20.04.2026 произошло ДТП, обратился через приложение в Т-Страхование, выдали направление на СТО, на эвакуаторе привез машину, через приложение отправил необходимые документы куратору от Т-Страхования, и уже 3 недели меня кормят завтраками о решении - будет ли ремонт или машину признают тоталом!!!! СТО откровенно говорит - везите в другой сервис, я не буду заниматься, Т-Страхование куратор тупо перекладывает сроки - вот 3 рабочих дня, вот еще 3 дня и т.д. Озвучьте решение! Или дайте направление в другой СТО! Сколько будем тянуть время?
Здравствуйте.
Знаем, что откладывание сроков решения вопроса по страховому событию может беспокоить и не решает основной ситуации. Урегулирование — непростой процесс, который может требовать времени для согласования всех деталей по страховому делу.
После заявления о страховом событии мы выдали вам направление на станцию техобслуживания. Сроки рассмотрения мы не нарушили и выдали направление в день заявления о страховом случае.
Мы получили от партнеров фотографии после дефектовки автомобиля и не получили отказа от ремонта машины. Еще ждем предзаказ-наряд для точного расчета, чтобы определить, тотальное ли авто.
Как только мы получим результаты, персональный менеджер дополнительно вяжется с вами и уведомит по решению.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Прошу вернуть деньги оплаченные онлайн за билет на поезд 2 сентября, так как билет не был оформлен.Оплата прошла с... Читать полностью
Месяц назад я направил в чат поддержки ОТП Банка заполненный бланк на закрытие счета после блокировки по 115-ФЗ. С... Читать полностью
здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью
Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью
На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью
Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью
В мае 2025 года получил 115 ФЗ на карту. Заполнил заявление на закрытие счета и отправил в чат. По истечению 45 дне... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нашатинский... Читать полностью