56
Добрый день! Хочу спросить вашей помощи.
Дело в том, что банк дом.рф три месяца не дает согласия на продажу квартиры из под залога. Квартира находится в г. Москва, ЖК Время (застройщик ООО «БЭСТ Консалтинг»)
Мной в конце ноя.25 было заключено соглашение о бронировании квартиры в вышеназванном ЖК. Изначально договор был сроки на 2 месяца, но позже был пролонгирован до конца мар.26 - т.к. со стороны банка дом.рф в течение трех месяцев невозможно получить согласие (квартира находится в залоге, т.к. спец. счёт застройщика содержится в этом Банке).
Итого: мое соглашение с застройщиком истекает в конце марта, от банка дом.рф невозможно получить никакой информации ни при обращении по телефону, ни при личном обращении в офис. Застройщик также не может получить ни решения, ни сроков рассмотрения.
Здравствуйте!
Банк не выступает органом, дающим разрешение на продажу квартир покупателям. Роль Банка ограничивается контролем за соблюдением условий финансирования проектов с использованием счетов эскроу и специализированных счетов застройщиков.
Само по себе размещение специализированного счета застройщика в Банке не накладывает на Банк обязательство выдавать согласие на каждую конкретную сделку купли-продажи недвижимости. Покупатели приобретают квартиры у застройщика на основании договора долевого участия, который регистрируется в Росреестре, а не в Банке.
Таким образом, покупатель квартиры не нуждается в отдельном согласии Банка на приобретение жилого помещения, если специализированный счет застройщика открыт в данном Банке.
Для детального рассмотрения вашего вопроса и проверки информации о вашем обращении в Банк, пожалуйста, уточните следующие данные:
- вашу фамилию, имя и отчество;
- номер телефона;
- дату, когда вы отправили запрос в Банк;
- Способ, которым вы направили запрос (лично в отделении, по электронной почте, через сайт или другим способом).
Информацию ожидаем на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru , указав в теме письма: «http https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1015132/».
Эти сведения позволят нам оперативно проверить вашу ситуацию и предоставить исчерпывающий ответ.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
Добрый день. После предоставления банку справок о поступлении МСК (справки от сбербанка) банк ДОМ РФ отказывается р... Читать полностью
АО «Банк ДОМ.РФ» ЖАЛОБА / ОТЗЫВ Я являюсь клиентом ваше... Читать полностью
Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью
Чтобы убедиться в вашей правоте? Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью
Чтобы убедиться в вашей правоте? Читать полностью
С июня месяца подаю заявления, пробовала и на гос услугах и через сам банк. Каждый раз находят причины для отказа в... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9172 от 06.03.2026 г. был исполнен в АО Банк ДОМ.РФ. Представителем истца было по... Читать полностью
28.08.2026 для меня был зарезервирован эскроу счет. 31.08 пришло сообщение от банка с адреса cc_escrow@domrf.ru &... Читать полностью
Добрый день, неожиданно выкинуло из приложения, и не могу войти. Длительное время пользуюсь услугами банка, но карт... Читать полностью
Здравствуйте, есть кешбек по коду мсс 6300? Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью