Список вопросов
Ответ принят

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) ???

04.04.2026 16:47
5012
Альфа-Банк
Автор
ziglobe
г Москва

Добрый день! Вчера получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появилось списание «Оплата 199₽б Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору от 03.04.2026», , о которой меня не предупреждали ни в момент оформления, ни в момент выдачи карты и тем более документов каких-либо на данный продукт я не подписывал и согласие своё не давал. Прошу отключить данную услугу и вернуть за неё деньги.

Приветствую!

Услугу страхования отключили, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней. Мы проведём проверку и сделаем так, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Карту Апельсин не считывает касса, якобы просрочка времени ожидания, хотя время от появления на табло qr кода было меньше секунды. Несколько дней назад по карте нельзя было расплатиться в другом магазине, оплата проходила только в Пятёрочке.
Альфа-Банк

А ключи от дома не нужно отдать? Читать полностью

04.09.2026 Другое
Полная блокировка и невыдача средств.
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, здравствуйте! Когда Вас ждать с ответом? Читать полностью

Отключение Альфа Защитника у Карты Апельсин
Альфа-Банк

Добрый день! 16.08.2026 г. подключила карту Апельсин от Альфа-Банка. Привез курьер. При оформлении карты мне подклю... Читать полностью

жалоба на банк навязанные услуги
Альфа-Банк

В декабре 2025 года альфа банк самостоятельно навязал какие то услуги и списал со счёта 99 рублей, аналгичная ситуа... Читать полностью

Заявление-претензия.
Альфа-Банк

Через Госуслуги у меня не получается расторгнуть тоговор с Альфа-мобайл.Прошу составить техническую заявку в профил... Читать полностью

Альфа банк оставил меня без денег и без счета
Альфа-Банк

Я ИП и начал вести деятельность своего бизнеса в альфа банке. Я пополнял мои личные деньги наличными на свой личный... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Банк отзовет кредит при возврате страховки?
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос т.к. ответа не было.Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания кредит... Читать полностью

04.09.2026 ДМС
Обломы с картой Апельсин
Альфа-Банк

Дорогая Ирина, очень странно, что вы доверяете своим айтишникам, больше чем клиентам. Ещё раз повторяю, что у меня... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Карту Апельсин не считывает касса, якобы просрочка времени ожидания, хотя время от появления на табло qr кода было меньше секунды. Несколько дней назад по карте нельзя было расплатиться в другом магазине, оплата проходила только в Пятёрочке.
Альфа-Банк

Не работают ни сайты, ни приложение под Андроид уже долгое время. Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как потерять клиента ещё до знакомства. Банк сам мешает стать его клиентом.
Альфа-Банк

28 Августа 2026 года начал подавать на сайте банка заявку на открытие дебетовой карты. Не смог выбрать офис банка д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат страховки по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте!  Я оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Мне предложили офо... Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой муж оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Ему предложили офо... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа страхования и вернуть деньги?
Альфа-Банк

Добрый день! Получила дебетовую карту «Апельсин карта», а вчера и сегодня в Истории операций появилось... Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Страховка "Апельсин"
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформила карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, к... Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день, 03.08.2026 я получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка.  12.08.2026 по моему счету прошло... Читать полностью

Незаконное списание 2500 рублей за АльфаЗащитник и обман в офисе г. Клин
Альфа-Банк

Я гражданин Казахстана, кредитов в Альфа-Банке не имею. 27 августа с моей дебетовой карты без моего согласия списал... Читать полностью

Как отключит альфа-защитник
Альфа-Банк

Как мне отключить навязанную мне услугу. Я не была проинформирована о том, что включат дополнительно какую-то доп у... Читать полностью

АльфаЗащитник по договору от 26.08.26
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получил дебетовую карту «Апельсин карта» , а сегодня в Истории операций появилось сп... Читать полностью

Навязанная страховка от Альфа
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. При оформлении была подключена страховка "От мошенников", об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА) о ненадлежащем исполнении обязательств по возврату денежных средств за авиабилеты
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА)о ненадлежащем исполнении обязательств по возврату денежных средств за авиабилетыУважаемые сотруд... Читать полностью

Оформил заявку на кредит под залог автомобиля - не смог оформить.
Совкомбанк

Навязывание платной опции "вернётся больше". В течение двух дней получил огромное количество ненужных звонков из ко... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как сделать так, чтобы сбербанк направил информацию в бки?
Сбербанк

Добрый день, ранее проходил процедуру банкротства, финальное решение опубликовано в конце июня. Обращался в банк с... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Карту Апельсин не считывает касса, якобы просрочка времени ожидания, хотя время от появления на табло qr кода было меньше секунды. Несколько дней назад по карте нельзя было расплатиться в другом магазине, оплата проходила только в Пятёрочке.
Альфа-Банк

А ключи от дома не нужно отдать? Читать полностью

04.09.2026 Другое
Ошибка в составлении полиса ОСАГО
Сбербанк

Можете подробно описать, как мне подать заявление и скан каких документов отправить? Читать полностью

04.09.2026 ОСАГО
Полная блокировка и невыдача средств.
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, здравствуйте! Когда Вас ждать с ответом? Читать полностью

Отключение Альфа Защитника у Карты Апельсин
Альфа-Банк

Добрый день! 16.08.2026 г. подключила карту Апельсин от Альфа-Банка. Привез курьер. При оформлении карты мне подклю... Читать полностью

Как снять арест с счета?
ВТБ

Добрый день, три года назад был наложен арест приставами который был снят на следующий день. Все банки сняли однако... Читать полностью

Необоснованная и не справедливая блокировка по 115фз без обьяснений
Т-Банк

Я пользуюсь Т-банком и его продуктами более 4х лет и никогда бы не мог подумать что банк которому я так долго довер... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Сбербанк списал на проценты деньги, поступившие субсидией на частичное досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день.Сбербанк списал на проценты деньги, поступившие субсидией от государства на частичное досрочное погашен... Читать полностью