8
Я получил кредитную карту ВТБ24. с небольшим лимитом. В определенный момент у меня появились не своевременные платежи, в период смены работы. Я знаю что банк в праве оставлять информацию как положительную, так и не положительную в БКИ, но я рассчитывал что те самые звонки с стороны банка, и те условные договоренности с моей стороны,не приведут к такой плачевной ситуации. Я обратился в БКИ получил свою кредитную историю, где были зафиксированы несвоевременные платежи, решению этой проблеме мне посоветовали урегулировать положительными платежами, путем не закрывая карточку сразу,а оплачивать в указанный срок ежемесячно минимальным платежем. На данный момент я закрыл в 4ых банках кредит. где так же совершал несвоевременные платежи,но ни один из них не испортил мне кредитную историю,они нашли встречное понимание в трудный период оплаты кредита.Все с точки зрения Вашего банка справедливо и по установленному договору, и ничем мне уже помочь Банк ВТБ24 не может, так говорят мне сотрудники Банка. Я же обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне, я не могу нигде получить кредит,26 тыс рублей это не та сумма долга, что бы так жестоко поступать с заемщиком, который не оплатил своевременно 2000—2500 тыс руб в месяц.Я бы понял и смирился с таким решением, если бы я не оплачивал кредит где надо было платить в 5—6 раз больше той суммы, за которую я автоматически не могу получить кредит, и по всей вероятности уже не смогу получить никогда кредит, так как эта информация испортила все мои старания по отношению в общем ко всем банкам, так как я оплачивал с намерением в дальнейшем получить на более выгодных условиях. а как выяснилось банки не оставляют в БКИ положительную историю, а только негативную, таким образом я никак не могу доказать и получить одобрение в других банках. Для меня Ваше внимание которое Вы можете уделить, будет большим спасением, так как Вы можете мне подсказать как мне быть, может ли Банк пойти мне навстречу, и урегулировать эту сложную ситуацию. заранее спасибо Вам с Уважением Эльнур.
Здравствуйте, Эльнур!
В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (ред. 11.07.2011 г.) кредитная организация обязана, представлять всю имеющуюся информацию, необходимую для формирования кредитных историй, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.
Если при получении кредитной карты клиент дал свое согласие на предоставление банком информации по кредитному договору в бюро кредитных историй, информация о просроченной задолженности, направляется банком в бюро кредитных историй.
Кредитная история клиента может быть исправлена только в случае, если просроченная задолженность возникла по вине банка.
Сожалеем, но если просроченная задолженность была допущена по тем или иным причинам клиентом, осуществить корректировки кредитной истории не представляется возможным.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью
Нужна разблокировка дебетого зарплатного счета после процедуры банкротства и ее завершения. Срок дают один месяц. А... Читать полностью