100
В 2023 году закрыла все договора с банком. Но по какой-то неведомой причине банк не удалил мои КОНФИДИЦИАЛЬНЫЕ данные. Два месяца последних месяца приходило смс, мол одобоена кредитка. Решила попробовать взять. Скачала приложение и тут узнаю, что данные мои не удалены оказывается и банк может ими распоряжаться без моего ведома, ещё и требовали их обновить, когда я не являлись их клиенткой (серьёзно)? Кое-как зашла в приложение, потому что пароль, кодовое слово и все остальное я не помню. Оформила кредитку, её одобрили. С нулевым лимит. Для чего, загадка. Тут же заблокировала, при это случайно оформила дебетовую. Её тоже пыталась заблокировать, но приложение не дало, только через чат. И срок 62 дня. Два месяца нужно ждать, чтобы закрыть только что открывшиеся счета, серьёзно?
Второй момент, если банк не готов одобрять кредитку, то и не надо одобрять карту с нулевым лимитом. Какой в этом смысл? В других банках нет такой ерунды: отказ так отказ, а не это
Здравствуйте.
В индивидуальном порядке предлагаем тариф, процентную ставку и кредитный лимит. Решение по заявке зависит от многих факторов — начиная от кредитной истории и заканчивая финансовой нагрузкой клиента. Мы пересматриваем его примерно раз в полгода.
30.03.2026 отправили вам пуш с пояснением, почему установлен такой лимит и как его можно изменить.
Если карту одобрили без кредитного лимита, вы можете пользоваться ею как удобным платежным инструментом. За покупки начисляем баллы, которыми можно компенсировать покупки и платежи в выбранных категориях.
Проверили консультации с ноября 2023 года, когда вы обращались для расторжения кредитной карты. Вы не просили отзывать персональные данные, а автоматически этого не происходит после расторжения договора. Рассылку по обновлению данных также можем отправлять и после расторжения.
Договор дебетовой карты закрываем исключительно в стандартном порядке, который прописан в УКБО (условия комплексного банковского обслуживания), пункты 8.2 и 8.3. Так как он еще не вступил в силу, закрыли в срочном порядке по вашей просьбе. Согласие на обработку персональных данных не отзываем автоматически после закрытия всех продуктов. Чтобы отозвать — нужно обратиться в поддержку.
Пока мы обрабатываем ваши данные. При отзыве согласия прекратим обработку, но не удалим их. Это связано с тем, что согласно п. 4 ст. 7 ФЗ №115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" сведения для идентификации личности нужно хранить не менее 5 лет. Если вы снова подадите заявку — согласие на обработку предоставите повторно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью