313
Пользовался кредитной картой Альфа-банка около 1,5 лет. Условия вроде бы хорошие: снятие наличных без комиссии (до 100 000 ₽ в месяц), плата за обслуживание отсутствует. Карта комбо - одновременно дебетовая и кредитная. Лимит - 112 000 ₽, льготный период - 60 дней.
Кредитка с беспроцентным периодом действительно может быть нужна, но при этом такая карта может стать и ловушкой - как сыр в мышеловке. Банк пытается подловить клиента, и моя история - тому пример.
Я использовал карту исключительно для снятия наличных (для покупок есть другие карты с более длительным грейс-периодом). Все шло нормально, долги гасил вовремя, хотя приложение порой пыталось «расслабить».
Например: Приложение пишет, что до 1 июня нужно внести обязательный платёж минимум 300 ₽ для сохранения льготного периода. Вносишь. А на следующий день уже сообщение: «Сегодня последний день для взноса 99 700 ₽, иначе проценты». Забывчивость на один день - и вы попадаете на проценты, а они для наличных - 69,99%.
Я строго следил за долгом и сроками. Даже когда попал в больницу, перед операцией закрыл долг, чтобы не дай бог не просрочить. Но в этом месяце забегался и всё же попал на проценты.
Пришло уведомление: «03.04.26 ваш льготный период закончился». Я не сразу понял, о чём речь - ведь в приложении написано, что нужно внести только 300 ₽ до 20.04.2026. Я был на расслабоне, думая, что до 20 числа льготный период действует.
Оказалось, теперь эта информация пишется не на первом экране. Нужно прокрутить экран в мобильном приложении и смотреть раздел «Мой льготный период». Раньше полная сумма к уплате в срок всегда была в разделе «Общий долг», а теперь там только минимальный обязательный платёж 300 руб и дата стояла не срок окончания льготного периода, а дата расчетного периода (20е число), которая обычно там пишется когда срок окончания льготного периода дальше этой даты и увидев это число я подумал что значит льготный период кончается где-то дальше за 20-м числом. Вот такая подстава. Я считаю это сделано намеренно, чтобы подловить заемщика.
В итоге в один день я стал должен банку сразу почти 12 000 рублей процентов.
Вывод:
Никому больше не рекомендую пользоваться кредитной картой Альфа-банка, лучше вообще никогда не пользоваться никакими кредитными картами. Раньше я уговаривал родственников завести карту Альфа-банка, больше никому не буду рекомендовать, потому что когда-нибудь банк вас подставит когда вы этого не ждете, изменит что-нибудь в интерфейсе или в условиях и вы попадете на деньги.
https://disk.yandex.ru/i/PQyxChr8_HKr0A
Приветствую!
Ответили в рамках вашего обращения ***5721.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
В Альфа банке не соответствуни беспроцентный период , в соответствии с одобреным . Читать полностью
В начале августа 2025 менеджер Альфа-Банка сообщила мне как давнему клиенту о персональном предложении: бесплатный... Читать полностью
Здравствуйте отказываются возвращать деньги за рассрочку а этими деньгами не дня не пользовался из чего я должен пл... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулся с полным игнорированием и удержанием моих личных денежных средств со стороны Ozon Банка.... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью
Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью