Банк не хочет выплачивать деньги за отзывы

Пополнил карту 3 платежами, все было верифицировано,проходил проверку на госуслугах,и уже через час накидывается блокировка,и все мои деньги что пополнил на счет буквально стираются,потому что банк начинает выдумывать всякие причины чтобы отнять у меня деньги,якобы я финансирую тероризм или отмываю деньги.между прочим на карте было всего 3 перевода на 14тысяч.просят копию моих документов выслать им на адрес,явно чтото нечисто,сначала выписывали мне за 161 фз.но после того как цб выявил что никакой 161 фз у меня небыло,они придумали то что я раньше и указал.и кстати ответы у них всегда разные,месяц выбивал из них информацию,очень часто молчат

Вчера была доставка курьера до двери В приложении показывает , что товар доставлен по факту его нет  Еще хочу пожаловаться по поводу акции 'Баллы' на WB. Отзыв оставлен, проверку прошёл, но поступления нет.В разделе товары и отзывы указано , что баллы поступять.Прошло больше 3 недель, поддержка никак не помогает.

Отзыв касается двух субъектов экономики. Wildberries и Газпромбанк. На маркетплейс Wildberries был возвращен товар по гарантии 2:11:2025. Номер заявки на возврат: 6dafe5ed-ea5a-419f-810b-5cee901814fd .Однако средства за товар никак не могут поступить на счёт карты, с которой делалась покупка, так как карта с момента покупки была перевыпущена с Visa на Мир со счётом, оставшимся прежним. На маркетплейсе указана новая (перевыпущенная) карта, с которой делалось много покупок. Остальные карты (неактуальные) не удаляются, оказывается, а только скрывается видимость.Маркетплейс долго настаивал, что деньги должны в любом случае приходить на счёт карты, если она даже и перевыпущена (с чем не согласна поддержка Газпромбанка, однако оформила заявку со сроком рассмотрения 26.11.2025 , № 2788506). После неудачной 4-й попытки вернуть на заблокированную карту средства, маркетплейс согласился принять банковские реквизиты карты.Казалось бы вопрос исчерпан, осталось подождать, максимум неделю, но нет, приходы SMS об отказе возврата на перевыпущенную карту возобновились, а сегодня, после восьмого SMS сын обнаружил средства на WB кошельке, которыми невозможно воспользоваться без актуализации, в данном случае фото с развернутым паспортом (покупки на маркетплейсе осуществляет сын с моей карты).Хотелось бы коментариев происходящего как от Wildberries, так и Газпромбанка. Так же, не помешало бы введения правил регулятором, чтобы подобных случаев не происходило, а если эти правила есть, то научиться требовать от участников их выполнения.

Неуспешное перечисление через СБП!по реквизитам вывода нет уже 3суток!!что происходит!?

Получил промокод от банка и не получается открыть вклад через приложение банка. 

Здравствуйте. Заблокировали кошелек с деньгами. Сколько нужно ждать? Все требование оператора выполнил. Все, что сказали прислать - прислал. Какие сроки выполнения?

Добрый день!Есть ли у банка кредитные карты с льготным периодом?как узнать условия и как ее моно открыть если таковая есть?какие программы (платные) подключаются по ней, и каков порядок отказа от них?

Вы пишете, что баллы начисляют если отзыв прошёл проверку. А разве то, что он висит в разделе "Отзывы и вопросы", и обещает начисления баллов , не значит , что проверка прошла ? . Никакие баллы вы не начисляете — месяц проходит. Мой вопрос так и не решили, вас годами нужно ждать. Поддержка ужасная. Не помогает 

16.12.2025 года попросил в поддержке позвать оператора, чтобы распросить о возможности досрочного закрытия вклада, но вот уже более двух часов напрасно жду. Они у вакс есть? Если так работает поддержка, то страшно подумать о судьбе своего вклдада. Я что, могу его и не вернуть без суда?

Почему мне не дают удалить привязаную для единовременной оплаты карту Т-банка? Что за новости со скрыванием? На какую обратку требуется 30дней? Удаляйте немедленно пока в РоспотребНадзор и полицию заявления не полетели!!!!

Не нашел кнопки Конфиденциальная информацияДля ввода своего ФИО и телефона

16.12.2025 года просил позвать сотрудника для уточнения вопроса по досрочному закрытию вклада, но так и не дождался. Ответили, что на связи утром 17.12, но на заданный вопрос не ответили и снова пропали. А как быть если возникнут проблемы с переводом денег? Я не дождусь не ответа, не решения проблемы? А на Банки РУ очень плохие отзывы о работе вашего банка. Сплошные проблемы с возвращением денег.

У меня списали деньги сегодня за подписку на Клуб WB я отказалась от этой подписки, но за месяц они отказались вернуть мне списанные сегодня деньги, на контакт не идут, лохотрон какой-то

Здравствуйте, банк без основательно заблокировал кошелек и не дал никаких пояснений, службу поддержки ждешь часами и не ответа ни привета, все данные которые запрашивали я предоставил. На счету остались средства и вы удерживаете их незаконно. Что делать в данной ситуации, обращаться в ЦБ ?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.КАК ОТКЛЮЧИТЬ ФУНКЦИЮ ОПЛАТА ЧАСТЯМИ,С УЧЕТОМ ТОГО ЧТО ОНА ПОДКЛЮЧИЛАСЬ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ!!!! ИЛИ ДЛЯ ЭТОГО МНЕ НУЖНО ОБРАТИТСЯ С ИСКОМ В СУД?

.

Сервис ВБ предоставил возможность создать кошелек ВБ для оплаты заказов, я не смогла его оформить для сына, т.к. было несовпадение номера тел.госуслуг и номера тел ВБ. После чего оплата была произведена картой Сбер с привязкой реквизитов.Далее пошли самовольные списания с карты Сбера услуги подписка ВБ клуб, в которую не вступали и сервисом этим не пользовались (посколько кошелек не был создан по причине, указанной выше и не пополнялся). Также подпиской не пользовались. Списано было за ВБ клуб 199 руб.После чего я удалила данные карты Сбер из приложения ВБ.В нарушение ФЗ от 15.10.2025 №376-ФЗ «О внесении изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации „О защите прав потребителей“». Документ вступит в силу с 1 марта 2026 года и запрещает онлайн-сервисам автоматически списывать деньги за подписки с банковских карт, которые пользователь отвязал от личного кабинета. сервис ВБ списал также 200 руб с уже удаленной карты Сбера. Не предоставив чека от 17.12.25. Подана заявка на чарджбэк в банк. Прошу урегулировать вопрос и осущетсвить возврат денег.

ВБ кошелек у него не создалавался, стоял запрет. Через "детские госуслуги" регистрация кошелька также не прошла. Но по итогу счет отображался как действительный в кабинете ВБ, но оплачивать и переводить на него деньги было нельзя. приходил отказ11. Списали: 199 за подписку которая создалась автоматически, независимо от того что кошелек не активен (??).ВБ кошелек у него не создалавался, стоял запрет. Через "детские госуслуги" регистрация кошелька также не прошла. Но по итогу счет отображался в кабинете ВБ, но оплачивать и переводить на него деньги было нельзя.Списали: 199 за подписку которая создалась автоматически, независимо от того что кошелек не активен (??).2. 200 руб списали с этого кошелька, внеся баланс в минус -200. После чего через неделю списали с карты Сбера , которая была отвязана намного заранее в личном кабинете интернет магазина.

Банк под предлогом необходимости обновления паспортных данных заблокировал электронный кошеле, минимальный стартовый, открытый без идентификации и, соответственно, предоставления паспортных данных. Так как данные не предоставлялись, ЭК не "улучшался" до версии с идентификацией, то и обновлять данные (которые не предоставляла), оснований нету. Банк (оператор по телефону) видит один путь решения: закрыть ЭК и открыть мне его заново

15.12.2025г. Заблокировали счет. Прислали выписку и сказали отчитаться за операции по счету от руки в произвольной форме. Я все сделал, отправил в чат. с тех пор жду ответа. В чате каждый день присылают один и тот же шаблон: "ваш вопрос еще находится в работе у профильного подразделения. Пожалуйста, ожидайте. Как поступит ответ, мы с вами свяжемся."в офис банка обратится не умею возможности, так как живу в 1.500 км от офиса. сооретируйте пожалуйста по срокам рассмотрения. В чате говорят, что нет точных сроковмне сколько ждать максимально? месяц, год, два? какие то сроки расслоения "от" и "до" должны же быть? Спасибо 

Добрый день! Увидела, что можно приобрести полис страхования (4 полиса разны) через приложение WB. Уточните несколько вопросов, пожалуйста: Они действуют ровно месяц или предусмотрена автоматическое продление полиса на тех же условиях при наличии денег для списания стоимости за новый полис? Или же каждый раз требуется оформлять новый полис на новый период? Полис разовый?

Делала заказ на вайлдерриз сразу оплатила картой вайлдерриз банка. Когда товар пришёл, он пришёл в другой пункт выдачи. Я 2 раза ездила и мне не могли найти товар. Парни которые обслуживают все время матерятся и не могут ни чего найти, товары валяются по полу. Потом они вдруг отменили заказ, но деньги за товар не вернулись в кошелек. Уже прошло 4 дня. Чек 

Может ли волеизьявлять свое желание ребенок 11 лет для подключения подписки? Вы получаете доступ к госуслугам и подключаете платные услуги детям младше 14 лет.Подписку отключить можно, но спрятали это отключение так, что ни один взрослый с первого раза не найдет как ее отключить, чего уж говорить про детей.Не гнушается новое руководство ни детскими картами, ни навешиванием обременений в адрес детей.Подпиской и ВБ счетом фактически не пользовались, прошу вернуть деньги за неоказанную услугу. Т.к. вб кошелек не удалось подключить в связи с различиями в моб.телефонах в карточке госуслуг и ЛК ВБ.Вопрос адресован также в Сбер для решения вопросов по чаржбэку.

Здравствуйте. Где найти реквизиты расчетного счета? гаписано, что нужно нажать на основной счет и там будут реквизиты, но там их нет.карта у меня физическая, счет максимальный. Уточните, где взять реквизиты расчетного счета 

Делала заказ на вайлдерриз сразу оплатила картой вайлдерриз банка. Когда товар пришёл, он пришёл в другой пункт выдачи. Я 2 раза ездила и мне не могли найти товар. Парни которые обслуживают все время матерятся и не могут ни чего найти, товары валяются по полу. Потом они вдруг отменили заказ, но деньги за товар не вернулись в кошелек. Уже прошло 4 дня. Чек прилагаю. 

Невозможно достучаться до поддержки! заблокировали кошелёк с суммой в 32 тысячи рублей! Деньги немалые и сейчас крайне необходимые. В чате постоянно: подождите или Обратитесь позднее, напишите через 1-2 дня! За месяц 4 операции на пополнение и 5 - на переводы. Что вы там проверяете? Почему другие банки делают это за несколько часов? Оставить людей под нг без денег и наплевать абсолютно на их финансовые потери - вот весь вб. Просто б**дство! сначала обманули, якобы блокировка из-за банкротства, а после отправки документа о завершении суда "внезапно" выяснилось, что блокировка по 161. Просто уроды.

Я вам уже отправляла свои данные в прошлом сообщении. Вопросы? Да [censored]! 4 перевода проверять месяц будете? Нормально вам игнорировать людей по пол дня в чате? нормально на горячей линий не отвечать ничего по существу? нормально оставить человека в предновогоднюю неделю без денег? Блокировку снимите и не насилуйте мне голову! Либо выводите деньги, мне ваш Кошелёк за день пользования поперёк горла встал!

с 18 декабря пытаюсь перевести денежные средства самому себе по СБП из WB кошелька в другой банк.Банк отклоняет операцию, якобы требуется проверка безопасности.Пишу в чат поддержки. Там не помочь ничем не могут. Только "ждите неопределененный срок".В итоге не могу воспользоваться своими деньгами.Прошу обратить внимание, считаю это нарушением. Никто из Вайлдберриз банка со мной не связывался, чтобы подтвердить операцию, проблема до сих пор (22 декабря) не решена!

Жду 

Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне открыть вклад дистанционно? 

Ведим, я ДВАЖДЫ указала свой номер телефона, чтобы вы разобрались в вопросе блокировки моего кошелька! Я не знаю, почему вы пишете, что номер до вас не дошёл! Я хочу свои деньги обратно! Ваш сраный банк заблокировал необходимые мне здесь и сейчас 32010₽Поддержка третий день пишет, что я должна ждать! вы проверяете 4 платежа вечность! любому другому банку было бы стыдно! Еще раз открычаю этот вопрос и присылаю вам свои данные в конфиденциальной информации! Вы меня даже тут замучили! Лучше бы обнальщиков проверяли, чем людям за 3 копейки голову [censored]! 

Вы отвечаете так же, как и в чате! Какой толк! ожидать 1-2 дня? Обратиться позднее? Подождать месяц? По кругу так будем бегать? где информация? не хотите блок снимать - возвращайте деньги, нечего ими пользоваться на своё усмотрение! Какую вы информацию получили? Что ваши "специалисты" не могут проверить мизерное количество операций? СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ ОТВЕТА?

Как быть ,поддержка молчит поступили деньги я не могу не снять не перевести !не купить товар !что мне делать 

Собственно, как повысить уровень ВБ кошелек если ты иностранец (беларус) имею моб РФ, СНИЛС, акк на госуслугах верифицированный, счёт в Т банке и Альфе, но когда пытаюсь повысить уровень ВБ кошелька через госуслуги то терплю неудачу. Какие у меня есть пути повысить уровень кошелька ВБ?

Все то же самое мне пишут в чате! 4 [censored] перевода проверяете! Со вчерашнего дня возвращаетесь со своим ответом! В чате вообще тишина, горячая линия на [censored] вертела помощь пользователям. Пока на весь интернет огласки не будет, так и будете посылать ждать чуда.

Почему сделали возврат только оплаты товара, а доставку не вернули? Я не виновата в том что не нашли мою посылку. 

Говорили что у вас вроде можно

Может ли волеизьявлять свое желание ребенок 11 лет для подключения подписки? Вы получаете доступ к госуслугам и подключаете платные услуги детям младше 14 лет. После удаления карты из ЛК на каком основании продолжаете воровать деньги с карты ?Прошу ответить на данные вопросы и я адресую ваш ответ в ЦБ России.

Когда будет ответ?ваш банк уже нарушает закон,и удерживает мои средства более 30 дней.если ответа не последует, я отправляю жалобу в цб.и потребую компенсацию

Хочу оформить кредит, при оформлении выскакивает фин защита и домашний помощник комбо , галочки отключить/ подключить нет , это все автоматически включено, но мне это не нужно 

не получается улучшить кошелек ни через гос услуги ни по паспорту сколько пробовала операторы не помогают не могу совершать покупки лимит исчерпан

А теперь?

В чате поддержки шаблонные фразы выдают,необьясняющие ничего,и не принимающие мои ответы.месяц одно и то же кидают и даже не читают

Ранее, в рамках 115-Ф банк запросил информацию.Я выполнил все требования банка, были предоставлены в банк все необходимые документы в соответствии с запросом банка, выполнив требования п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ и предоставил в Банк интересующую информацию.11.12.25 г. я предоставил информацию в рамках запроса.Согласно п. 13.4 ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ, организация, осуществляющая операции с денежными средствами или иным имуществом (в данном случае — банк), обязана рассмотреть документы и (или) сведения, представленные клиентом, и не позднее 10 рабочих дней со дня их получения сообщить клиенту:• об устранении оснований, которые ранее послужили поводом для отказа в проведении операции или заключении договора банковского счета (вклада);• либо о невозможности устранения таких оснований исходя из представленных документов и (или) сведений.БАНК БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ ОТКАЗАЛ В СНЯТИИ ОГРАНИЧЕНИЙ.Отказав возобновление ДБО – Банк не указал основание применения ограничительных мер.Запросы ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» о предоставлении документов не содержат конкретной формулировки по недостающим документам. Надлежащих доказательств того, что платежи мои противоречат закону, имеют запутанный или необычный характер, не имеют очевидного экономического смысла или очевидной законной цели, не представлено.БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из:ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО БАНКА РОССИИ ОТ 26.08.25 № ИН-01-59/98 «ОБ ИНФОРМИРОВАНИИ КЛИЕНТОВ ПРИ ОГРАНИЧЕНИИ ОПЕРАЦИЙ И ДИСТАНЦИОННЫХ СПОСОБОВ РАСПОРЯЖЕНИЯ СЧЕТОМ».Анализ поступающих обращений показал, что в большинстве случаев кредитные организации не доводят до сведения клиентов, в отношении которых реализованы указанные ограничения, полную и достоверную информацию о видах ограничений, основаниях (причинах) их применения, а также порядок дальнейших действий клиентов.С учетом изложенного кредитные организации не должны вводить клиента в заблуждение при предоставлении ему информации о причинах применяемых ограничений.ПРОШУ:1. СООБЩИТЬ МНЕ КОНКРЕТНЫЕ ПРИЧИНЫ (НЕ ШАБЛОННЫЕ ФРАЗЫ) БЛОКИРОВКИ ДБО (КАКОЙ ПУНКТ УСЛОВИЙ ДБО И В ЧЕМ ЭТО ВЫРАЖАЛОСЬ), КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ ПО МНЕНИЮ ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» ЯВЛЯЮТСЯ – «ОПЕРАЦИЯМИ СОМНИТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА» С ЦЕЛЬЮ, ЧТОБЫ Я СМОГ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКОННОСТЬ СВОИХ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ С ЦЕЛЬЮ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ;2. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ, КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ, ПРОВОДИМЫЕ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ ПОДПАДАЛИ ПОД ПРИЗНАКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОМНИТЕЛЬНЫХ ОПЕРАЦИЙ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ БАНКА РОССИИ ОТ 21.07.2017 N 18-МР.

Делала заказ на вайлдерриз сразу оплатила картой вайлдерриз банка. Когда товар пришёл, он пришёл в другой пункт выдачи. Я 2 раза ездила и мне не могли найти товар. Парни которые обслуживают все время матерятся и не могут ни чего найти, товары валяются по полу. Потом они вдруг отменили заказ, но деньги за товар вернулись в кошелек, а деньги за доставку нет. Моей вины в том что пункт выдачи не нашёл и сделал возврат нет. Прошу вернуть всю оплаченную сумму. 

У меня в приложении wb появилась информация о том что я должна внести оплату за товар, которые уже был мною оплачен.13/12/2025я внесла деньги за покупку, а теперь с меня хотят взять рассрочку за него

не отвечает ни ваша поддержка ни банка. такими же общими ответами. Кошелек на данном аккаунте не работает, это факт, переводы на него невозможны. А подписку нахлобучили и в минус на несуществующий кошелек загнали несоверешннолетнего.

вы пересмотрите и разблокируйте пожалуйста, или себе в россельхозбанк перевести под стаью попадает? думаю это ваш банк ошибся, не надо так делать перед новым годом это мои последние деньги были, как сейчас новый год встречать , ладно я а детям сладости надо купить

Здравствуйте. Я ИП, открыл счёт в Вайлдберриз банк. Вчера 25.12.2025 я пополнил счёт переводом из другого банка. На данный момент деньги до сих пор не поступили. Можете помочь с поиском платежа?

У меня произошла блокировка расчетного счета в банке Валберис без каких-либо объяснений и уведомления. Я пытался перевести средства на свой счет в Сбербанке, перевод не прошел. После обращения в службу поддержки счет был заблокирован и учет аннулирован. Прошу разъяснить причины блокировки, вернуть доступ к счету и, по возможности, разблокировать переводы. Надеюсь на прозрачность и оперативное решение проблемы. прошу банк оперативно рассмотреть мою ситуацию и дать официальный ответ с конкретными шагами и сроками. Готов предоставить все необходимые документы по запросу.  

Мне заблокировали доступ к подписке на основании пункта 10.2 не предупредив о нарушениях или о том, что я что-то делаю не так, как вернуть доступ к вб клубу?

Вы предоставили неактуальный ответ спустя двое суток ожидания. Никчемный банк. Я уже счёт закрыла и вывела деньги, если что, помощнички. Вы за неделю не удосужились проверить четыре перевода. Отвратительный сервис. Желаю, чтобы вам всем переблочили [censored] зарплатные карты 30 числа. Пусть у вас новый год начнётся с нервов и соплей ваших детей, оставшихся без подарков. 

Добрый день. Случайно перевел деньги по СБП к вам в банк, но вывести теперь я их не могу т.к. нужно улучшить кошелек.Улучшить кошелек я не могу т.к. выходить ошибка! (скрин ниже)Написал в тп, они мне дали ответ, что он улучшается в течении 24 часов.Я написал, что не получается т.к. выходит ошибка. Теперь в чате меня просто игнорируют и не помогают.

Запросы ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» о предоставлении документов не содержат конкретной формулировки по недостающим документам. Надлежащих доказательств того, что платежи мои противоречат закону, имеют запутанный или необычный характер, не имеют очевидного экономического смысла или очевидной законной цели, не представлено.Для принятия решения о квалификации операции в качестве подозрительной недостаточно наличия только формальных признаков, указывающих на сомнительность сделки. Сомнения Банка относительно характера совершенных клиентом операций носят лишь предположительный характер.Банк не представил сведения о том, что я ранее совершала сомнительные платежи и об этом Банк информировал соответствующее подразделение Росфинмониторинга, что могло бы квалифицировать последующие перечисления клиента как необычные сделки.27.12.25 г. я предоставила документы в банк:БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Информационное письмо Банка России от 26.08.25 № ИН-01-59/98 «об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом».ПРОШУ:1. СООБЩИТЬ КОНКРЕТНЫЕ ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКИ ДБО (КАКОЙ ПУНКТ УСЛОВИЙ ДБО И В ЧЕМ ЭТО ВЫРАЖАЛОСЬ), КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ ПО МНЕНИЮ БАНКА ЯВЛЯЮТСЯ – «ОПЕРАЦИЯМИ СОМНИТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА» С ЦЕЛЬЮ, ЧТОБЫ Я СМОГ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКОННОСТЬ СВОИХ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ С ЦЕЛЬЮ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ;2. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ НАДЛЕЖАЩИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ТОГО, ЧТО ПЛАТЕЖИ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ, ИМЕЮТ ЗАПУТАННЫЙ ИЛИ НЕОБЫЧНЫЙ ХАРАКТЕР, НЕ ИМЕЮТ ОЧЕВИДНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СМЫСЛА ИЛИ ОЧЕВИДНОЙ ЗАКОННОЙ ЦЕЛИ, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЦЕЛЯМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, А ТАКЖЕ СВЕДЕНИЯ О ТОМ, ЧТО ПРОВЕДЕННОЙ ПРОВЕРКОЙ УСТАНОВЛЕНЫ ФАКТЫ НЕЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ;3. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ, КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ, ПРОВОДИМЫЕ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ ПОДПАДАЛИ ПОД ПРИЗНАКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОМНИТЕЛЬНЫХ ОПЕРАЦИЙ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ БАНКА РОССИИ ОТ 06.09.2021 N 16-МР "МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ О ПОВЫШЕНИИ ВНИМАНИЯ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ К ОТДЕЛЬНЫМ ОПЕРАЦИЯМ КЛИЕНТОВ – ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ»;4. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ СВЕДЕНИЯ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СОБЛЮДЕНИЕ БАНКОМ ТРЕБОВАНИЯ П. 3 СТ. 7 ЗАКОНА N 115-ФЗ.В случае отказа в предоставлении информации я обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР РФ И МВД РФ с заявлением о привлечении Банк к ответственности, в котором буду требовать:1. ВОЗБУДИТЬ ПРОИЗВОДСТВО ПО ДЕЛУ ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ ПО СТ. 15.27 КоАП РФ В ОТНОШЕНИИ БАНКА ЗА НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В СФЕРЕ ПОД/ФТ;2. ВОЗБУДИТЬ ПРОИЗВОДСТВО ПО ДЕЛУ ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ ПО СТ. 14.8 КОАП РФ В ОТНОШЕНИИ БАНКА ЗА ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ПО МОИМ ЗАПРОСАМ.

как получить рассрочку

Почему вернули не всю сумму, а удержали доставку. В том что не нашли товар моей вины нет. 

Исполнилось 20 лет в 2024 году, поменяла паспорт, обновила данные на госуслугах, не могу теперь поменять паспортные данные на вб кошельке уже долгое время, с 2024 года Помогите пожалуйста с проблемой вб кошельк, как мне разблокировать, у меня там деньги 😭Пыталась через госуслуги решить вопрос, не проучилось, писала в техподдержк, пробовали несколько вариантов, но ничего не меняется. Пожалуйста помогите 

Надеюсь разберусь 

У меня один и тот же номер и здесь и там че мне в чате писать они не решают ничего

Здравствуйте. Переводы и платежи временно недоступны. С чем это связано и как исправить?

Здравствуйте , случайно заблокировал свой вб кошелёк самостоятельно, вывести деньги не могу, также пробовал на баланс пей, подскажите что мне делать в таком случае?

В банк приехать возможно нет,от оператора ответа тоже нет 

Здравствуйте. Мне названивает мужчина, с просьбой вернуть деньги, которые он ошибочно зачислил на мой счет в вайлдбериз банке. Вернуть деньги не могу по двум причинам: 1. Опасения в участии в мошеннической схеме. 2. Не помню пароль для входа в банк и восстановить его система не дает. Подтверждение по смс проходит, а далее пароль, которого не помню. Хочу сообщить в банк, что 30.12.2025 я счет не пополняла. Если 30.12.2025 кто-то пополнил мой счет, прошу вернуть эти деньги отправителю. Других способов связи с банком не нашла. Телефон горячей линии только московский, а я из региона. Привязывать госуслуги к вайлдбериз банк тоже не могу. Прошу помочь мне. Или хотя бы зафиксировать мое обращение, чужие деньги мне не нужны

.