Список вопросов

Ответ дан

Звонки и требования третий лиц вернуть мой долг

Иные вопросы

07.04.2026 08:03

Т-Банк

Автор

user-541012255369

г Абакан

На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данных (включая адрес, телефоны, данные родственников и коллег) и на взаимодействие с третьими лицами по вопросам моей задолженности. Требую прекратить обработку моих данных и любые контакты с третьими лицами по поводу моей задолженности в течение трех дней с момента получения данного заявления. Предупреждаю о возможном обращении родственников и коллег в правоохранительные органы в связи с нарушением неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ).У данной организации и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу проживания. Я располагаю информацией о том, что сотрудники кредитора и действующие от его имени лица осуществляют звонки по поводу моей просроченной задолженности в адрес моих знакомых, родственников и коллег.В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни Т-банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Руководствуясь указанными выше обстоятельствами: С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных. Отзываю свое согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом данное банку. Требую незамедлительно с момента получения данного заявления прекратить любые контакты с любыми третьими лицами, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки, отправку почтовой корреспонденции, СМС, сообщений по электронной почте и в социальных сетях, по поводу моей просроченной задолженности перед вашей организацией.

Здравствуйте.

Можем звонить вашему окружению, чтобы проверить актуальность предоставленных вами данных или для передачи информации, если не получается дозвониться до вас. Это не противоречит действующему законодательству России. Данные берем из открытых источников.

Для отзыва согласия на обработку персональных данных нужно закрыть все счета. Если готовы это сделать, сообщите об этом нам в чате или по звонку на номер 999. Остальные контакты есть на сайте.

Заявление на отказ от взаимодействия с третьими лицами нужно отправить одним из способов, установленных Федеральным законом № 230. В документе надо указать все необходимые сведения. Уточнить шаблон заявления можно в открытых источниках. Заявление можно прислать:

— сделав скан или скриншот документа по почте credit@tbank.ru;

— заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287, Россия;

— путем вручения под расписку;

— через нотариуса.

Письма от вас не видим. Проверьте, пожалуйста, правильный ли адрес вы указали. Как только получим письмо, то обработаем и ответим.

Количество разрешенных звонков не превышали, а конфиденциальную информацию не разглашали. Согласно ст. 26 ФЗ № 395-1, информация о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну.

Согласие третьих лиц нужно при звонках, направленных на возврат просроченной задолженности. Такие мы не совершали. Можем позвонить на другой телефон, например, для передачи номера банка, если не смогли связаться с вами. Вы согласились на это, когда подписали заявление-анкету. Также в пункте 3.4.2 условий обслуживания рассказали, что вправе проверять сведения, представленные вами, в том числе с привлечением третьих лиц. В звонках действовали правильно. От третьих лиц оплату не требовали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1487 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

Звонки и требования третий лиц вернуть мой долг

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Продукты банка