35
После входа в приложение на весь экран появляется реклама на скачивание другого приложения, свернуть рекламу невозможно, нет кнопки "закрыть" или "Х", то есть нет вообще технической возможности свернуть рекламу. Счетов не видно, деньги перевести куда-либо невозможно. Мне нужно забрать заказ на маркетплейсе, а деньги с Альфы я перевести получается не могу. Решила попробовать зайти в свой ЛК через браузер, но и через браузер зайти невозможно так как не приходит СМС код на номер телефона, банк его мне не направляет. Пробовала звонить на горячую линию, но там отвечает робот, говорит что с оператором не соединит, при этом проблему решить не может. Направляет какие-то ссылки в приложение в которое я войти никак не могу. Стою на маркетплейсе и понимаю что от заказа теперь придется отказываться ибо оплатить я его не могу... КАК УБРАТЬ РЕКЛАМУ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ???
Приветствую!
Всё проверила. Вижу, что вы успешно вошли в приложение.
Мы рекомендуем пользоваться новой версией приложения, так как ваша уже устарела. В новом приложении улучшили безопасность и добавили новые функции. Старая версия уже не поддерживает новые функции, которые мы добавляем, а новая версия ещё и безопаснее за счёт обновлений.
Чтобы установить новую версию, вы можете обратиться в офис или заказать установку приложения на дом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу Альфа смарт, на обращение о возврате дс отказали, я эту услугу не подключала и н... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Почему снимают деньги за отключенную ими же услугу? Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один м... Читать полностью
В банке ссылаются на то что прописка поставилась программой из сбер I'd, хотя я в полях при оформлении полиса п... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Почему не засчитали мой отзыв, там достаточно подробно все описано и прикрепленв файлы. Читать полностью
Видимо всё таки не соблюдаете. Готов предоставить всю информацию что у меня есть, номера, записи звонков. По ссылке... Читать полностью
Открыл вклад, и через 30 минут мне уже начали звонить мошенники, представляя ь сотрудниками банка. Как так вышло чт... Читать полностью
Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского доро... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня открыт счет «Стань миллионером». В августе 2026 года на этом сче... Читать полностью
В какой срок и куда будет направлен ответ? Читать полностью
Открыла примиум кабинет для повышенной ставки на накопительный счет. Открыла счет в середине июля. При открытии сче... Читать полностью
С моего счета неправомерно были списаны денежные средства в счет оплаты страховых продуктов. 31.08. 2026 года мне с... Читать полностью
Исходя из вашего ответа, вы просто так с каждого клиента при оформлении любого продукта банка, сразу списываете 199... Читать полностью
Как эта платная услуга оказалась подключенной без моего согласия? Почему в описании продукта на Банки.ру отсутствуе... Читать полностью
Вчера открыла накопительный счет. Никаких документов на подпись, как это делают другие банки, не присылали. Номера... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
Без моего ведома подключили услугу Альфа смарт, на обращение о возврате дс отказали, я эту услугу не подключала и н... Читать полностью
Мне пришло СМС от незнакомого для меня банка требуют оплатить заём ,но мне не поступали деньги с этой конторы,как р... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью