125
Или как купить билет за 100 рублей. потратив +-700.
Есть такая традиция - раз в месяц брать билетик нац.лотереи. А с недавних пор в приложении прикрутили возможность оплаты через MirPay (не отходя от кассы (смартфона)).
Выбираешь карту, подтверждаешь сумму в 100 руб. на оплате, довольный глядишь на появившийся билет - диво технологий.
Но сумма на кредитке уменьшилась не на 100 руб.
При покупки одного билета с меня была удержана комиссия в 595,9 руб.
Обращение в тех.поддержку банка результатов не дало - мол, операция квази-кеш, приравнивается это добро к снятию наличных - вот тебе и комиссия.
Почему? Всё согласно тарифам банка.
Иными словами, чтобы пользоваться кредитной картой ВТБ и не влететь на комиссию в 600 руб. за какие-нибудь корм коту или сосиски из магнита, нужно ознакомиться с тарифами банка (вдруг это квази-кешбек-мани операция, которая приравнивается к нецелевому расходованию бюджетных средств с последующим уголовным преследованием).
К примеру, при оплате тех же билетов с кредиток сбера/т-банка никаких комиссий не было (проклятый MirPay и привязанные там ВТБ-карты).
Выход есть?
В тех.поддержке ВТБ указали, что при отмене операции будет отменена и комиссия. Но вернуть лотерейный билет можно личной явкой/отправкой документов в офис Нац.лотереи в г.Москва (как мне пояснили в тех.поддержке лотереи).
Иными словами, выхода нет.
Ну разве что этот золотой билет станет выигрышным :)
Уважаемые друзья из ВТБ. Рассмотрите, пожалуйста, возможность вернуть комиссию доброму человеку, не изучившему тарифы банка на сие квази-кеш операции. Обещаюсь прочитать подготовленные Вами pdf-ки с условиями от корки до корки.
Лотереи - зло.
MirPay - зло.
ВТБ - люблю.
Всех дам с праздником :)
Добрый день!
К сожалению, у нас нет оснований для возврата списанной комиссии. За совершение операций квази-кэш со счета кредитной карты физического лица предусмотрена комиссия в размере 5,9% от суммы операции дополнительно 590 руб. Это прописано в тарифах вашей карты на нашем сайте.
Квази-кэш операции – это операции по оплате товаров и услуг с использованием платежной банковской карты/ее реквизитов. Принадлежность совершенной операции к категории квази-кэш осуществляется Банком в соответствии с MCC-кодом такой операции. Информацию о принадлежности совершенной операции к конкретному МСС-коду можно уточнить в ВТБ Онлайн в разделе "История операций". MCC-код по операции присваивает эквайринговый банк продавцу, когда последний начинает принимать банковские карты к оплате. Код назначается на основании ключевого направления бизнес-деятельности продавца и характеризует суть оказываемых услуг.
Финансовые документы присылает платёжная система с указанными кодами МСС. Мы не участвуем в данном процессе и повлиять на него, к сожалению, не можем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
В начале августа оформил дебетовую карту ВТБ, не пользовался от слова совсем, в конце августа 2026 хотел перевести... Читать полностью
Добрый день. Согласна, я не читаю каждый раз условия. Этот случай будет лишним напоминанием, что следует ознакомлят... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью