Список вопросов
Ответ дан

Препятствие в оформлении страхового случая со стороны Сберстрахования

Автор
user-900916460477
г Москва

Уточняю по сложившейся ситуации между мной страхователем ***. договор ** и Сберстрахованием. Я обратилась 07.04.26 г. в Сберстрахование по номеру 900 в 22.56 для заявления страхового случая. 07.04.26 г. была затоплена моя квартира и подо мной 3 этажа - две квартиры и нежилое коммерческое помещение. Разрыв в зоне ответственности УК до запорного крана. Мне сказали звонить 08.04.26 г. Позвонила 08.04 в 09.31. Оформили обращение 9696098. Но заявление о страховом случае не было оформлено. В выезде эксперта было отказано. Мною осуществлено два звонка 07.04, два звонка 08.04, два звонка 09.04, два звонка 10.04, два звонка 13.04, два звонка 15.04. Фактически мне препятствовали в оформлении страхового случая и возможно страховой выплаты. После обращения на banki.ru 16.04. ко мне был направлен эксперт. Эксперт составил заявление, осуществил осмотр квартиры 17.04 в 16.30 и составил АКТ 084172 - ИМ - 26. Мной предоставлен эксперту полный пакет докуметов для Заявления о страховом случае. Сообщаю, что УК препятствовала выдаче Акта, что было мной зафиксировано при обращении в Сберстрахование. Акт мне предоставлен 14.04.26 г. после многочисленных заявок в АДС УК (зафиксированы) и обращения через ГИС ЖКХ 77-2026-291877 от 13.04.2026 на имя УК и 77-2026-291934 от 13.04.2026 в МЖИ. 

В Акте УК указана причина залива, с которой я не согласна, что завизировано на Акте. В связи с тем, что УК препятствовала выдаче мне Акта мной был составлен Акт как собственником (предоставлен эксперту). А также проведена независимая экспертиза выявления причины залива. 

Прошу учесть описанные обстоятельства при вынесении решения по страховому возмещению.

Здравствуйте! 

Спасибо, учту эту информацию. По итогу вернусь с ответом здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1036765/

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Справка о том что не использовался маткапитал при ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью

неправомерное списание бонусов спасибо
Сбербанк

За покупку авиабилета в прошлом месяце бонусы не начислялись. В этом месяце оформлен возврат денег, и система ошибо... Читать полностью

Списание денег Yu xecoru
Сбербанк

 не пойму за что списали Читать полностью

05.09.2026 Другое
8 отказов без причины, обращение висит 11 дней, угроза отчисления — банк не даёт оплатить обучение
Сбербанк

Здравствуйте! Я неоднократно пыталась выполнить ваши инструкции по внесению изменений в договор через веб‑версию С... Читать полностью

Причина отказа?
Сбербанк

Прошу удалить подностью мои данные с вашего банка. Всю информацию. Я не желаю чтоб мои данные хранились. Очистите м... Читать полностью

Сбербанк не снижает процентную ставку 2,5 месяца
Сбербанк

Здравствуйте,у меня ипотека взятая в 2024 году с господдержкой под 8% ,в тот период обязательное условие было подкл... Читать полностью

Индивидуальное предложение по решению вопроса о задолженности
Сбербанк

21.08.2026, 22.08.2026 были звонки от сотрудников банка с индивидуальным предложением по решению вопроса по задолже... Читать полностью

Как филиал работает
Сбербанк

В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью

Куда можно пожаловаться об одностороннем пересмотре процента по ипотеке ?
Сбербанк

Без единого уведомления изменился процент по семейной ипотееё. Прекрасная поддержка семей с детьми. Платеж 60 превр... Читать полностью

Услуга Сбербанка "Сбер спасибо тревэл"
Сбербанк

Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как отключить платные услуги
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью

05.09.2026 Другое
почему отзыв не проверяют
Альфа-Банк

где найти эту поддержку Читать полностью

Просишь ответить службу поддержки-игнор, звонишь-говорят что текстовая поддержка отвечает в течении 5 минут, как добиться ответа и помощи от поддержки Яндекса?
Яндекс Банк

06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью

Яндекс Банк не лояльно отнесся к клиенту банка
Яндекс Банк

Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью

05.09.2026 Другое
За них у меня появился просрочка 😡
Яндекс Банк

Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Программа "5х10"...
Совкомбанк

Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью

Как решить вопрос с тем что, сам банк перечисляет средства прр заморозке счёта в доход озон банка
Ozon Банк

просто пользовался банком, делал покупки в магазинах и заказы в озоне, и якобы подозрительная активность, заморозил... Читать полностью

банк ВТБ не производит полное погашение ипотеки уже неделю! пользуется чужими денежными средствами
ВТБ

У меня ипотека в банке ВТБ . Решила я значит продать квартиру , которую взяла в ипотеку в ВТБ .25 августа 2026 г я... Читать полностью

Справка о том что не использовался маткапитал при ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью

Незаконное начисление скрытой комиссии по опции МиниМОП
Совкомбанк

Проблема полностью решена. Банк оперативно пересмотрел своё первоначальное решение, отключил навязанную опцию «Мини... Читать полностью