В первой половине февраля оформила заявку на выпуск карты UnionPay (счет рублевый). Сегодня в приложении карта появилась с отрицательным балансом - 4 500, я ее не получала (статус: доставка карты). Из Интернета я узнала, что это комиссия банка за выпуск карты, о которой банк не предупредил.Много людей оказались в подобной ситуации. На сайте было указано, что карта полностью бесплатная. Агрессивная реклама в приложении о том, что карта бесплатная побудили меня ее заказать, если бы банк предупредил о комиссии 4500 - я бы ее не заказывала. При этом в приложении указан тарифный план карты - СВОЯ карта ПЛЮС и рядом кнопка подробнее, при переходе указано, что выпуск и обслуживание карты- бесплатно. Считаю, что банк ввел меня в заблуждение, прошу аннулировать начисление комиссии. Карту не планирую получать с такими условиями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
Хочу обратить внимание на крайне неудовлетворительное обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу: г. Махачкала,... Читать полностью
Добрый день я уже постоянно тут сижу в надежде на решение моей проблемы. Я уже начал просить деньги в долг у знаком... Читать полностью
11 июня 2026 года у меня официально завершилась процедура банкротства физического лица. Сбербанк, в котором у меня... Читать полностью
Как цдалить отзыв с сайта банки ру Читать полностью
Списывают деньги с карты без предупреждения, отмените платные подписки Читать полностью
Хочу отписаться, у меня сняли деньги с карты Читать полностью
Являюсь заёмщиков по кредитному договору 2178571/0230 Оператор государственной программы АО,,Дом РФ,,предв... Читать полностью
Почти месяц назад отправлял отзыв о том, что возникла проблема с валютной картой. Сама поддержка банка считает, что... Читать полностью
Совершила в июне покупку ,в категории которые были на июнь месяц, ждала кэшбек ,его не начислили и теперь говорят... Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью