39
Здравствуйте. У меня были задолженности перед МТС Банком по 4 продуктам. Попал в тяжёлую ситуацию. Перелом обоих ног с осложнениями. Полтора года был на больничном. Сейчас я на группе.
Со мной связались с МТС Банка: Анатолий, мы запустили программу адресной помощи клиентам и предлагаем Вам закрыть просроченные кредиты и карты с помощью кредитной амнистии на индивидуальных условиях. Пожалуйста, обратите внимание, это финальное предложение от Банка.
Что такое кредитная амнистия?
Это программа частичного прощения задолженности по кредитам.
Для участия в программе нужно внести определенную часть от суммы задолженности по каждому договору. В этом случае банк простит оставшуюся часть задолженности, и Вы сможете получить справку о полном погашении кредита.
По Вашим кредитным договорам банк готов простить до 70% задолженности. Подробнее - по т. 8 800-250-18-28.
Что дает программа амнистии:
Прощение части задолженности и полное закрытие кредитов.
Улучшение кредитной истории и финансового положения .
Избежание судебного процесса и других мер принудительного взыскания задолженности.
В случае возбужденного исполнительного производства отзыв исполнительных листов из УФССП РФ и закрытие дела.
Как воспользоваться предложением по амнистии?
Необходимо позвонить в подразделение Банка по амнистии задолженности по бесплатному телефону 8 800-250-18-28.
Сотрудники проконсультируют по срокам оплаты и условиям программы, а также помогут найти оптимальные варианты решения вопроса.
После чего я позвонил по номеру и мы договорились, что я иду в МТС Банк произвожу четыре платежа на общую сумму 175 100.00. Я занимаю деньги и 3.04.2026 иду в МТС Банк и делаю 4 платежа. Они у меня сохранены. Чеки и выписки. С этого момента прошло уже два месяца я обраюсь в МТС Банк, т.к. два кредита до сих пор висят.
В МТС Банке мне дают такой ответ: Анатолий, простите, договора проданы из МТС банка МФО***77/810/24 и МФО***61/810/24 и были закрыты. Займ был продан в ПКБ - НАО «Первое клиентское бюро» (НАО «ПКБ»)(до 23.12.2021 г. - НАО «Первое коллекторское бюро»). Договора в банке закрыты, но они проданы, задолженность в нашем банке погашена.
Эти коллекторы мне звонили, я не понимал, что они требуют. После чего они обратились в суд и теперь ФССП списывает с меня деньги с пенсии.
Как такое возможно? Я хочу написать заявление в полицию. Или куда мне лучше обратиться?
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Вы участвовали в акции «Амнистия» - это программа, которая позволяет уменьшить задолженность, если внести определённую сумму в указанные сроки. Вы успешно выполнили условия акции по четырём кредитам — мы списали задолженность и закрыли их.
Хочу уточнить: банк переуступили право требования по вашим договорам еще в декабре 2025 года и они были закрыты в нашем банке. Эти кредиты не участвовали в акции.
Если вам нужно погасить задолженность по ним, пожалуйста, обращайтесь к новому кредитору: 8 800 234‑40‑04.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Я обращалась неоднократно в поддержку сервиса, на сообщения по Эл почте никто не отвечает. Как с ними связаться?&nb... Читать полностью
03.09.2026 столкнулся с технической ошибкой и неправомерными действиями со стороны МТС Банка по моей кредитной кар... Читать полностью
Раньше я была лояльным клиентом МТС Банка и пользовался картой «МТС Кешбек» с льготным периодом в 110 дней. Но посл... Читать полностью
Сколько времени ждать когда вы ответите на вопрос? Читать полностью
Когда будут зачислены? Я слышу это четвертый день Читать полностью
Скорее это сколько ? У меня платежи по кредитам, кто мне будет их оплачивать ? Читать полностью
Мила, спасибо за очередную отписку, но мы это проходили уже кажется 5 или 6 раз. Вы можете дать внятный комментарий... Читать полностью
Здравствуйте. С 24 августа прошло 5 дней + еще 5 дней. Скажите, проблема будет когда-нибудь решена? Мне надо кушать... Читать полностью
ПАО МТС Банк, ПАО МТС,ООО «ЮрентБайк.ру» ввели меня в заблуждение относительно потребительских... Читать полностью
Мила Добролюбова вчера предоставила мне информацию в другом вопросе, что деньги поступят 2 сентября до конца дня. Д... Читать полностью
вчера также неоднократно поступали звонки. Читать полностью
Ответ от Вас 14.08.26! Вчера 16.08.26 и позавчера 15.08 звонки до сих пор продолжаются. Читать полностью
Здравствуйте! Ваш банк-это просто дикий ужас! Поступали периодические звонки от бота с предложением о рефенансиров... Читать полностью
Предложили рефинансирование подписала документы,вышло что через 20 минут деньги придут на счет,в итоге ничего не бы... Читать полностью
Досылаю данные Читать полностью
Здравствуйте! Я самостоятельно оформила заявку на рефинансирование в МТС Банке и получила СМС об одобрении. При поп... Читать полностью
Были просроченные задолженности по кредитным картам в МТС банке 26.04 2026 года сделала рефинансирование на данный... Читать полностью
И сколько еще можно ждать? Первый раз Вы мне ответили 24.05, сегодня 2 июня и до сих пор тишина. Читать полностью
Предыдущее обращение просто закрыли без запроса дополнительных документов, я ждала 10 дней, снова пришлось открыват... Читать полностью
В какой именно офис я могу подойти для закрытия счёта? Который в городе Сегежа? Так как там мне сказали что они не... Читать полностью
Кредит оплачиваю несколько лет в ВТБ, периодически пишу заявление на досрочное погашение кредита. В августе переста... Читать полностью
Я оформила заказ от 14 августа 2026г. в сервисе Шопинг по акции "Верните мой 2006". Условия полностью соб... Читать полностью
Здравствуйте, рекомендую увеличить график работы, пожалуйста, у курьеров. До 18 часов я не успеваю. Например, други... Читать полностью
Настоящим сообщаю о недобросовестных действиях АО «Т-Банк», выразившихся в систематическом затягивани... Читать полностью
Писала, естественно. И звонила даже. В чате никто ничего не отвечает. по телефону приняли запрос 212108822 без срок... Читать полностью
Frendi mosckva g rus какая то подписка которая не отображается в подписках банка списало у меня три раза по 1099 Читать полностью
Можно ли получить ответ от банка дистанционно не посещая его, так как находится не близко Читать полностью
https://pyrus.sovcombank.ru/form/319605?f325=Совкомбанк&f3=ВКЦ эта ссылка является официальным сайтом вашей ком... Читать полностью
Почему не дают ответа На точное решение проблемы перевод был 2025г ,узнали только сейчас и заблокировали ,а где вес... Читать полностью