27
На сайте банки.ру указан один курс обмена. При оставлении заявки перезванивают и говорят, что на новую серию на 1 руб. 90 коп. дороже.
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за вопрос и возможность предоставить разъяснения.
Курс, размещенный на официальном сайте Банка и на Банки.ру, относится к купюрам предыдущего образца. Купюры новой серии реализуются по более высокой стоимости в связи с их более высокой востребованностью. При этом всегда имеется возможность приобрести по курсу, указанному на сайте, купюры предыдущего образца при их наличии, они обладают равной платежеспособностью. Клиент самостоятельно принимает решение о выборе серии купюр до проведения сделки. Данная практика не противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, включая Инструкцию Банка России № 136-И, регулирующую порядок проведения операций с наличной иностранной валютой.
Информация о действующем курсе, размере фиксированной комиссии и условиях приобретения валюты доводится до клиентов до начала операции: она отображается на электронных табло в отделениях, озвучивается сотрудниками в офисе, а также предоставляется по телефону горячей линии и при резервировании валюты.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы ответить на ваши обращения по номеру 8 800 200 86 38 (отдел контроля качества).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
КАМКОМБАНК
Выгодный
КАМКОМБАНК
Накопительный счет
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
Продукты банка
Был обмен валюты оператор все нас устроила, обещали одно, а по факту обман Читать полностью
Здравствуйте! Оставила отзывы на сайтах, а том числе Банки.ру, мне написали, что нужно зайти в чат-бот в Максе, что... Читать полностью
Самара адрес камкомбанка ул. Гагарина 109. Во первых аппарат электронной очереди не распечатал номер очереди. Далее... Читать полностью
Здравствуйте, я уже много дней назад написал отзыв, загрузил через бота на сайт, но спустя уже несколько дней нет н... Читать полностью
Хотелось бы поделиться негативным опытом с камкомбанком. В инструкции все было легко, загрузил получил. Но на деле... Читать полностью
Это нужно ждать целых 30 дней от даты коментария который оставила на сайте ? Читать полностью
Добрый вечер. Оставляла отзыв 2 недели назад но зачислений бонусов так и не произошло, почему ? Хотя оператор сказа... Читать полностью
Добрый день. Я исправила отзывы которые ранее были не зачтены на 500 руб. и оба из них я дополнила конкретно подроб... Читать полностью
Общая сумма долга около 500 тыс Читать полностью
Добрый день, уважаемая Фаттахова Эльвирв. Я получила в Максе сообщение с позравленрем от вас, что мой отзыв о КАМК... Читать полностью
Был обмен валюты оператор все нас устроила, обещали одно, а по факту обман Читать полностью
Самара адрес камкомбанка ул. Гагарина 109. Во первых аппарат электронной очереди не распечатал номер очереди. Далее... Читать полностью
Здравствуйте, я уже много дней назад написал отзыв, загрузил через бота на сайт, но спустя уже несколько дней нет н... Читать полностью
Хотел оставить отзыв в Банки.ру, но при вводе названия Вашего банка в окно формы - появляется - "Банков не най... Читать полностью
У вас нет открыто информации о текущем курсе новых купюр ни на офф сайте ни на банки ру, когда другие банки свободн... Читать полностью
Фактически вы обманываете, вводя в заблуждение клиентов. В таком случае необходимо конкретизировать к каким купюрам... Читать полностью
Курс обмена валюты в отделении банка не соответствует тому, который указан на сайте банки.ру Читать полностью
курс на моментбронирования покупки 85,39 ₽ по факту озвучивают 87 Читать полностью
На офф сайте и на барки ру, оказывается указывается стоимость обмена на старые доллары , этой информации нигде нет,... Читать полностью
Добрый день. Сегодня в 14.00 перевели в ваш банк через (Банки. Ру) рубли для дальнейшей покупки наличных долларов.... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью