73
Прошу рассмотреть мое обращение по существу, так как ситуация длится уже несколько месяцев и причиняет существенный вред мне и моей семье.
Примерно с февраля 2026 года в отношении меня введены ограничения (блокировки счетов и операций), основанием для которых, как мне сообщили, является информация о якобы переводе без добровольного согласия.
При этом:
Ни одного доказательства такого перевода не существует.
Я не получал никаких средств без добровольного согласия отправителя. Все операции, в которых я участвовал, были совершены добровольно и в рамках законных договоренностей.
Ключевой момент — ссылка на МВД.
Банк России в официальном ответе ссылается на номер КУСП:
2400020450 / 00014343-6543 (УМВД по Вологодской области).
Я:
самостоятельно обратился в УМВД по Вологодской области;
получил разъяснение, что такого номера у них не существует и не соответствует форматам учета;
направил официальные обращения в МВД;
направил обращения в прокуратуру г. Москвы (№ ВО-18045-26-20450016);
направил обращения в прокуратуру Вологодской области (№ ВО-1243-26-20190030).
Нарушение закона.
Согласно Федеральному закону №161-ФЗ, в Банк России могут передаваться только подтвержденные сведения о фактах, а не непроверенная информация.
В моем случае:
отсутствуют факты;
отсутствуют документы;
отсутствует подтверждение МВД;
Тем не менее, банк инициировал передачу сведений и фактически заблокировал мои финансовые возможности.
Последствия для меня и моей семьи:
заблокированы счета в разных банках;
я не могу оплачивать ипотеку;
не могу оплачивать детский сад и занятия ребенка;
не могу пользоваться собственными денежными средствами.
Досудебные и судебные действия:
направлена досудебная претензия в адрес банка;
поданы обращения в МВД и прокуратуру;
готовится и подается исковое заявление в суд.
В связи с этим требую:
Предоставить официальный документ МВД, на основании которого была передана информация в Банк России.
Указать конкретное должностное лицо МВД (ФИО, должность, подразделение).
Объяснить, на каком основании используются «внутренние каналы» без документального подтверждения.
Провести внутреннюю проверку законности передачи сведений.
Направить в Банк России корректирующую информацию об отсутствии подтвержденных данных.
Инициировать снятие ограничений и исключение меня из базы.
Дополнительно отмечаю:
Я уже обратился в МВД и получил ответ, что указанный номер не подтверждается.
Если банк считает иначе — прошу предоставить официальный документ МВД.
В противном случае считаю действия банка незаконными и нарушающими мои права.
Я намерен отстаивать свои права в судебном порядке.
Здравствуйте!
По имеющейся информации, ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Вы можете подать заявление об исключении из Базы через Общественную приёмную Банка России или сделать это через наш банк. Подробнее об этом сообщили в чате банка.
В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, банк уведомит вас об этом.
Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России, мы не можем повлиять на это. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться в Банк России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом.После того как я предоставил в Ozon Банк все запрошенные документы (подтвер... Читать полностью
13 августа 2026 года мне заблокировпли карту озон банка и счет на счету короторого у меня остались денежные средств... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
Хочу повысить уровень счета Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
Ограничили операции по карте, сказали написать в чат, я написал, мне не отвечают более 8 часов, звоню в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
20 августа 2026 года я направил в ООО «ОЗОН Банк» заказное письмо (трек 62501510016111) с нотариально з... Читать полностью
Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации? На каком основании мне отказано в до... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Добрый день. Мне сегодня заблокировали кредитную карту и отказываются перевыпускать/разблокировать. Причин для бло... Читать полностью
Мошенники украли у знакомого аккаунт в Максе, обманным путём уговорили меня на перевод денег на счёт. Можно ли верн... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью