104
Прошу банк разобраться с проблемой по выдаче Дальневосточной ипотеке участнику СВО. В декабре 2025 года моему брату была одобрена Дальневосточная ипотека как для участника СВО, объект недвижимости нашли быстро, сразу же в банк направили все документы для согласования. После этого был согласован объект, ему сообщили, так как сделка происходила с нерезидентом РФ, то первоначальный взнос нужно было перевести через свой счет на счет нерезидента РФ, что и в последствии было выполнено. В отделении банка предоставили платежный документ о перечислении первоначального взноса (не буду описывать, что у сотрудников банка так же возникли проблемы с отправкой документов на валютный контроль). После одобрения валютного контроля мой брат поехал в ипотечный центр г. Арсеньева для подписания кредитного договора. Там все подписали, сказали, что теперь можно обратится в МФЦ своего района для проведения сделки (отправка документов в росреестр для смены собственника). Документы подали в начале марта 2026, примерно, через неделю брату выдали документы о том что он является собственником, после этого нужно было ехать в ипотечный центр г. Арсеньева Приморского края, для того, что бы, согласно ипотечного договора, перечислить ипотечные средства на счет нерезидента РФ. На что в ипотечном центре ответили, что заявка то ли архиве, то ли в отказе, т.е. денежные средства (ипотечные) не будут перечисленв. Сделка закрыта и что сейчас нужно отменять сделку. Т.е. банк не объяснил причины отказа, так же банку безразлично как сейчас его клиент будет решать вопросы с квартирой и возвратом денег, которые он перевел продавцу. Хочу отметить, что на данный момент квартира находится в обременении у банка. Мы конечно, направили обращение, но ответа нет. К тому же 24.03 истекает срок заявки по ипотеке. Предлагают ему оформить новую заявку на ипотеку после 12.04, но гарантий не дают, что заявка будет одобрена, к тому же сказали, что Дальневосточная ипотека у него уже использована. Прошу банк разобраться с данной ситуацией, так ккк я считаю участников нужно сейчас поддерживать, а не создавать им проблемы.
Здравствуйте!
К сожалению, не смогу предоставить вам информацию по заявке, оформленной 3-м лицом.
При возникновении сложностей по оформленной ипотечной заявке рекомендую заёмщику обратиться в чат ДомКлик
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
здравствуйте,хотелось бы узнать есть ли возможность разблокировки ограничений на выпуск картя очень соскучился по в... Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью