Список вопросов
Ответ дан

Обман со стороны банка

15.03.2026 09:23
30
МТС Банк
Автор
user2296924
г Кемерово

Я находилась на просрочке по кредитным картам и на картах был арест. Банк предложил мне рефенансирование, долго мурыжил с предложенной мне заявкой. 11 марта специалист наконец-то смог оформить эту заявку дистанционно, написав в анкете неверные данные о должности, адресе регистрации и проживание! Этот же специалист сказал, что могу оплачивать через кассу в салонах связи, потому что в моем городе Кемерово нет отделения банка или банкомата, я наивно поверила, но переспросила этот момент в чате, получив аналогичный ответ, я сегодня 15 марта в личном кабинете подписала заявку. А теперь оказывается оплачивать таким образом нельзя. И как вы думаете что предлагает банк?! Правильно, ехать в город Новосибирск и облачивать там каждый месяц либо искать третье лицо, который сможет оплатить в городе где есть их отделение! На секундочку эта другая область!!! А вдобавок отказаться от кредита теперь не дают, мол период охлаждения прошёл!!! Никому не советую оказаться в моем положении, банк совершенно не заинтересован в решение проблемы. Подумайте 100 раз прежде, чем связаться с таким банком! 

Здравствуйте!

Сейчас в салонах МТС временно нельзя пополнить карту или оплатить кредит МТС Банка. Но вы можете сделать это в наших кассах или банкоматах. На текущий момент доступны только такие способы

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета
МТС Банк

07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Здравствуйте,не мошу войтив "мтс деньги",пишут подозрительная активность,получил карту не могу подписать документы
МТС Банк

получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в лич... Читать полностью

Почему банк не списал мои долги после банкротства.
МТС Банк

Здравствуйте. Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа. 14 дней с момента моего обращения к вам. Несколько... Читать полностью

Некомпетентность банковских сотрудников.
МТС Банк

У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано???? Вы удерживаете мои средства , на протя... Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Данные направлены Читать полностью

Систематический обман с «бесплатным» премиальным обслуживанием, несанкционированные списания и исчезновение менеджеров
МТС Банк

Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на постоянные спам-звонки
МТС Банк

вчера также неоднократно поступали звонки. Читать полностью

Жалоба на постоянные спам-звонки
МТС Банк

Ответ от Вас 14.08.26! Вчера 16.08.26 и позавчера 15.08 звонки до сих пор продолжаются. Читать полностью

Жалоба на постоянные спам-звонки
МТС Банк

Здравствуйте! Ваш банк-это просто дикий ужас! Поступали периодические звонки от бота с предложением о рефенансиров... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
МТС Банк

дослала нужные данные Читать полностью

Рефинансирование кредитов
МТС Банк

Предложили рефинансирование подписала документы,вышло что через 20 минут деньги придут на счет,в итоге ничего не бы... Читать полностью

Блокировка ЛК при первом входе после одобрения рефинансирования. Отказ в идентификации в салоне МТС в Набережных Челнах
МТС Банк

Досылаю данные Читать полностью

Блокировка ЛК при первом входе после одобрения рефинансирования. Отказ в идентификации в салоне МТС в Набережных Челнах
МТС Банк

Здравствуйте! Я самостоятельно оформила заявку на рефинансирование в МТС Банке и получила СМС об одобрении. При поп... Читать полностью

Делала рефенансирование не выдают справки о погашении задолженности и закрытии карт
МТС Банк

Были просроченные задолженности по кредитным картам в МТС банке 26.04 2026 года сделала рефинансирование на данный... Читать полностью

Банк предложил мне оплатить все мои задолженности по амнистии.
МТС Банк

Здравствуйте. У меня были задолженности перед МТС Банком по 4 продуктам. Попал в тяжёлую ситуацию. Перелом обоих но... Читать полностью

Не соблюдают сроки и не дают кредитные каникулы, когда ситуация соответсвтует закону.
МТС Банк

И сколько еще можно ждать? Первый раз Вы мне ответили 24.05, сегодня 2 июня и до сих пор тишина. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приставы хотят взыскать задолжность, которую я оплатил
Сбербанк

Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.
Т-Банк

Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью

Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета
МТС Банк

07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Обмен иностранной валюты
Т-Банк

Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью

Ошибка оператора акция 26000
Совкомбанк

Здравствуйте сотрудники Совком банка.  Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью

Банк без оснований списал комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью

И снова звонки! Альфа банк, сколько можно надоедать??
Альфа-Банк

Добрый день. опять звонят 🤦🏼‍♀️   сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью

Урезали кредитный лимит в 2 раза, хотя я 10 лет клиент банка
Т-Банк

Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью

Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Вопрос не решен, как будем решать вопрос?  Читать полностью

Облигационный доход
Т-Банк

как вывести деньги с облигационного дохода  Читать полностью