92
Это не отзыв, а предупреждение для всех, кто планирует связываться с Яндекс Банком. То, что они называют «сервисом», на деле оказалось финансовой аферой, которая обернулась для меня потерями.
Как меня развели на ровном месте:
1 апреля у меня должен был пройти обычный платёж по рассрочке на сумму 8 332 рубля. Заранее позаботилась, чтобы на карте лежала нужная сумма. Но не учла одного — что этот «банк» живёт по своим правилам.
Через подписку ( оформленую даже не на меня , а на человека из семейной подписки).
Без какого-либо предупреждения или запроса согласия у меня списали 249 рублей за подписку Яндекс Плюс. Из-за того, что эти деньги ушли в никуда, на счету для платежа по рассрочке не хватило жалких 100 рублей.
Вместо того чтобы просто заблокировать операцию из-за нехватки средств или дать мне пару дней довнести эту копеечную сумму, сервис самовольно, без моего ведома и согласия, переводит весь мой долг на 24 месяца на грабительских условиях. Вы понимаете? Вместо первоначальной суммы в районе 26 тысяч, мой долг превратился в 70 (СЕМЬДЕСЯТ) ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ.
Но и это не всё! Оставшиеся у меня на счету 8 200 рублей (те самые на оплату) они просто конфисковали. Куда? В качестве оплаты процентов по этому «кредиту», который я не брала .
Что в итоге?
Я осталаст без денег (увели на подписку и проценты). У меня висит кредитный договор на кабальных условиях, который я не заключала. Простая покупка в рассрочку превратилась в долговую яму.
что следует ?
Незаконное списание (подписка без согласия) .
Изменение условий договора в одностороннем порядке (навязывание 24 месяцев) .
Списание средств в счет несуществующего долга .
Совет всем: Бегите от этого банка. Они специально высасывают деньги мелкими списаниями (подписками), чтобы создать технический дефолт по вашим платежам, а потом переквалифицируют рассрочку в грабительский кредит.
В поддержке конечно ссылаются на условия договора, обезопасили себя всем чем могут.
Здравствуйте!
Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сп... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота. &n... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сп... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью