Список вопросов
Ответ дан

Ограничение моих операций.

28.03.2026 08:50
20
Яндекс Банк
Автор
user-925816127618
г Ставрополь

 Около полутора месяцев мне заблокировали полный доступ к счету по непонятным причинам. Не было ни переводов мне, ни от меня, ни трат каких-то. Ровным счётом ничего.. Положил как-то сумму на счёт наличные в банкомате 220000 после этого начались проблемы.. Прождал 1, 5 месяца. В абсолютном непонимании, что происходит. Банк ничего не объяснил, не информировал обычные отписки, доброжелательные без какой-либо нормальной информации.в итоге банкк сказал, что. Зачисление наличных и перевод на другие свои счета в других банках для банка непрозрачная операция. По-моему, это не запрещено, цб. В итоге после разблокировки мне. Установили лимиты. Я не могу использовать свои деньги в полном объёме. На каком основании я так и не пон С банком связи толком нет. Только переписка, которая, в общем-то, ни о чем.

Здравствуйте!

Как и любой банк, обязаны проверять деятельность клиентов согласно законодательству, ваши операции попали под дополнительный контроль. Не можем рассказать подробнее, так как это внутренняя информация.

Вижу, что в чате также верно подсказали по поводу лимитов на переводы. Лимиты могут увеличиваться или уменьшаться со временем. Точную причину подсказать не получится — всё рассчитывается индивидуально и зависит от множества факторов

Если в какой-то момент потребуется перевести, оплатить или снять сумму, которая превышает лимит — напишите нам в чат. 

Надеюсь, что помог разобраться.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Мой вопрос, так и остался без решения. Далее я буду обращаться в Центральный Банк с жалобой.  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Я предоставила все необходимые данные в электронном формате, почему Яндекс банк, не принимает мое заявление??? А пр... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Нет, на Горячей линии банка, мне сообщили, что данный вопрос решается с выделенной службой поддержки по адресу conn... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Добрый день, я являюсь супругой погибшего на СВО бойца, у него имелась кредитная задолженность в ЯБ, 01.09.2026 я о... Читать полностью

02.09.2026 О банке
35 000 ₽ заблокированы в Яндекс Пэй: сроки проверки не называют, получить реквизиты невозможно
Яндекс Банк

Все еще проверяют. Я уже ссылку на товар скинул который я хотел приобрести. Уже на 100 вопросов ответил. Так каждый... Читать полностью

яндекс банк заблокировал 15032 рубля из за возврата товара и создал искусственный тупик
Яндекс Банк

Отличный сервис! Из-за возврата не по моей даже вине, Из-за 23 рублей мои 15 тысяч будут лежать год! Буду писать жа... Читать полностью

яндекс банк заблокировал 15032 рубля из за возврата товара и создал искусственный тупик
Яндекс Банк

А я вам рассказала что это невозможно сейчас, делать то что? Ждать год? 15 тысяч будут лежать?  Читать полностью

35 000 ₽ заблокированы в Яндекс Пэй: сроки проверки не называют, получить реквизиты невозможно
Яндекс Банк

Вы если просите фото загрузить то сделайте хотябы эту загрузку реальной, Ваш чат пишет что файл слишком большой и п... Читать полностью

яндекс банк заблокировал 15032 рубля из за возврата товара и создал искусственный тупик
Яндекс Банк

И как мне вернуть мои 15 тысяч рублей??? Я ими хотела платить Сплит. Получается только через год я смогу его закрыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс Сплит, ничего толком не объясняют и потом обычные люди, такие как я попадают в тяжелые ситуации.
Яндекс Банк

Всем добрый вечер.  Оплачивала покупку через систему Яндекс Сплит. Общая сумма 25 тысяч рублей. 23 августа у... Читать полностью

Обман Яндекс Пэй, кинули на акцию 100% кэшбек
Яндекс Банк

С 20:25 по 20:30 по МСК Яндекс пей проводили акцию 100% кэшбек. Чтоб на кассе в 20:27 пытаюсь оплатить товар, а вот... Читать полностью

Заявка
Яндекс Банк

Отправлена заявка на вклад, ответа от банка нет уже с неделю. Как узнать результат, связаться с банком Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие договора/счёта
Т-Банк

Можно эту информацию получить мне?Чтобы я мог с ней самостоятельно обратиться в ФНС. Читать полностью

Ошибка синхронизации с Госуслугами и удержание личных средств (1000 рублей)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Я самостоятельно перевела 1000 рублей на свой WB Кошелек. В данный момент кошелек заблокирован банком... Читать полностью

Блокирование счета и мобильного
Т-Банк

Заблокировали дистанционное обслуживание дебетовую карту выкинули с приложения не могу войти не могу закрыть переве... Читать полностью

Банкомат в отделении сбербанка №600 224 89
Сбербанк

01.09.2026 в 20:04 часа банкомат №600 224 89 в холе отделения сбербанка по адресу Московская область г. Луховицы у... Читать полностью

Заблокировали счет и операции
ОТП Банк

Хорошо, понял, спасибо, начнем работу через ЦБ РФ Читать полностью

Отказ в оформлении кредитных каникул военнослужащему.
Сбербанк

Мой муж является участником СВО. На данный момент он находится без мобильной связи и без возможности выхода в инте... Читать полностью

Не начислен акционный кешбек за покупку у партнёра Mircli
Т-Банк

10.07.2026 в 08.21 я совершила покупку у партнёра банка mircli. На сумму 40000 рублей с использованием карты Т-банк... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Пришло укбо 4.5 4.9 необоснованно
Т-Банк

Здравствуйте, начал активно пользоваться т банком в прошлом месяце , самый Удобный банк по моему мнению, но сегодня... Читать полностью

САМЫЙ УЖАСНЫЙ Банк который ПОСТОЯННО нарушает сроки выплат по исполнительным листам. В очередной раз в срок 7 дней долг не перечислен
Сбербанк

Я являюсь представителем взыскателя. 21.08.2026 в отделение сбербанка сдан оригинал исполнительного листа ФС № 0547... Читать полностью

02.09.2026 О банке