Просим Центробанк отозвать лицензию у данного банка, а полицию и прокуратуру завести дело на данный банк. Без всяких на то оснований блокируют карты самозанятых, тем самым мешая вести бизнес. При этом не отвечают ни на звонки, ни в чате. Прошло 4 сут

Перевёл деньги на карту озон через Сбербанк - деньги не зачислены

Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью

Бесконечный цикл с фото после верификации на госууслугах

Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью

Закрыла счет в озон

Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью

Ozon банк не начисляет кешбек по партнерской акции.

В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью

НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ!!!!

здравствуйте! Прошу помощи с решением моего вопроса. 5 сентября в чате с банком получила запрос на предоставление д... Читать полностью

Ограничение дистанционного банковского обслуживания (ДБО) / Блокировка счета по карте Озон Банка

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Озон Банка более года. Операции по моей карте были заблокированы. Ограничения был... Читать полностью

Озон банк ограничил мне счёт с просьбой прислать чеки тех кто переводил мне деньги за 7 дней.

Озон банк огранчили мне счёт и просит чеки от тех кто переводил мне деньги за 7 дней прошедшие, я предоставила множ... Читать полностью

Кому обращаться, если телефон поддержки молчит, а бот не активен?

Замечательно, только я сейчас уже хочу закрыть, а не бегать по сайтам и написывать, везде где только можно что бы п... Читать полностью

Как снять ограничения

Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ!!!!!!!!от и до!!!!самый худший банк который я встречала!!!!!

Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью

Не начислили кешбек, техподдержка скинула отписку и отключилась

Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью

Помогите, поддержка не выходит на связь

Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью

Акция по повышению лояльности клиентов

Не знаю, что вы там хотите повысить, но по итогу только испорченное настроение и впечатление, что на Озон банк нель... Читать полностью

Закрыли кредитную карту, но она отображается как действующая

Более полугода назад я обратился в чат-поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор выяснял, п... Читать полностью

Блокировка счета при внесении наличных , как этого избежать?

За 10 дней пользования картой Ozon , второй раз блокируют счет при внесении наличных через банкомат ozon , требуют... Читать полностью

Поддержка не занимается вопросом

Добрый вечер, хочу пожаловаться на данный банк что так же как и проблема с другими пользователями поддержка внутри... Читать полностью

Не проходит восстановление доступа из-за технических проблем

Озон банк начал требовать для оплаты заказа код-пароль, но оказалось я не помню ни код-пароль, ни кодовое Слово. За... Читать полностью

Как добавить в ozon оплату через nfc

Правильная настройка платежей через NFC без карты Читать полностью

Не отвечают корректно даже на досудебную претензию! Заблокировали карту, в чате, на телефон не отвечают! Срочно свяжитесь со мной!

Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью

качаство поддержки озон

прилетела блокировка по счету за пополнения через ссылку на пожертвования. пришли небольшие деньги, но мне сразу за... Читать полностью

Увеличьте лимит ДС на рефинансирование

Добрый день, пишу 2 день подряд, предоставьте мне пожалуйста увеличьте лимит ДС на рефинансировани. Ваш менеджер п... Читать полностью

Закрыть кредитную карту

Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и все три... Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК

Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью

Выводят деньги за блокировку 47 дней!

Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам

После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, можно военнослужащему оформить дистанционно кредит на карту, в размере 250-300 000 р. Сроком на 1,5 года???

Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью

дебетовая карта так и не доставлена

для такого ответа сотрудник и не нуден хватит и ботаесли не можете привезти день в день то в системе уберите возмож... Читать полностью

Невозможность выдать транш по образовательному кредиту и оплатить учебу.

Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью

Платеж в интернете засчитали как "снятие наличных" и начислили комиссии по карте.

 8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью

Здравствуйте.Мой личный кабинет был заблокирован со ссылкой на п. 14.3 пользовательского соглашения.

Сколько ждать ответ? Читать полностью