилой застройки договор на покупку квартиры (прилагаю по ссылке) Предварительнно выиграли на аукционе по выгодной цене. Срок оплаты по договору у нас 5 дней. И сегодня 30.10.2025 года в момент оплаты в офисе Сбербанка на Тверской 22 у него заблокировали счёт. У НАС СРОК ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ ВСЕГО 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. И ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА В СЛУЧАЕ НЕОПЛАТЫ В УКАЗАННЫЙ СРОК ДОГОВОР РАССТОРГАЕТСЯ!!! Мы предоставили все документы менеджеру банка. Но никакого внятного ответа получить не можем. Очень просим помочь ! Пожалуйста помогите побыстрее разблокировать счёт!

Здравствуйте, около трех месяцев назад заблокировали "по компрометации" мои карты Сбербанка. Ни через оператора 900, ни через сотрудников банка не удалось выяснить причину блокировки. Никаких задолженностей или подозрительных переводов у меня не наблюдается, что очевидно по истории операций. Никто не пользовался моей картой, кроме меня. Также банк отказывает в перевыпуске карты и открытии новой не укащывая причину. Подобная ситуация очень негативно сказывается на моей репутации, словно я совершаю какие-то неправомерные действия, к тому же банк блокирует переводы людей на мои карты другого банка, что тоже вызывает массу вопросов. Как можно решить эту проблему? 

Вчера приятель решил, что вернуть мне долг удобнее переводом на мою карту Сбербанка с его карты Сбербанка. Конечно, я отговаривал: не стоит связываться, от Сбербанка никогда не знаешь, где засада. Но проверил: перевел полоину, я получил, всё прекрасно и бесплатно! Тогда он перевел другую половину. И тут, бац! Сбербанк без всякого предупреждения взял комиссию 750 руб! Приятель выразился довольно резко, цитировать не буду. Но ясно, что никаких дел со Сбербанком он больше иметь не будет. Я более осторожен со Сбербанком, отрицательный опыт взаимодействия с ним - огромный! Перед снятием этих денег с карты позвонил на 900 и спросил, не ждет ли меня такой же сюрприз - тариф Сбера за снятие денег со счета в банкомате. Оператор, любезная девушка, заверила, что лично для меня Сбер ввел другие параметры обслуживания. А почему мне о моих лимитах ничего не сообщили?  Потому что надо читать договор и в Интернете узнавать, какие сюрпризы Сбер приготовил для вас! Моему договору на открытие карты уже лет 10. Сбер его давно не выполняет и вообще потерял. Это выяснилось, когда в отделении задал вопрос "Почему Сбер перестал присылать на электронную почту ежемесячные отчеты о движении средств, ведь это обязаннность Сбербанка вписана в договор?" Вам должны были дать новые условия договора при очередном продлении действия карты. В отделении, которое в главном офисе Сбербанка на Вавилова, продлевали несколько раз и ничего не выдают! Значит идите... в Интернет или купите смартфон и скачйте приложение Сбербанка!  А прислать по электронной почте хотя бы измененные Сбербанком в одностороннем порядке условия никак нельзя? Моей пенсии и скромной зарплаты в Академии наук не хватит на смартфон и оплату за связь. У меня только очень старый кнопочный телефон. Идите на... на сайт Сбербнка в Интернете! Мне много лет, за эти годы куда только не посылали! Обидно, когда посылают в Пенсионном фонде или в банке. Может, Сбербанк хотя бы извинится перед моим приятелем, которого он нежданно-негаданно обобрал на 750 рублей, самовольно и без уведомления установив лимиты на перевод денег на карту того же Сбера? Он больше не станет пользоваться услугами Сбера, есть банки и повежливее и поудобнее. ..... Ну какое там извиниться!!! Банк предпочитает подолгу отделываться отписками "Службы заботы о клиентах". Сбербанк втихаря устанавливает ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ лимиты и цены на услуги для каждого клиента и при этом игнорирует требование Закона о защите прав потребителя, ст. 10: "Информация об услугах должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг)". Вместо извинений и информирования клиентов Сбербанк предпочитает терять клиентов, лишь бы не информировать их о стоимости услуг. 

 Здравствуйте, сейчас находимся в процессе одобрения ит ипотеки, сначала загрузили все документы, отправили на проверку, написано, что проверят в течение 5 дней, но будет быстрее, срок стоял до 27.10, "прекрасные сотрудники" забили видимо на мою заявку, ничего не проверяли, пока я поздно вечером сам не дописался до них и не спросил в чем дело, оказалось справки 2-ндфл просроченные (конечно, если так работать, всё просрочится). Хорошо, принял этот факт, на следующий день уже были готовы новые справки, загрузили, отправили. Целый день не менялся статус, ничего не происходило, потом поменялся до 01.11, пока опять не написал, дата изменила на 02.11. Отправили на доп проверку еще на 3 дня (вы там чем занимались?? Вы остальные документы проверить не могли? Чтоб еще 3 дня не проверять?). Не понимаю, что еще можно смотреть в справках 2ндфл целых 3 дня... Но это все было бы не так плохо, если бы сотрудники домклика мне хотя бы отвечали... так мне уже 3 день на оператора в чате переводят, а когда звоню, говорят, что не могут найти оператора. Вы там что всех операторов разом уволили или что? Это просто издевательство над человеком...

здраствуйте скачал сегодня пупл на айфон это сбер кидс и вожу данные карты и код который мне должен придти и оно пишет что то пошло не так что делать я повторял много раз но безуспешно 

здравствуйте можно пожалуйста снять 115фз я очень хочу пользоваться сбербанком снова но у меня нету возможности предъявить документы чеки и так далее откуда были переводы можете пожалуйста снять блокировку очень вас прошу

СберБанк не дал мне пройти проверку по 115 ФЗ несмотря на предоставление полного пакета документов.Я полностью ответил на запрос банка и подробно пояснил экономический смысл и цели, совершаемых мной операций. Предоставил все подтверждающие документы в соответствии с требованием банка. Я изредка принимал оплату от клиентов, которым было сложно подъехать для оплаты, на счет физ лица, свое нарушение понял, предоставил в банк доказательства того, что оплата была действительно от клиентов, а также патент. Так как я нахожусь на ПСН налог уже оплачен заранее и соответственно скрывать свой доход, принимая оплату на счет физ лица я не могу. Доход у ИП небольшой, то есть выйти за лимиты также не могу. Я понял свое нарушение и обязуюсь в будущем принимать оплату только на расчетный счет. Банк запрашивал дополнительные документы, фото моего гравировального станка и чеки о покупке, доказательства оплаты налога, договор аренды помещения, все материалы я в банк предоставил.Даже если банку данные операции, не смотря на то, что я предоставил все документы, кажутся подозрительными, такие факты, как то, что это моя первая блокировка и я написал, что обязуюсь больше не совершать подобных операций, должны были послужить основанием для снятия ограничений.Я отправил в банк все запрашиваемые документы! И готов был отправить дополнительные документы и пояснения, но несмотря на все вышеперечисленное банк не дает мне возможности реабилитироваться Банк не дает пояснений, просто отказывает в обслуживании без объяснения причин несмотря на предоставление мной документов и готовности предоставить дополнительные документы и пояснения. Никаких противоправных действий я не совершал, никак не связан с отмыванием доходов и финансированием терроризма.Пока ставлю плохую оценку, так как вопрос никак не решается, сотрудники не идут на контакт и не дают возможности реабилитироваться.У меня честный и прозрачный бизнес, я предоставил все документы, подтверждающие мои операции. Причин для блокировки я не вижу, пожалуйста посмотрите еще раз мои документы, запросите дополнительные документы, я готов их предоставить для снятия ограничений и в будущем следовать всем рекомендация Сбербанка

Здравствуйте !Прошу помочь разобраться с проблемой .29.10.2025 г.я хотела совершить перевод на сбер банк для оплаты кредита ,возникла ошибка .Зайдя в личный кабинет обнаружила что все карты заблокированы ,без объяснения на то причин. по номеру 900 менеджер уточнил всю информацию о предоставлении другим лицам моих данных личного кабинета (я никому ,ничего не передавала ,не говорила никакую информацию ни коды ни пароли ничего !) Менеджер проверил что вход в банк был только с моего телефона ,проверил историю операций ,сам сказал что подозрительных платежей нет ,а их и нет ,только покупки в маркетплейсе и платежи по кредитам !Составили обращение ,в отделение банка предложили перевыпустить карты ,но пришел отказ,сказали ждать ответа по обращению ,сегодня пришел ответ :в перевыпуске отказано.Я опять звоню на 900 ,там ссылаются на пунк 3.3 и разводят руками .Никаких документов не запрашивают ,никую информацию не принимают .Сбербанком я пользуюсь более 10 лет .Два действующих кредита . Всегда плачу вовремя ,никаких просрочек ,никаких сомнительных операций .Разблокируйте мне пожалуйста мои счета и карты .

Здравствуйте. Обратился в сбербанк со свидетельством о наследстве через 6 месяцев после смерти отца. Не смогли найти счёт на который отцу перечислялась пенсия и на нем есть деньги. Помогите пожалуйста 

Сделка 109372224. 3 дня игнорируется вопрос. Сутки игнорируется запрос обратного звонка. Если сегодня не будет дан ответ в чате, будет большой отзыв о взаимодействии с ДомКликом

Здравствуйте ,сейчас тоже нельзя пересмотреть о выпуске нового счета ))

ПРЕТЕНЗИЯ29.10.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.  Мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничестваСогласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

31.10.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 5,99% по программе "Семейная ипотека". При оформлении договора была навязана подписка "Домклик Плюс", якобы обязательная для получения сниженной ставки на 1 %, включающая страхование жизни и здоровья титульного заёмщика.Сотрудник банка ввёл нас в заблуждение, сообщив, что без оформления подписки ставка составит 7 %, а воспользоваться услугами иных аккредитованных страховых компаний невозможно. В результате подписка была оплачена в полном объёме, однако в процессе её использования очевидных выгод выявлено не было.При обращении в чат ,сотрудники утверждают что услуга обязательна и при отключении ставка повысится.Не рекомендую данный банк ,заберут последнее не смотря на то,что люди малоимущие .Как покупать жилье если еще сверху банк поимеет с вас . 

почему банк решил списать плату за годовое обслуживание? Обслуживание карты изначально бесплатное, карта зарплатная, оформлена работодателем. с 2023 г я в декрете и вот сейчас банк решил списать обслуживание, серьезно? а как же договор с работодателем? Я являюсь госслужащим, не уволена, место работы не меняла, мне в 2025 году уже выходить из декрета. как решить вопрос?

что нужно для получения 3 транша ипотеки

Заказываю звонок по одобренной ипотеке уже на протяжение недели. Со мной никто не связывается. Финансовое одобрение есть, одобрение объекта сделать не можем. Прошу руководство урегулировать данный вопрос и связаться со мной.

Добрый день, пожалуйста помогите, я пользователь вашего банка уже несколько лет, недавно снова начал им пользоваться.Я открыл свой детейлинг гараж и люди мне перечисляли деньги за работу на карту.Сегодня человек попытался мне перевести деньги за 3-х фазную полировку автомобиля, у него не получилось и буквально через пару минут пришло смс о том что карты заблокированы.Пожалуйста.. помогите решить вопрос, так как я ничего плохого не сделал, на счёте остались деньги, а мне нужны жить и дальше работать и зарабатывать.Я работаю с 16 лет, у меня нету близких которые мне помогают, если нужны доказательства людей которые мне переводили я могу их предоставить без проблем, пожалуйста помогите решить мою проблему.Любые доказательства готов предоставить!

Здравствуйте, я осуществил сделку на ***** через p2p и, вероятно, из-за этого мне заблокировали все карты в сбере и накопительный счет в ВТБ. Деньги,связанные со сделкой, переводились только на сбер, а с накопительного счета в ВТБ я переводил средства только самому себе на сбер. В Сбере мне не предоставили никакой информации по поводу причин блокировки и отказались перевыпускать карту, но позвонив на номер 900, я узнал, что блокировка по 161 фз и что никаких действий от меня не требуется. В Втб мне назвали причину - 115фз и выдали уведомлении о преостановлении проведения операций по поим счетам. Хотел узнать, что мне делать в такой ситуации

Мне заблокировали счет по 115фз и запросили подтверждение операций за последний месяц Так как я продавала *****, я показала все сделки, все поступления, но банк отказал. Причины непонятны, так как продажа ***** в России не запрещена, пользование **** тоже. Как мне получить от сбербанка официальный отказ с указанием причин для дальнейшей жалобы в ЦБ и МВК?

Могу ли я заблокировать самого себя в Сбербанке, чтобы не было понятно что я заблокировал себя сам, и смогу ли я попросить оператора Сбербанка подтвердив, что карточка действительно моя, перевести мне деньги на другую карту другого банка? 

Здравствуйте, Мария! Столкнулся с проблемой как эта женщина https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/887366/, подскажите, вы можете как-то помочь

убрать рассылки о списании средств

Одобрена ипотека в Сбербанке . Заявка действует до 3.11.2025. На сегодняшний день менеджеры молчат, полный игнор. Непонятно какие документы ещё нужны чтоб выйти на сделку. Полное неуважение к клиентам! Прошу разобраться и принять меры!

Здравствуйте. Выслал два письма на адрес zabota@sberbank.ru можно узнать как прийдет ответ?

Здравствуйте! Хотела снять деньги час назад в банкомате, вылезла ошибка и пришло следующее уведомление "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты." После этого позвонила в службу поддержки банка, мне ответили что мне нужно подтвердить что все переводы совершаю я, а не мошенники. Все деньги что были на карте, просто исчезли. Я даже не могу перевести или снять их. Все деньги я сама заработала, никакие не мошенники. Я являюсь несовершеннолетней и я не знаю что мне делать, жить не на что. 

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка много лет, можно сказать всю жизнь, всегда пользовалась с удовольствием. Но недавно произошла ситуация, которая подорвала мое доверие к банку полностью. Неизвестные списания я обнаружила недавно, а начались они чуть более 2х месяцев назад, 15 августа 2025. Именно в этот день я обратилась в банк по поводу перевыпуска карты, карту получила. Сотрудник банка предложил подключить дополнительную услугу - подписку Сберпрайм, рассказал о его преимуществах, но так как мне это не нужно я отказалась. Списания после я не проверяла, потому что доверяла банку и их сотрудникам. Заметила списания 25 октября 2025. Конечно же, сразу отключила её и обратилась в чат поддержки клиентов банка описав ситуацию. Списания были 15.08.2025 10:15 на сумму 272₽ SBERPRIME MOSCOW RUS, 19.08.2025 16:47 на сумму 3487,25₽ SBERPRAVO MOSCOW RUS и 11₽ бонусов Спасибо, 15.09.2025 10:15 на сумму 2,99₽ SBERPRIME MOSCOW RUS, 15.10.2025 15:42 на сумму 260,45₽ SBERPRIME MOSCOW RUS. В поддержке мне сообщили о том, что могут вернуть только за последний месяц и то перерасчитав остаток. Я не пользовалась и не пользуюсь этими подписками, а так же не давала своё согласие на их подключение. В итоге списали 4022,69₽ у пенсионерки. В дальнейшем не знаю как пользоваться услугами банка. Если ситуация не разрешится я планирую сменить банк и перевести пенсию, сбережения в другую организацию. Мои данные: Федорова А***, подписка СберПраво id367-2079008

Добрый день.В ноябре 2023 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Дальневосточная и Арктическая ипотека». Обязательным условием банка при заключении данного договора было подключение пакета «Домклик Плюс», иначе, процентная ставка была бы увеличена с 2% до 3%, хотя данная программа в принципе предполагает процентную ставку 2%. При оформлении договора менеджер уверял о необходимости приобретения этого пакета услуг для гарантированной ставки 2%.Условия Дальневосточной и Арктической ипотеки регламентируются Решением Минфина РФ № 23-67393-01016-Р. Пункт 3 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования, а именно: «Гражданам Российской Федерации выданы кредиты по ставке до 2 процентов годовых в рамках программы "Дальневосточная ипотека"». Также в п.6 (к) вышеуказанного решения прописаны условия повышения процентной ставки не более чем на 1% при отказе от страхования жизни и здоровья. Я, в свою очередь, не отказываюсь застраховывать свою жизнь и здоровье, но хочу делать это в удобной мне и аккредитованной банком организации без навязанных дополнительных услуг.Комиссия ФАС РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г., признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации. Таким образом, я делаю вывод, что при составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие нормативно-правовым актам РФ, что ввело меня в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, я был вынужден пойти на предложенные условия кредитования.Обращая внимание на вышеизложенное, прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг «Домклик Плюс» путем оформления Дополнительного соглашения к Договору. 

Добрый вечер. Открывали ребенку вклад в 5 лет до 18 лет. Но у ребенка появилась на карте 115 ФЗ , подскажите сможем ли мы снять деньги со вклада ?

Все данные прислала вам на почту. Буду очень благодарна если сможете помочь

29.10.2025 мы с мужем оформили заказ в хофф через рассрочку Сбербанка. Муж подал заявку через приложение сбера,рассрочку одобрил,пришло оповещение,что заказ будет оплачен автоматически. В итоге заказ так и не оплатился.сколько ждать по времени?

Сбербанк не выполняет обязательства выплаты по исполнительному листу

Сегодня заблокировали единственную мою карту в СБЕРБАНКЕ. В 900 не смогли помочь, сказали подождать три месяца, но я не могу ждать. Объяснения от меня не принимают, попробую здесь. Моя сестра оформлена как Самозанятый и оплата за ее работу клиенты кидают на мой счёт. Она исправно платит налоги. Пожалуйст, разблокируйте счёт и дайте возможность пользоваться Вашими услугами, так как Сбербанк мне очень нравится. Никакими мошенническими делами/отмыванием/терроризмом я не занимаюсь. Пожалуйст разблокируйте мои счета. 

Одобрил и ипотеку в Сбербанке, по программе семейная ипотека, выбрал объект от застройщика "Самолет", отправил на согласование. через некоторое время мне позвонила менеджер Тамара К., задала несколько вопросов по кредиту и затем начала предлагать доп услуги. Я согласился на безопасный расчет и страхование жизни и здоровья, ну и в обязательном порядке на страхование конструкции(Как того требует законодательство). Тамара предложила еще юридическое сопровождение за 59000 руб, от которого я отказался, но она сказала, давайте я добавлю, а потом примете решение. Вскоре мне было все согласовано, мы перешли к этому выбора даты сделки. Нужно было лиоб оплачивать доп. услугу по юр.сопровождению, либо отказываться. Я решил, что она мне не нужна. Тамара пыталась меня переубедить, но потом согласилась и сказала, что отключит. Спустя 5 мин Тамара перезвонила и сказала, что банк Пересмотрел свое решение и отказал мне. "Уважаемый" сбербанк-на каком основании вы вынесли отрицательное решение. Законно ли коррелировать доп. услуги и государственные программы?

очень плохая связь. Не разрешает принимать платежи от интернет магазинов! Мой инет магазин мне сообщил что сбер мобайл не принимает платеж, не разрешает поступление денег на телефон. КАК ТАК? 

Здравствуйте! Как мне получить выпсику по счету в сберданке за за 2018-2019 год?

с 24.10.2025 банк никак не примет залог. Все регистрационные действия и условия кредитного договора выполнены. Банк требует не существующую выписку егрн из Росреестр. Договор залога загружен в чат нес раз, выписка о правах дду тоже с указанием меня как правообладателя и банка как залогодержателя. Каждый день приходит возврат в выполнении услуги. А я платить буду по ставке 22% ипотеку! Не под 6% как написано в условиях кредитного договора. Прошу срочно разобраться в ситуации, принять залог в пользу банка и второй платеж 30.11.2025 сделать по ставке 6% в связи с выполненными условиями договора еще 24.10.2025г. 

Сбер блокирует доступ в СберБанк Онлайн при попытке перевода, несмотря на то, что аналогичные переводы ранее уже неоднократно успешно проводились. 

Здравствуйте! 3 октября снимала наличные в банкомате вместо 16500, банкомат выдал 11500, хотя со счёта было списано 16500. Тут же, на месте я позвонила на 900 и объяснила всю ситуацию. Оператор попросила повисеть на проводе, через пару - тройку минут вернулась к разговору, извинилась, сказала: ничего страшного, так бывает и что не достающие 5000 тысяч уже возвращены мне на счёт. После окончания разговора с оператором, действительно деньги были на счёте. Я их сняла и успокоившись пошла по своим делам. 28 октября приходит списание от Сбербанка на сумму 5000 , на моём счёту образовывается минус 4000.звоню 900, мне говорят, что это из за того инцидента и будет проведена проверка. Сегодня звонит сотрудник Сбербанка, говорит, что расследование завершено, банк мне ничего не должен, и что тогда 5000 вернули мне по ошибке. Я прошу предоставить мне видео запись, как я снимаю деньги в тот день, на что сотрудник отвечает, что видео всего у них хранится 4 дня( должно минимум 60 дней)и предоставить они его мне не могут!!!!! Приносят свои извинения, им очень меня жалко но помочь они мне не могут!!! Вот как должна доказать обратное??? Я прошу, предоставить мне видеозапись!!!!

Банк требует занижение оценки дома при продаже. Стоимость дома 6350000, ипотека 2200000р, оценка дома 8000000. Оценщик не знает как занизить. Правомерно действия банк? Если да, то как нам быть

Сбербанк подарил 2 акции, был открыт брокерский счёт, выполнены все условия для их получения, но за несколько дней до продажи акций, подарок пропал. Банк гнет позицию что не был использован промокод. Они обманывают людей, пользовались моими средствами, и не выполняют обещанного. Не участвуйте в такие акции. Все это обман

Добрый вечер.Ситация не ординарная.Ипотечное кредитование по ДДУ "Самолёт"2023 год. Всё оформили.Ипотечные деньги на р/с.Открыли эскроу счёт.Выплачивали сберу как положено, по графику.Через два года платежей по графику, стало известно, что Самолёт не отдал ДДУ в Росреестр.ЗАБЫЛИ. Квартиру продали другим!!!!!Далее, 2025 год взамен забытого ДДУ в стадии переговоров Самолёт предложил другую квартиру и новый ДДУ.КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР менять нельзя и сказали, что согласуют доп.соглашение со СБЕРОМ, по новой квартире и новому ДДУ. На это надо 2 месДеньги два года лежат в сбере на р/с .Но здесь наступает страховой случай.И СБЕР закрывает кредит.Что делать?Новый ДДУ не подписан, но на квартире стоит бронь.Что с деньгами на р/с?Квартиру необходимо купить

Уже месяц пытаюсь разобраться с заявкой на ипотеку, сначала отвечали и перезванивали, ничем помочь не могли, даже сам оператор не знает всех информации. Сейчас полностью игнорируют меня! Сама звоню, никто из операторов не берет мой звонок, оставляют заявки по телефону, тоже тишина, оставляю заявки через сайт, никто не перезванивает! Уже просто издевательство какое то!!! Что за неуважение к клиентам, куда надо еще жалобу написать, чтобы со мной тупо связались уже наконец то!!! Банк не пропускает мою заявку на ипотеку, потому что была уже ипотека с господдержкой. Но после того как мы взяли ипотеку у нас родился ребенок, эту ипотеку мы полностью закрыли, сейчас подаем заявку и нас не пропускает, никто помочь с этим вопросом не может, перекидали сначала на разных людей, сейчас вообще не отвечают 

Я нахожусь в процедуре банкротства, которая подходит к концу, мне выдали распоряжение на снятие денег, которое успешно принималось во всех банках, на получение своего законного прожиточного минимума, документ с электронной подписью, который устраивал всех на протяжении года, да и за 6 дней до прихода в этот банк, но придя на ореховый бульвар 4 к 3, за пол часа до закрытия, сотрудники Захарова Ольга и Инкулец Е.Н. Решили что распоряжение не подходит. Видимо заниматься особо не хотелось, даже паспорт не открыли. Из-за этого мой ребенок, которому 1,5 года остался без еды, так как я спешила именно в этот офис , который открыт до 21:00, успеть после работы. Я очень благодарна другим офисам, которые всегда идут на встречу, не важно во сколько к ним пришли. А тут первый раз пришла из за того что он открыт дольше. Ребенок голодный теперь 3 дня, хотя деньги честно заработаны и разрешены ФУ на снятие. Спасибо сбербанк за очень удобные условия . 

Подскажите пожалуйста, вроде банк отказывает, но при подаче обязательства мне ничего не запрещают, как это понимать?

Здравствуйте. Ребёнку нет 14 лет, получила для него карту и через час списали 99 рублей комиссию за мобильный банк. Что это значит? Как вернуть деньги? 

была попытка списания с карты, 849 рублей, как отключить подписку чтобы не блокировать карту?

Здравствуйте! Недавно были заблокированы счета, обращался в поддержку по звонку, там сказали обращаться в отделение. В отделении мне помочь ничем не смогли, перевыпустить карты не вышло. Не знаю что мне делать и куда писать, пояснений никаких банк не дал. Что от меня нужно не понятно никто ничего не запрашивает, просто блокировка и все. 🥹Планировал и дальше спокойно пользоваться вашим банком и надеюсь на разрешение проблемы. 🥲

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключал, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как я свою карту не привязывал никуда и в подписках сбербанка у меня она не отображалась, меня обманули походу

Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 3455 без моего участия на сумму 428р. Я смотрю много подобных отзывов написано. В МТС звонил, подписок и услуг платных нет, средства не поступали, но сказали, что составили заявление о проверке платежа, но вернуть смогут, только если на том счету, на который был перевод - есть деньги. Но на мой номер не поступал этот платёж. В личном кабинете Сбера в деталях операции только МСС- код торговой точки 4814. Смотрю много таких вопросов, что сделать? Был в Сбере сегодня, предложили то же какое то заявление оформить, но оно назавылось не "На возврат", а на на какое то рассмотрение. Но я сначала захотел выяснить в МТС, но там картину не прояснили.

я не понимаю за что мне была выданна данная блокировка,сколько пытался решить не получилось,выдали блокировку не за что,не отвечали пока не написал в ЦБ,и то начали отвечать заготовленными сообщениями не разбираясь в вопросах

Здравствуйте, как могло произойти что банк продавая такой продукт как ипотеку и зарабатывая на этом дополнительно вешает сверху ненужные продукты и если отказаться то клиент остается под угрозой увеличения %ставки по ипотеке один на один. Когда это банки начали себя вести не как банк а как базар, навешивать доп услуги как автосалоны, только при отказе от допов автосалон не повышает стоимость автомобиля а вы повышаете стоимость ипотеки +1%. Это вообще законно по закону о защите ПП и закону о банках и банковской деятельности? Изначально оформляя ипотеку % по которой везде рекламируют как готовый продукт и только перед самим подписанием уведомляют про дом клик+ И последствиями от отказа

Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161после обращения в Центробанк мне дали ответ что это Сбербанк инициатор, обращайтесь в банк! хотелось бы снять фз161я получил блокировку 20.06.2025 всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ.Мои паспорт,телефон,карта,ИНН попали в базу данных о случаях и попыткахосуществления переводов денежных средств без согласия клиента, естественно безосновательно и без предупреждения. Я не занимался и не занимаюсь никакой незаконной деятельностью, официально трудоустроен и плачу налоги. Являюсь порядочным гражданином, примерным семьянином и патриотом. В Центробанк обращалась ответили обращаться в Сбербанк как к инициатору этой блокировки. Прошу провести проверку и подать обращение для исключения моих реквизитов из базы данных Банка России, а так же выяснить законность применённых в мою сторону санкций со стороны банков - в отказе обслуживания в офисах.Я проживаю в сельской местности, получаю зарплату на карту, с этой блокировкой работодатель не может перечислить мне мои деньги, я не могу пополнить баланс мобильного телефона, оплатить коммунальные платежи, и распорядиться заблокированными деньгами. Впереди новый год и я с семьёй остаюсь без средств к существованию. Это тянется . Убедительно прошу принять меры!

Списали деньги, хотя присылали документ о том, что не спишут ни копейки. Это ужасное отношение! 

Зачем мне пользоваться сбером и оплачивать сбер прайм (покупаю подписку годовую уже 2 года) если Сбер не может перевести мне в моменте между МОИМИ счетами средства. Почему Тиньков, альфа, Газпром, и все банки кроме сбера (даже втб который считается гос банком) делают это в считанные секунды. В чем преимущества сбера перед ними? Что может удержать меня как многолетнего клиента в сбере. Зачем Сбер прайм? У Тинькова сильнее премиум чем у сбера и дешевле. Звоню в поддержку говорят "ну ждите 3 дня" (утерирую)