Здравствуйте. Хотел бы оставить отзыв конкретному менеджеру. Это возможно сделать или только на банк?

Здравствуйте!заблокировали карту и счета , по непонятным причинам. ни в одном отделении банка не могут решить вопрос.заблокировали после операции по возврату средств покупки куртки в магазине "Спортмастер"никаких прав нарушено не было , карта не передавалась третьим лицам, никаких звонков от мошенников-не было Прошу пересмотреть и разблокировать карту и счёт 

Здравствуйте. Сегодня сайт usegpt.ru списал у с моего счёта 1999 рублей, неизвестно за что и как, подпиской я не пользовалась и не пользуюсь. Когда-то вроде платила 5р за подписку, чтобы сделать презентацию, но сайт вылетал и ничем не помог. Хотелось бы вернуть деньги. 

Из-за того что глушат интернет и связь,получилась что просрочился кредит. Так что самый chmоshii банк это сбербанк. ,В этом месяце зарплату переведу в другой банк... И вообще все счета закрою в этом мошенническом банке.

Здравствуйте обращался к вам по поводу снятия кредитных каникул с кредитной карты. С 13.01.2026 ответ по обращению уже перенесли раза 4. Приходит смс о том что ответим позже, ответим позже. скажите когда будет готов ответ ? Само Заявление на снятие написано 03.02.2026. каникулы должны были быть сняты с нужного продукта по обращению в течении 5 рабочих дней, что там рассматривают уже месяц не понятно. Справки я предоставил нужные! тем более на карте нет задолженности и она не находилась в минусе льготный период!  По закону (353-ФЗ) я имею право прервать льготный период в любой момент. Тем более на карту я не писал заявление ее автоматом заблокировали. С 1 июля 2024 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. Продление срока возможно максимум на 10 рабочих дней и только в исключительных случаях! 

А сколько это - в денежном выражении - какая сумма в 2026 году для женщины 55 лет для возможности единовременной выплаты по договору пдс? 

Здравствуйте, сбербанк заблокировал мне все счета, уже долгое время добросовестно пользуюсь картами банка, никаких незаконных операций я не проводила. Пользовалась картой в основном для оплаты покупок в магазинах, и переводила деньги за покупки. С моей стороны ничего нарушено не было, это какая-то ошибка. При попытке перевыпустить карту выдает ошибку 1.11. Помогите решить проблему, или я обращаюсь в ЦБ.

Доброе утро Мария В 1990 году мы проживали в Хабаровске ( служил муж там) Дочери было 4 года .Мы на ее имя открыли вклад в размере 3000.Давно уехали из Хабаровска.Книжка на руках у дочери.Не подскажите,что теперь надо делать с этим вкладом.Как закрыть или что Спасибо

Иванова Виктория Александровна 

. Добрый день. Около полутора лет назад меня заблокировали Сбербанк онлайн и карты. Сейчас для получения стипендии мне нужно в вашем банке открыть новую карту но даже в отделении мне не могут помочь. Прошу пожалуйста посодействовать в решении этого вопроса. 

Подал заявку на программу ипотеки ИЖС на строительство дома в ДомКлик. Её одобрили. Стал выбирать подрядчика, выбрал подрядчика который мне необходим, потому что его строение лично для меня и по отзывам кому он строил, добротное, качественное строительство. Строит из качественных материалов, не жалея денег на арматуру, на утеплитель, на металлочерепицу. Наверно все понимают, что можно наблюдать два дома, в одном доме нет 1 000 000 руб., а в другом доме добавлен 1 000 000 руб. потому что подрядчик не экономит. Сейчас банк мне как заемщику говорит, я должен предоставить залог на момент строительства 90% от кредита, если мой кредит составляет 6 000 000 руб., значит я должен предоставить залог на 5 400 000 руб. Я отвечаю банку, зачем вам залог если деньги находятся на Эскроу счёте, подрядчик доступа к деньгам не имеет и я тоже. Спрашиваю подрядчика, как с этим быть, он мне отвечает что я уже свои два дома по оценке 6 000 000 руб. отдал в залог другим заказчиком. У данного подрядчика в очереди ещё 10-15 заказчиков кто хочет с ним строиться. Подрядчик отвечает, я и так строю за свои деньги, свои активы заморозил на момент строительства, которые мне необходимы были для реализации и дальнейшего влияния денег в компанию для строительства новых проектов. Но банк решил сделать так. Подрядчик мне говорит у меня больше нет возможности. У меня больше такого залога нет. Весна, начинается строительство, а у меня вот такая ситуация. Они не могут меня вывести на сделку с данным подрядчиком. Но другие подрядчики мне не нужны. Есть хорошие подрядчики но у них строительство завышено на 2 000 000 руб. А кто из Подрядчиков меня не устраивает, он мне не нужен, потому что он мне не построит качественный дом. Считай что мои права как заемщика нарушены. А если я как заемщик буду выбирать по семейной ипотеке квартиру в многоэтажном, многоквартирном доме, меня тоже попросят залог. Ничего не понимаю. Может мне кто нибудь поможет, прокомментирует как мне дальше быть ? Спасибо большое за внимание.

Добрый день! Прошу помощи! Что за несправедливость?С меня списали 01.03 3500 за услугу страхование с выгодой с кредитной картыпри получении данной кредитной карты сотрудник уверя что никаких дополнительных услуг к этой карте не подключено и лишние деньги списывать не будутЯ попробовала найти в приложении Сбербанка отключить опцию страхования, но не нашла видимо нужно идти в само отделение и там писать заявление, но у меня физически не получается дойти до Сбербанка работаю с 08:00-20:00, а Сбербанк работает с 08:00-18:00Хочу отключить страховку и вернуть деньги

Я был клиентом сбербанка 5 лет, получил 161-ФЗ от другого банка, но Сбербанк тоже поставил ограничения, 161-ФЗ я успешно снял, ограничения почти во усех банках которые у меня имеются тоже сняли, а вот сбербанк не дает оформить карту. Счет сбербанка нужен для того что бы получается военное пособие так как банк сотрудничает с МинОбороны. Срочно нужно решить вопрос, так как мне нужно получать зарплату(я военнослужащий по контракту)

Сегодня вечером сижу и приходит уведомление о списани 999 рублей пожалуйста верните деньги 

899 р списано я не подписано 

Уважаемые представители Сбербанк,Прошу предоставить официальное разъяснение по факту блокировки моей банковской карты со ссылкой на 161-ФЗ.28.02.2026 года, находясь за пределами Российской Федерации (г. Дубай, ОАЭ), я совершил оплату такси через сервис Яндекс Go, привязав свою банковскую карту к приложению. Сразу после проведения операции карта была заблокирована без предварительного уведомления.В настоящий момент:— я нахожусь за границей;  — воздушное пространство частично закрыто, рейсы отменяются, вылет в Российскую Федерацию невозможен;  — сотрудники банка требуют личного присутствия в отделении;  — все мои денежные средства находятся на заблокированной карте;  — у меня отсутствуют иные источники денежных средств;  — родственники не могут перевести мне деньги;  — я фактически остался без средств к существованию (оплата проживания, питания и транспорта).Считаю требование личного присутствия в отделении при объективной невозможности прибытия (закрытое авиасообщение) необоснованным и ставящим меня в крайне затруднительное положение.Прошу:1. Предоставить официальное письменное обоснование блокировки со ссылкой на конкретные нормы закона (161-ФЗ) и указанием причины признания операции подозрительной.  2. Разъяснить правовые основания требования исключительно личного визита.  3. Предложить дистанционный способ подтверждения личности и прохождения проверки (видеоверификация, подтверждение через мобильное приложение, нотариально заверенные документы и т.д.).  4. В срочном порядке рассмотреть вопрос о частичной или полной разблокировке карты либо предоставлении временного доступа к денежным средствам.Прошу рассмотреть обращение в максимально короткие сроки, учитывая мое критическое финансовое положение за пределами Российской Федерации.С уважением,  Ф***н М**в  Контактный телефон: _+7**00Последние 4 цифры карты: **

Здравствуйте. Я пользуюсь кинотеатром OKKO. В прошлом, 2025 году, у меня был сбер прайм и в течение года могла смотреть фильмы. 5 января 2026 года у меня со счета списалось 2990 рублей на YM.OKKO MOSKOW RUS. Я подумала, что условия изменились и это была подписка на год, судя по сумме. В течение января месяца спокойно смотрела фильмы. А в феврале ОККО стал запрашивать продление подписки и ни один фильм я не могу посмотреть. Подписку не продлеваю и от них отказываюсь. Писала в ОККО, но там мой вопрос не решается. Телефона нет, а ассистент отсылает меня в сбербанк. Как можно урегулировать подписку. А ещё лучше вернуть деньги и больше не пользоваться этим сервисом?

Я оформила подписки в Sildy ai за 1 рубль. А там автоматически списалось 899! Я не продлевала дОступ на месяц, верните пожалуйста деньги

Произошло списание 899 рублей, подписка слидиал, пыталась до этого отменить подписку, но сайт просто не даёт, можно ли вернуть средства и отменить подписку?

Решила зарегистрировать ИП через Сбербанк. После регистрации надо было подтвердить свою личность, так как у сбера нету курьера, который сможет приехать ко мне домой, в отличие от других банков, у них видимо нету денег на ткую услугу. В итоге мне надо было приехать в отделение банка. Я приехала к ним, всё сделала что требовали. Итог, прождала 24 часа, ничего не подтвердилось. Я поехала еще раз, 2 часа просидела у них в отделении, что то опять сделали, прождала еще 24 часа, ничего опять не вышло. В очередной раз опять поехала к ним, просидела с ними 3 часа, что то опять делали делали, вот прошло уже 54 часа и ничего не выходит. Вопрос: Вас там по объявлению набрали и где специалисты адекватные?

Sildy ai не отвечают на просьбу вернуть деньги

Здравствуйте произошла такая проблема :Сегодня (01.03.2026 в 10:33мск) при попытке планово пополнить дебетовую карту пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Данная карта открывалась для одной единственной цели - обслуживание кредитного договора. Раз в месяц перевожу на неё деньги с зарплатой карты, после чего Сбербанк списывает деньги для обслуживания кредита, на этом моё взаимодействие с Сбербанком на протяжении последних 4 лет и заканчивается.Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что «01» марта 2026 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанной карты не совершал. Все операции по карте соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.Блокировка карты существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.В связи с вышеизложенным, требую:Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал заблокированной карты;Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.

Мною были оформлены кредитные каникулы, но график платежей так и не обновляется. Приближается дата оплаты по старому графику, новый график не выставляется. Из за того что новый график по кредитам не обновляется я не могу подать заявку на программу реструктуризации по кредитной карте и тем самым выхожу на просрочку по платежам по кредитной карте. Хотелось бы что бы как то побыстрее решались вопросы.

Давно отключила Сберпрайм, но деньги продолжают списываться, прошу решить эту проблему и вернуть деньги. 

1.03.26 на почту мне пришел ответ от сбера где указана информация по REQ номеру: REQ-20260217-2206117.02.2026На 11.000 рублей Хочу получить квитанцию или чек о данной операции на мою электронную почту 

Здравствуйте, интересует такой вопрос , мы с мужем в браке приобрели квартиру в ипотеку , он заемшик я созаемщик! Мы не разведены , но я хочу выйти из созаемщиков . Так же есть еще два созаемшика по ипотеке. Возможно ли это сделать ?

почему только в том месяце сумма обещанного платежа составляла до 2000 в этом месяце резко 16 почему так возросла сумма?

Муж отправляет мне приглашение на пользование совместным счётом, не получается принять приглашение.Хотя я у него есть в контактах и он уже до этого был совместный счёт потом он отключил, а теперь не могу принять приглашения почему -то.

Добрый день. Являюсь вашим частным клиентом более 15 лет уже. Пользуюсь кредитной картой вашего банка. Никогда не было просрочки, зачастую досрочно погашал полную задолженность по кредитной карте. Но 28.02.2026 из-за ракетной опасности в моем городе не было возможности перевести деньги на кредитную карту, опоздал всего на несколько часов и сразу начислились проценты в сумме 56000. Прошу отменить данные проценты, т.к. ракетная опасность и в связи с этим отключение интернета является форс-мажором. 

Добрый день .Созаемщик по ипотеке проходит процедуру банкротства. Основной плательщик ипотеки вносит сумму погашения без просрочки , но банк подал сумму займа по ипотеке на включение реест должника. Возможно ли вывести созаемщика из договора ?

Здравствуйте. Могу ли я получить копию договора номинального счета в Москве, который я открывала в офисе в Себеже? У меня есть фотография договора, но она не подходит ведомству. Если нет, можно ли открыть новый счёт на ребенка с новым договором?

24.02.26 в Казани потеряна моя дебетовая карта Сбербанка моментального выпуска MasterCard Momentum R (без ФИО) недалеко от отделения банка на Декабристов-164. На данный момент заблокирована, номер на ней уже стёрт (не выпуклый был), возможно видно конец *8107. Прошу сообщить, если в отделение Сбербанка в Казани принесут дебетовую MasterCard momentum. Не буду перевыпускать, поскольку новую дадут Мир, а не Мастеркард, а у меня уже много карт Мир. Если Мастеркард не найдётся, буду закрывать этот счёт, потому что мастеркард вы уже не выпускаете. Не приносили такую? 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1000510/У вас действительно там совсем все плохо? Мне еще сколько месяцев заниматься вами? Открыл счет, сказали будет бесплатный, а по итогу за него плачу и денежные средства не зачисляются с терминала.

01 марта 2026 года с моего счета было произведено списание денежных средств. В назначении платежа указано «Погашение процентного долга».Однако на данный момент я нахожусь на стадии оформления ипотечной сделки. Кредитные средства (ипотека) на мой счет еще не перечислены и не были получены мной. Таким образом, у меня отсутствуют какие-либо обязательства перед банком по уплате процентов на текущую дату, так как кредитным договором не пользовался.Прошу провести служебную проверку по факту несанкционированного списания, вернуть незаконно удержанные средства на мой счет в полном объеме, а также предоставить письменное объяснение причин данного списания в кратчайшие сроки.

Здравствуйте, списали деньги, верните пожалуйста и отключите подписку пожалуйста!

Здравствуйте. Ранее задавала вопрос по подписке Сберпрайм и по поводу того что доступ в Окко не имею при активной подписке. Деньги за повторную подписку мне действительно вернули, однако до настоящего времени доступа к сервиса Окко я так и не имею, хотя подписка Сберпрайм активна. Техподдержка Окко в течении недели обещала решить проблему, сегодня они вновь направили меня для решения вопроса в поддержку Сбербанка. 

С моей карты была произведена незаконная попытка списания 399руб. Вижу, что в вашем банке подобные штуки носят массовый характер. Некая damdeneg.ru просто на шару присылает клиентам банка списания и они происходят. Карту свою я блокировать не хочу, вы уже предлагали кому то из "потерпевших" данную меру. Лучше займитесь вопросом выяснения, кто сливает информацию этим мошенникам. Письмо в ООО ВИНВИН, это юр.назваеие данной конторы, я уже отправила. Жду мер от вашего банка, иногда надо тоже работать, а не заниматься отписками.Предыдущий абзац это мое обращение с вопросом к специалисту банка, где я очень просила не заниматься отписками, но вы иначе не можете? Вы мне предложили отписаться от подписки данного непонятного сервиса дамденег. Я никогда не пользовалась им и в моих подписках нет этого сервиса, поэтому я называю вещи своими именами, а именно -незаконное списание. Далее вы посоветовали заблокировать и перевыпустить карту, но я выше писала, что делать этого не хочу!!! Почему нельзя сразу дать дельный совет и оградить меня и других клиентов сбербанка от этого шквального наплыва незаконных списаний? Слова"репутация, клиенториентированность, лояльность" это не про Сбербанк. Помогите решить проблему, оградите нас от этого мошеннического беспредела, который творится у вас под носом. Почему создаётся впечатление, что вам абсолютно все равно, что происходит с вашими клиентами? Уходить надо от вас, если вам глубоко плевать на клиента.

Здравствуйте.24.02 было списание с карты 249 руб. и 25.02 сумма 462 руб. За что это? Как вернуть деньги?

01.03.26 в 6:03 списали бонусы 398 р. С карты сбер спасибо. Причина не известна. Прошу вернуть денги

Здраствуйте. Сегодня Сбербанк заблокировал мои карты без ведомых на то причин. Не делал каких то незаконных вещей или даже не нарушал никаких правил, но произошло то, что произошло. Оператор по телефону посоветовал подойти в отделение иои разобраться в вопросе на сайте. В общем сотрудники не могут даже объяснить причину почему и за что меня заблокировали. Требую и прошу снять с меня блокировку поскольку я ничего противоправного не сделал!

Добрый день. Почему сбербанк не выдает справку по структуре задолженности с учетом рыночной и льготной частей кредита? Хочу рефинансировать комбо ипотеку, но уже второй месяц не могу получить справку. Подала претензию в банк и обратилась с жалобой в ЦБ. Видимо, следующий шаг- только в суд?

Большое спасибо, что откликнулись и присвоили номер моему обращению (260220-7002-060200). Для меня это первый лучик надежды за долгие месяцы переписки. Я внимательно прочитала ваш ответ от 01.03.2026. К сожалению, должна с болью в сердце признаться: ваш совет сходить в офис за памяткой и отправить документы заново- это именно то, что мы уже безуспешно делали 5 раз. Я всё отправляю строго по электронной почте- именно так, как указано в инструкциях банка. Позвольте объяснить, почему стандартная инструкция в моем случае не работает и почему мне так нужна ваша личная помощь: 1. У меня уже есть эта памятка. Я собирала пакеты документов строго по ней 16 ноября, 25 декабря, 22 января ,6 февраля и 21 февраля. Я живу в режиме «собрал-отправил-получил формальную отписку-начал заново» 2. Памятка не решает мою проблему. Проблема в том, что мне приходят отказы с формулировкой «неполный комплект», но без объяснения - чего именно не хватает? Какой документ из памятки я снова оформила не так? На кого из трех человек (меня, мужа или маму) нужна бумага? Без этого ответа я могу отправить документы хоть 10 раз, и каждый раз буду ошибаться, потому что не знаю, в чем ошибка. 3. Справки,которые мы предоставляем каждый раз уже устаревают и нам приходится добывать их снова к сожалению. Это замкнутый круг. Обращаюсь к вам с большой надеждой.Умоляю вас, посмотрите, пожалуйста, в системе - что именно не так с нашими документами? Я готова хоть завтра предоставить недостающие бумаги, но мне нужно знать, какие. Если есть возможность- напишите мне конкретный список. У меня маленькая дочь, для которой этот дом- единственное жилье. Мы ни разу не просрочили ни одного платежа по ипотеке, мы добросовестные плательщики, мы просто просим помочь нам оформить всё правильно. Даже сейчас, пока мы не согласовали мировое соглашение, мой супруг созаемщик по ипотеке исполняет обязательства по ипотечному кредиту, понимая всю ответственность. Любая конкретика с вашей стороны для меня- свет в окошке. Заранее спасибо за понимание и ваше драгоценное время.

Добрый день!У меня возникла проблема со снятием наличных по qr коду в банкоматах Сбербанка.24.02.2026 я снимал по qr коду наличные 100 000 р и 300 000 р в отделении г. Екатеринбург, ул. Софьи Ковалевской, д. 1.25.02.2026 я снимал по qr коду наличные 116 000 р в отделении г. Екатеринбург, ул. Софьи Ковалевской, д. 1.25.02.2026 я снимал по qr коду наличные 60 000 р в банкомате г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 76.Снимать наличные по qr коду удобно, не нужно носить с собой карту.Но при снятии наличных банкомат не дал никакой информации по комиссии за снятие наличных по qr коду. В приложении сбер тоже не было никакой информации по комиссии за снятие наличных по qr коду.Комиссия за снятие была списана:4 460 р от 24.02.20262 000 р от 24.02.20262 320 р от 25.02.20261 200 р от 27.02.2026Итого было списано комиссии:9 980 рСписание я обнаружил 27.02.2026 по нехватке денег на картах.Я позвонил в поддержку Сбера 27.02.2026 и сообщил о списании комиссии без предупреждения. Сотрудник сообщала о лимите 1 млн. р. в месяц на снятие без комиссии, но я не знал об ограничении на снятие 1 млн. р. в месяц без комиссии по моему тарифу.Сотрудник поддрежки также заявила, что в банкоматах, в которых я снимал наличные, клиенты не извещаются о комиссии перед снятием наличных по qr коду.Я оставил заявление о возврате удержанной кимиссии сотруднику, но она указала сумму запроса к возврату 1 200 р - наименьшую сумму из ввсех списаний.28.02.2026 по заявке произошёл возврат 1 200 р, остальная сумма не была возвращена.Я клиент Сбербанка уже около 20 лет, я не могу отслеживать изменения тарифов банка, особенно без предварительного информирования о кимиссиях перед снятием наличных.В соответствии со Статьёй 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" прошу вернуть оставшуюся сумму за снятую без предупреждения комиссию:4 460 р от 24.02.20262 000 р от 24.02.20262 320 р от 25.02.2026Итого 8 780 р

ЖАЛОБАна действия ПАО СбербанкЯ являюсь клиентом ПАО Сбербанк.Сообщаю о нарушении моих прав как потребителя финансовых услуг.ПАО Сбербанк в одностороннем порядке ввёл ограничения на проведение операций по моему счёту на основании Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платёжной системе», сославшись на подозрение в несанкционированном доступе третьих лиц.При обращении в службу поддержки банка мне было отказано в дистанционном урегулировании данного вопроса. Единственным предложенным решением явилось личное посещение отделения банка на территории России, что в настоящее время для меня невозможно, так как я нахожусь за пределами Российской Федерации.Считаю действия банка незаконными по следующим основаниям:1. Банк не предоставил мне официального письменного уведомления с указанием конкретных оснований введённых ограничений.2. Банк отказывает в проведении дистанционной идентификации личности (видеозвонок, загрузка документов), несмотря на то что действующее законодательство РФ допускает удалённую идентификацию клиентов.3. Фактически банк лишил меня доступа к собственным денежным средствам без законных оснований.На основании изложенного прошу:1. Провести проверку законности действий ПАО Сбербанк в отношении моего счёта.2. Обязать банк предоставить дистанционный способ снятия ограничений без требования личного визита в отделение.3. Дать официальный ответ по существу обращения.

Добрый день списали деньги с карты озон за подписку инфо портал как мне отписаться и вернуть деньги

Добрый день! Вчера 28.02.2026 г. пришла странная смс "Добро пожаловать в Сберпрайм". Сегодня 01.03.2026 списались 399 р. за Сберпрайм, который я не подключала! Зачем вы автоматом подключаете людям подписку, на которую я не давала согласия? Верните мне деньги! Никому не нужен ваш Сберпрайм!

Перевод по СБП на сумму 100 000 рублей обработался как перевод через Сбер. Снялась комиссия 750 рублей ни за что, которую я не планировал! Верните деньги!

С 12 февраля 2026 года все мои счета заблокированы.сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт от одного из счетов стали известны третьим лицам.При этом карты никогда не передавались 3-им лицам. перевыпустить карты тоже не получается: ни самостоятельно,ни через оператора,ни через офис банка.

Здравствуйте, 27.02.2026 у меня списали 900р за подписку которую я не совершал, а всего лишь оплатил пробную за 1р на 3 дня. Я ничего не оплачивал, этой подпиской я не пользуюсь, можете вернуть деньги 

Сняли 899 рублей за какую то подписку про которую я сама не знаю , сообщение на смс о снятии денег не пришло только отображение в истории платежа , хочу вернуть деньги ,что делать?

Требуем привлечь ЦБ РФ, необходимо ставить вопрос о лишении лицензии ПАО Сбер. Несколько месяцев не работает программа Сбербизнес сберотчетность в госорганы. Позвонила по телефону оставила десятки обращений, разговаривала с 10 сотрудниками, прошу прослушать все телефонные переговоры с телефона 89852738410 и уволить лиц, отвественных за решение вопросов и работоспособность программы. В программе Сбербизнес на 1 марта 2026 года нет ни одного актуального отчета также не отправляются отчеты в госорганы ни один. Обращение не реагируют. Несколько месяцев вопрос не решен. Мы Инициативная группа мы жители Москвы считаем, что материалы необходимо передать в Прокуратуру Москвы, миллиарды рублей влиты в Сбер государством, ни одна функция в Сберотчетности Сбербизнеса не работает, при этом электронную подпись оформлял Сбер. Мы требуем сегодня до 19.00, 1 марта 2026 обеспечить работоспособность программы Сбербизнес и Сберотчетность в госорганы и предоставить 100 000 рублей компенсации на счет на потраченное время, 2 месяца - 60 дней вопрос не решен!

Доброго времени суток.Пишу заявление по поводу блокировки всех моих лицевых счетов во всех банкахна основании Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».Считаю данную блокировку неправомерной так как операции осуществлялись лично в рамках закона и не связаны с мошенническими действиями. Понимаю, что незнание законов не освобождает от ответственности, и моя вина лишь только в том, что доверил пользование банковской картой сыну. Он попросил попользоваться моей картой ВТБ и Озон, пока изучает какой-то «питупи». Я и не мог представить, что покупка криптовалюты влечет такие последствия. Прошу принять моё заявление о просьбе разблокировать мои счета и приложения в следующих банках: т-банка, Сбербанка, ВТБ банка, Альфа-банка. Со своей стороны обещаю, что больше такого не повторится.

Оформили ипотеку в общую совместную собственность с супругом. Первоначальный взнос был внесен с частью материнского капитала. С января 2026 года мне известно что согласие банка больше не требуется на выделение долей при использовании мат. Капитала. Но у нас ситуация в следующем: у нас имеется квартира купленная с использованием мат. капитала, доли в ней выделены. Мы хотим продать её и выделить эти доли в новой квартире( которая сейчас у нас в ипотеке). Опека требует разрешение от банка на выделение долей. 

Добрый день, подавал заявку на ипотеку через домклик, по итогу по заявке пришло положительное решение, но с надбавкой RBP +0.5%. Думаю, что это связанно с тем, что я подавал заявку в тот же день, что закрыл полностью прошлую ипотеку в размере около 2млн рублей и информация о закрытии не успела обновиться, соотвественно кредитный потенциал тоже не обновился. Хотел бы убрать данную надбавку если причина в этом. Как мне узнать в чем причина надбавки, рейтинг по БКИ около 900. Просрочек нет, погасил уже 2 ипотеки, заработок с запасом, все официально подверждено и стабильно. Менеджеры не могут дать внятного ответа, прошу разобраться!

добрый день. в сети интернет в частном блоге идет сбор средств гражданкой Украины на неясные цели Ближнего востока. размещается куар код для переводов ежедневно! Прошу принять меры.

Добрый день. Никакие подписки не приобретала, отказывалась. Без оповещения списали 899 рублей. Прошу разобраться и вернуть денежные средства. 

Пожалуйста

Здравствуйте, 27.02.2026 у меня списали 900р за подписку которую я не совершал, а всего лишь оплатил пробную за 1р на 3 дня. Я ничего не оплачивал, этой подпиской я не пользуюсь, можете вернуть деньги отвечаю на ваш вопрос.Я передавал данные так как я оплачивал пробную подписку,я писал им в поддержку на почту,ответили что отменили подписку и что деньги не вернут,так как якобы я пользовался.Можно ли все таки как-то вернуть деньги?

Добрый день. 30 января начала оформлять ипотеку в сбере. На сегодняшний день сделка не завершена, деньги еще не были зачислены на эскроу счет. Но у меня со всех счетов сбера были сп списаны деньги. В дом клике информации об действующей уже ипотеке нет!!! Целый день пишу вопросы в чат поддержки дом клика, мне на них не отвечают по делу. По телефону горячей линии мне просто посоветовали внести всю сумму со словами, что они не видят мой договор лишнего с меня не спишут. Ужасное отношение к клиенту. Никто ничего так и не разъяснил 

уменя vpnsub moskva снял деньги с банковской карты.можно ли отключить [censored]

Сняли 899 рублей за подписку slidi.ru на сайте был указан 1 рубль ,никто не предупреждал что после этого последуют следующие вложения 

Два открытых вопроса,которые должны были решить еще вчера,ни звонка,ни смс....ничего.Тут просто пишут и статус ОТВЕТ ДАН.А по факту молчание.Не предоставили справку по комбоипотеке,не решили вопрос с возвратом средств,списание произведено из-за некомпетентности сотрудников.

Здравствуйте!Прошу отменить мою подписку, отключить автоплатеж и вернуть денежные средства.Информация о платежах:- 26.02.2026 в 18:07— списание 899 ₽ (YP*SLIDYAI MOSCOW RUS)- 01.03.2026 в 11:14— списание 899 ₽ (YP*SLIDYAI MOSCOW RUS)- Карта списания: МИР Сберкарта, последние 4 цифры: 0854Обстоятельства:Я оформила подписку, полагая, что это разовый платеж в размере 1 рубля. Однако через несколько дней с моей карты было списано 899 рублей без моего явного согласия на продление подписки.Подпиской я практически не пользовалась — всего один раз, так как считала, что оплата производится единожды за разовое использование сервиса. О автоматическом продлении и последующих списаниях я не была должным образом проинформирована.В связи с этим прошу:1. Отменить подписку2. Отключить автоплатеж3. Вернуть денежные средства в размере 1798Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки

сегодня у меня списалась подписка info portal g biz hit no rus просьба вернуть деньги 

Здравствуйте, произошла такая ситуация, в банке взяла кредитную карту , попросила рассказать всё о ней и ооб условиях, в том числе и то, что надо делать, чтобы не было ситуаций с просрочками. В итоге о карте все хорошо рассказали , все понравилось, единственное сотрудница банка забыла сказать, что каждый месяц нужно пополнять минимальную сумму с начала месяца. В итоге произошла такая ситуация, что в заранее положили деньги на кредитную карту (на месяц раньше) , чтобы в следующем месяце не забыть положить и так же планировалось сделать в этом, но 1 марта зайдя в банк очень сильно расстроилась. Дело в том, что мне начислили % за просрочку , тем самым нарушили мы договор и в этот же день пришлось искать полностью сумму потраченную с кредитной карты , чтобы последующие дни не начислили проценты. Обратившись в банк с просьбой о помощи , оператор сказал что проблема не такая великая чтобы создавать обращения , что якобы нет возможности его составить у неё. Надеюсь банк поймет всю ситуацию и поможет в решении данной ситуации, и проявит лояльность .

Здравствуйте! Я ранее обращалась по поводу отмены оплаты штрафа на госуслугах. В субботу с номера 900 мне позвонила девушка, сказала, что всё уточнит и перезвонит. Но больше не позвонила, деньги всё также списаны с карты сбербанка, а штраф так и висит на госуслугах, как неоплаченый ( отменён). Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию🙏.На госуслугах, не получается связаться со специалистом, а время уплаты поджимает.

28 февраля 2026 оплачивал в магазине 4 чека по СБП. На невеликие суммы - 8500, 4200, 4500 и 12000 рублей. Через приложение и по терминалу торговой точки. При проведении последнего платежа приложение Онлайн внезапно зависло без какаих-либо комментариев. Ну, бывает. Оплатил картой по терминалу. Все получилось. Вечером прошли автоплатежи по связи. А на следующий день при запуске приложения получил сообщение, что приложение! заблокировано. Позвонил в 900, как и предлагалось. Оказалось, что Сбер заблокировал и карту, и приложение. (И конечно, никаких уведомлений или предупреждений от Сбера я не получал. Никаким из существующих в 2026 году способов. Хотя, может они телеграмму мне на Почтамт до востребования отправили?). Особый цинизм - магазин, где платил, принадлежит мне, и работаю там же.(Вот оно - законопослушное соблюдение кассовой дисциплины!). Но оператор Сбера мне стал подробно рассказывать о существовании мошенников, которые (оказывается!) выманивают деньги. И немедленно предложил мне воспользоваться кредитной картой Сбера, так как дебетовую они мне уже заблокировали. Богатая идея. То есть заплатить банку. То есть, благородно похитить мои деньги (возможно, не все, не проверил). Чистая мошенническая схема. Но на мошеннические действия я, как и советовал оператор Сбера, не повелся. Не стал пользоваться кредитной картой. А то вдруг там сразу финансирование всу откроется?И дальнейшая беседа лишь усилила впечатление: - А как восстановить все обратно? - Через отделение! - а какое из ближайших работает? -А никакое, ибо воскресенье! Да, и не надейтесь, вашу карту мы не восстановим, будем выпускать новую! (Интересно как, если это была МастерКард?) В разговоре для классической схемы развода не хватало только предложения прочитать код. Хоть и существенное, но единственное отличие от настоящих мошенников. А так - всё было, даже переключение с одного оператора на другого. А есть ли банк, который более свински относится к своим клиентам, чем Сбер? (Эх, Русь! Не дает ответа!.. это цитата, если что, Гоголь Николай Васильевич, тут и правда, нет ответа. И утверждения нет.)Появилось два вопроса. 1. Что послужило сигналом к блокировке? Оплата в торговой точке по сбп? Тогда надо бы в ЦБ сообщить - нервно Сбер реагирует, когда не их продуктом пользуются при оплате. Или 4 платежа подряд на одной кассе? На всякий случай скажу (чтобы не приплетали работу продвинутого ИИ, чего-то там анализирующего), что никаких телефонных звонков не поступало. Совсем. 2. А если бы на кассе стоял терминал Сбера - реакция банка была бы такая же? Но узнать уже мне не доведется - сомневаюсь, что я подпишу эквайринг со Сбером. Или счет там открою расчетный, как собирался...А карту пока хочется вернуть в работу

Банк не дает доступ к средствам, хотя нет никакой блакировки.

сложилась следующая ситуация: Сбербанк предоставил кредит в 2022 году под строительство жилого дома на земельном участке, принадлежащем клиенту на праве собственности. На момент кредитования ВРИ земельного участка: для ведения личного подсобного хозяйства, категория земель: земли сельскохозяйственного назначения. Земельный участок расположен за пределами населенного пункта. Дом построен в 2023 году, подготовлен технический план на жилой дом. После подачи в Управление Росреестра для постановки на кадастровый учет и регистрации права собственности на жилой дом клиенту было отказано в виду того, что на землях сх назначения за пределами населенного пункта строительство запрещено, т.к. земельный участок относится к полевым земельным участкам в силу ст. 4 Федерального закона от 07.07.2003 N 112-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О личном подсобном хозяйстве". Таким образом, зарегистрировать право собственности на жилой дом мы не можем. Сбербанк повысил ставку по ипотеке, начисляет неустойку в размере 400 руб. ежедневно за неисполнение обязательств. В 2025 году выяснилось, что данный земельный участок относится к землям лесного фонда. Градостроительные регламенты на земельный участок не установлены. Строительство жилого дома не предусмотрено. Все обращения в Сбербанк заканчиваются короткими сообщениями об отказе через Доклик без разъяснения причин либо сообщениями через Доклик, что клиент сам отказался от обращения. Прошу разъяснить в данном случае наши действия и возмножность решения проблемы, прекращение начисления неустойки, т.к. в данном случае не вина клиента в сложившейся ситуации. 

Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенному лицу будет отказано в оформлении/перевыпуске карты.Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Ne161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Сейчас нахожусь за границей, из приложений не могу сделать перевыпуск карты. Пожалуйста разблокируйте карту 

С моей карты СБЕР без моего ведома списали деньги в пользу Яндекс лавка. Данную операция я не совершал, карта была при мне, прошу вернуть деньги, звонил в поддержку и СБЕР и Яндекс лавки, все говорят, что обращайтесь в органы, никто ничего не может!

Здравствуйте.Являюсь третьим лицом в мировом соглашении.Мировое соглашение подписано, но еще не утверждено судом. Когда будет доступна возможность оплаты через приложение сбербанк онлайн, после суда?

Здравствуйте, списали вчера 899 рублей, получатель YP*SLIDYAI MOSCOW RUS, подписку не оформлял, хотел бы вернуть деньги?

Здравствуйте, 10 января я отправила перевод за границу через Сбербанк по номеру карты. Было указано, что перевод будет доставлен в течение трех дней. В итоге перевод так и не был доставлен. И мне обратно деньги не вернулись.Я обратилась в Сбербанк, предоставила в Сбербанк справку из Bank of Georgia о том, что перевод до получателя не дошёл. Обращение рассматривалось больше месяца, деньги мои тем не менее так и нашлись. В ответе на обращение сотрудник Сбербанка попросил предоставить ещё выписку по операциям по карте получателя перевода. Выписку по карте не могу предоставить, так как никакой банк не даст мне информацию об операциях по карте другого человека, это информация является конфиденциальной.Я вообще не понимаю, почему я должна заниматься получением каких-то справок и выписок, я доверила свои деньги Сбербанку, перевод не дошел, разве не банк должен разбираться, почему деньги не дошли до получателя. Тем более повторюсь, справка из Bank of Georgia о том, что перевод не был получен, была мною предоставлена.Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Заблокировали счёт по 115 фз. Хочу разблокировать. Скажи пожалуйста что для нужно и как это сделать? 

Здравствуйте. Списывают с карты сбера: 09.02.2026 - 2 раза списано по 800 руб, 16.02.2026 - 800 руб, 23.02.26 - 2 раза по 800 руб, 02.03.26 - 2 раза по 800 руб. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла таких подписок. В сбере в разделе "Привязка карт" не нашла ничего подобного. Что ещё можно сделать?

Ранее уже писала свой отзыв и в итоге проблема до сих пор не решена. Мой ипотечный кредит, который я погасила почти весь мат. Кап. Не списали во время 27.02.26. В итоге мне стали капать проценты, просрочка, испорчена кредитная история. Горячая линия никак не помогает и сказали ждать решения аж до 11 марта, при чем капали проценты и обещали заблокировать мои карты! Ладно, платеж все таки списали и осталось загасить 2 тыс с коп для закрытия ипотеки, сделала заявку на досрочное погашение, в итоге опять сумму не списали, капают проценты, и не могут решить проблему! Никому и никогда не советую данный банк , в котором я сама лично обслуживаюсь всю жизнь! 

Не так давно уже оставлял отзыв на этот чудесный зелёный банк по поводу резкого изменения лимита по кредитной карте. Вопрос не решился, и я решил оформить заявку на реструктуризацию долга, так как физически погасить такую сумму я не могу из за изменения условий. 20.02.2026 оформил заявку, сегодня решил позвонить, так как ответа до сих пор нет. Получаю ответ, что я не предоставил необходимых документов. Являюсь клиентом по зарплатному проекту в том числе. В списке запрашиваемых документов 3 пункта, над каждым комментарий, что зарплатному клиенту не нужно подгружать этот документ. Обратной связи от банка не было .

В 2024 году был заблокирован счёт из-за операций, затем я проходила процедуру банкротства, сейчас процедура банкротства закрыта, как мне вывести свои деньги или разблокировать счёт? Оператор отвечает одно и тоже, выслать документы по почте. Но у меня нет такой возможности. Хочу разблокировать счёт онлайн. 

списали деньги,не пойми за что,как из вернуть,и отменить подписку 

здравствуйте, на этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/995902/ до какого числа ответите? было написано до 02.03, а сейчас что-то отредактировали ответ. 

Здравствуйте, вчера у меня на карте списалось 899р.Можете вернуть, пожалуйста. Подписку не оформлял

Выше писал об отсутствии зачисления средств в размере 20000 руб на счет алипей.прошло уже 10 дней, но денег нет ни в поступлениях ни в возвратах. Пора начинать решать вопрос серьезно - я имею дело с банком или с разводилами? Каким способом деньги могут потеряться будучи переведенными через официальную структуру? Я требую возврат на карту!

Добрый день, подскажите, пожалуйста.арбитражный суд утвердил мировое соглашение по ипотеке. В мировом соглашение написано что третье лицо не может вносить ежемесячный платеж больше чем 18942 р и ещё сюда должны добавить госпошлину в размере 12344 р. По номеру 900 мне сказали что ближайщий платеж 20 марта в размере 19900 (точную сумму не помню).Эта сумма не соответствует мировому соглашению. Объясните какую сумму в итоге нужно оплачивать!?Так же прошу отправить мне на электронную почту график платежей. Так как я не имею возможности зайти в Сбербанк онлайн. 

Добрый день, в мае 2025 года оформил кредитные карикулы для военнослужащих, которые действовали до отмены. В августе 2025 ошибочно перевел на кредитную карту все имеющиеся денежные средства с дебетовой. После обращения к Вам, вопрос был решен в течение 2х недель. Но при выводе моих средств на карте отобразилось -17239 руб. на что оператор ответил и уверил, что при окончании кредитных каникул данное начисление будет отредактировано и платить его будет не нужно. Вот теперь по прибытию я погасил кредитную карту, но и эти 17239 пришлось тоже вносить т.к начислялись проценты на всю сумму. Как теперь их вернуть?создал обращение.260302-7000-101522 от 02.03.2026г Ранее по телефону 4 оператора уверяли меня(записи разговоров имеются)и утверждали, что все уйдет автоматически и нужно ждать, в итоге начислили 4500 руб процентов, которые я уплатил. В итоге как вернуть 17239руб?

Что делать,если я заранее отменила подписку,а деньги пытаются списать?

Здравствуйте, недели так 3 назад, может месяц, искала где можно сделать презентацию в телефоне, нашла SLIDYAI ai и там было написано что нужно зарегистрироваться и заплатить один рубль что бы сделать, про доп.плату нечего не было , заплатила , сделала , и смотрю у меня пытались списать 899 руб.(Там не хватало и у них не получилось) Проходит может неделя , опять , и так каждый раз , в итоге вчера у меня лежала 1000 на карте , просыпаюсь хоп они без предупреждений без ничего списали 899руб. Я просто офигела написала им в поддержку отключили мне все их подписки, а деньги возвращать не хотят про оферту что то говорят.По их мнению это нормально списывать не предупреждая хотя бы за 1 день, и потом говорить что то . Пожалуйста разберитесь это не дело пусть вернут деньги в ближайшем времени! Спасибо.

Добрый день. Прошу предоставить чем руководствуется банк отключив переводы наличными без открытия счета. Хочу в отделении сбербанка сделать перевод алиментов клиенту сбербанка с назначением платежа алименты. На свой счет положить деньги не могу так как наложен арест.

Выставил на увольнение, предупредил руководство, что ухожу.На что руководство начало просить отозвать Заявление и якобы меня будут выводить штатную единицу, и меня уволят Одним днем 02.03.2026.Я заключил договор с другой организацией уже на 3.03.2026 и в этот день должен преступить к свои обязанностям в другой организаци.2.03.2026. меня снова просят все перенести и якобы они ничего не могут сделать, я все понимаю прекрасно что каждый борется за свою премию и за свои деньги.но как поступать сотруднику, в двух организациях сотрудник работать не может.Продолжать работать в Сюербанке с таким руководством не хочется, отношения к сотрудникам отвратительное , все на обещаниях а по факту все руководство забирает свои слова всегда обратно, верить в даном городе и верить данным руководителям нельзя как поступать сотруднику в данной сетуации ?

В банке не сможет открывать

Добрый день! Рассматриваю замену объекта по семейной ипотеке под 6% путем подписания доп.соглашения к ДКП с тем же застройщиком, у которого куплен первый объект. То есть не через продажу объекта. Объект будет равноценный или большей стоимости, также от застройщика. То есть условия семейной ипотеки не нарушаются.По непонятным мне причинам консультанты Домклик в чате в приложении пишут, что нельзя, тк будут нарушены какие-то условия семейной ипотеки и не пишут, какие именно. Но я их в данном случае, как мне кажется, не нарушаю (Или разъясните, какие нарушаю). Во-вторых, банк предоставляет платную услугу по замене объекта. Прошу пояснить, на каком основании мне отказывают.

Добрый день. Я оформила автокредит в Сберавто. Автомобиль нам подобрал менеджер банка в автосалоне. Автомобиль новый. Несколько раз загружала документы для передачи автомобиля в залог, но банк откланяет их и пишет, что авто не подходит в залог, который сам банк и выбрал. Специалисты в отделении банка помочь не могут. Сберавто трубки не берут. Через 8 дней у меня будет повышен процент по кредиту. По отзывам я не одна такая. Кто в данном случае мне может помочь или сразу писать жалобу в Роспотребнадзор? 

Планируется строительство дома в ипотеку, земельный участок оформлен на мужа, я являюсь титульным заемщиком. 2 менеджера сказали, что можно оформить землю и дом на разных людей, так как у нас это все равно совместная собственность, приобретенная в браке. Но спустя месяц рассмотрения и переделывания договора выясняется, что так нельзя и нужно переоформить землю. Откуда мне знать, что это достоверная информация? Ведь месяц назад мне точно так же сказали, что так сделать можно.При всем этом юрист выставил требования, не совместимые со здравым смыслом:1. Предоставить Заявление о параметрах и стоимости планируемого строительства, подписанное Заемщиком.  - все параметры строительства прописаны в договоре подряда, который банк уже принял. Для чего мне нужно какое-то заявление, дублирующее эту информацию?2. Предоставить согласование строительства жилого дома с уполномоченным органом (в зависимости от вида аэродрома). - у меня на руках есть 3 документа, разрешающие строительство на данном участке, а именно градостроительный план, уведомление о соответствии, полученное в управлении архитектуры и выписка, в которой не указано никаких ограничений для строительства. При всем этом, приаэродромная подзона 5, в которой расположен участок, в принципе не подразумевает ограничений для строительства ИЖС. С какой целью юрист просит еще одно согласование? 3. Представить заявление о том, что на момент приобретения имущества в браке не состоял (если заявление отсутствует. Не требуется, если залогодатель был несовершеннолетним на момент приобретения объекта недвижимости).Земельный участок был приобретен В БРАКЕ, как я могу предоставить заявление, доказывающее обратное? и главное зачем?

Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком исключительно для получения зарплаты, были переводы от знакомых по 100-200 рублей. Причину блокировки мне не назвали, перевыпустить карты не могу.

23 января была покупка на афиша ру, через сбербанк, было написано кэшбэк 40 % , кэшбек не начислили, писала в поддержку , они говорили ждите, кэшбек начисляется в течении 14 дней после события. И вот прошли еще 14 дней. кэшбэк так и не был начислен,Написала в поддержку , составили обращение, сказали 3 недели будут рассматривать, прошли три недели, не успели, пишут извините продлили до 2 марта. Я написала в поддержу и спросила неужели так трудно проверить покупку, сказали ждите. И вот 2 марта, снова пришло сообщение, что не успевают , снова извините, снова ждите, теперь до 13 марта. Неужели так сложно все проверить и начислить бонусы. Зачем так затягивать. Я раньше не пользовалась сбер, сейчас решила попробовать, я у них клиент сбер премьер. Думаю с таким отношением к своим клиентом я не буду больше пользоваться услугами сбербанка и уж тем более не буду из сбер премьер

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка. Я бы хотела уточнить причину отказа в реструктуризации кредита. В банке имеется информация по какой причине я запрашивала реструктуризацию. Мне и сотрудники банка по номеру 900 говорили, что можно выбрать два варианта выхода из сложившейся ситуации, либо кредитные каникулы либо реструктуризация, раз банк отказал в обнулении. Я оформила реструктуризацию кредита в отделении банка по месту жительства, мне пришел отказ. По какой причине, почему. 

В банке выдали новую, на старой был баланс6 тыс, сказали снять можно только через органы опеки, или когда закроется счет, то деньги переведут на новую карту, в течение 30 дней

Здравствуйте, а какой чек что где показать что бы вернули деньги не понимаю ?

Здравствуйте,на протяжении долгого времени не могу высутить карту сбербанка,прошло очен много времени.Были аресты сначала говорили что из за них,я их все закрыл.Когда приожу в офис отказывают и не говорят причину,куда обращатся не знаю,Дурдом какой то 

25 февраля я оплатила подписку на ГДЗ на месяц 229руб., почему на сегодняшний день я не могу зайти в ГДЗ ведь подписка ещё не закончилась?