94
5 марта мне человек перевел мне 20500 руб. с ВТБ на Т-Банк. Через неделю мне прилетела блокировка от Банка России из-за включения меня в список мошенников по 161 ФЗ.
Все банки меня заблокировали. Я не могу ни пользоваться картами, ни заходить в ЛК некоторых банков, получать ЗП и т.д. Я даже не могу пополнить счет своего мобильного и домашнего интернета, потому что операторы тоже заблокировали такую возможность из-за того, что я в списке мошенников.
Вот уже больше месяца я сижу без зарпалты, телефонной связи, домашнего интернета и возможности купить продукты и оплатить коммуналку.
Я сразу же написал обращение в Банк России с просьбой исключить меня из этого списка.
В ответ получил информацию, что ВТБ препядствует в исключении меня из списка.
Я предосатвил все скринштты в ВТБ, в Т-Банк, в Банк России с перепиской с этим человеком. В переписке видно, что он добровольно переводит деньги, присылает мне квитанцию. В ответ я выполняю свою часть сделки, с чем он соглашается.
Я уже подал обращение в ЛК, переписывался с ними в ЛК, ездил в офис. Все глазами моргают и не сами не понимают и не могут мне объяснить в чем суть претензий у банка ко мне.
Как мы поняли с сотрудником офиса, этот человек после сделки с ним пожаловался, что я мошенник. И потребовал дениги назад.
Трубку он не берет, выяснить у него в чем причина я не могу.
Банк России предлагает мне вернуть ему 20500 руб. и тогда меня разблокируют.
Либо получить согласие на разблокировку от ВТБ.
Возвращать свои заработанные 20500 руб. я не собираюсь.
А служба белопасности ВТБ уже месяц просто бездействует. И вместо того, чтобы наказать тот мошенника, они включили меня в этот список и отказываются исключать!
Мне уже 5 раз звонили из службы безопасности Т Банка, извинялись за блокировку и объясняли, что они ко мне претенхий не имеют. И даже от моего имени уже подавали обращение в Банк Росии, чтобы меня исключили.
При этом служба безопасности ВТБ за этот месяц мне не позвонила ни разу и даже не пытаются решать вопрос. Они просто хотят чтобы я вернул этому мошеннику 20500 руб. за оказанные мной услуги!
При этом я являюсь добросовестным клиентом ВТБ уже около 13 лет. Но им плевать на это!
Добрый день!
Сожалеем, но у нас нет оснований для снятия ограничений и признания необоснованным включение ваших данных в базу Банка России.
Для исключения реквизитов из базы данных Банка России сейчас вам необходимо обратиться, с полученным от Банка России ответом, в АО «ТБанк», клиентом которого вы являетесь, как получатель по переводу, в соответствии с договором.
При получении сведений, позволяющих инициировать исключение данных из базы, банк обязан направить информацию в Банк России.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
Добрый вечер!Я не получил ответа свой вопрос.Банк посчитал, что я не верно пользовался игрой. CR‑16992542 почитайте... Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Требую провести расследование и исключить мой паспорт из ЧС банка. Из-за некорректной работы с... Читать полностью
Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью
27.08 переводил деньги по инвойсу в Китай. Деньги до конечного потребителя не дошли так как в наименовании получате... Читать полностью
Заблокирован доступ к ВТБ Онлайн — восстановление предлагают только при личном посещении офиса Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном п... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе вол... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Сняли деньги с запрещённого в России приложения 12.09.2026 в сумме 1990 руб, почему банк даёт разрешение, почему не... Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью